摘 要：随着我国经济的不断进步，零售业在经济中的贡献作用日益突显起来。本文从零售业入手，以沃尔玛为例，采用杜邦分析法下的成本领先战略为研究方式，分析沃尔玛在发展过程中实施成本领先战略的手段，并从中得到一些启示。

关键词：成本领先战略;沃尔玛;发展方向

成本领先战略是企业在发展过程中可以使用的发展战略之一，如果企业在经营过程中累计成本低于竞争者在经营过程中所累计的成本，那么该企业就具有成本优势，这种战略能为企业持久的带来高于行业平均水平的效益。成本领先战略能够为顾客提供低价格的商品，但错误的实施这种战略方式也能够使企业发展面临诸多困难，因此在企业实施成本领先战略时应结合企业的自身情况和其他外界因素。

一、背景介绍

1.杜邦分析法

杜邦分析法是采用几种财务比率之间的关系来分析企业的财务状况，其主要内容是将企业的净资产收益率分解成为多项财务比率的成绩，采用这种方式能够深入有效的分析企业收益的结构。这种方法最早是由美国杜邦公司所提出，因此名为杜邦分析法。

2.成本领先战略

成本领先战略是指企业以较低的成本为客户提供价格较低的产品，这种战略能够先发制人，想要实施这种战略需要企业具有持续的资本投入能力和有效的融资手段，并且生产技能在该行业处于顶尖地位。

成本领先战略优点在于，低成本能够使企业在面对购买者和供货商时能够有讨价还价的余地，还能够为企业的竞争者设置较大的竞争障碍，削减竞争者的竞争力。其次，低成本能够使企业通过降低价格的方式保留现有顾客，降低替代品的威胁程度，使顾客使用的替代品转换成本增加。最后，当该企业与其它同行业企业进行价格竞争时，该企业的成本相对较低，因此会在竞争对手基本没有利润的水平上依旧可以盈利，同时竞争地位位于行业领先位置。

但实施成本领先战略也会面对许多风险，首先低成本企业如果过度将注意力集中在成本上而忽视了顾客的需求，企业产品不能够被顾客接受或提供的产品难以满足顾客的需求，那就会导致企业的竞争力下降，甚至可能会被淘汰出局。其次如果竞争者掌握了更加先进的科学技术，将会使企业在成本方面的优势消失，前期高额的投资所造成的收益大量下降，使原有的优势转化成为劣势。

成本领先适用条件分为外部条件和内部条件，首先外部需要企业所处行业的产品及服务基本标准化，并且企业所在市场需求具有价格弹性，行业中企业实施差异化战略的途径较少，行业中企业之间的价格竞争激烈，并且顾客的转换成本相对较低。

其次企业内部需要具有较好的投资资本和融资能力，并且有较高的加工工艺和完善的业务流程，分销系统成本较低，企业具有完善的信息处理系统和先进的设备进行前期投资。

3.沃尔玛公司简介

沃尔玛公司即沃尔玛百货有限公司，沃尔玛公司是美国的一家世界性连锁企业，从营业额方面来计算，沃尔玛是全球最大的公司，公司由沃尔顿家族控股。公司主要涉及零售行业业务，是世界上员工最多的企业，并且已连续五年在《财富》杂志世界五百强企业中位居首位。沃尔玛推行“一站式”购物概念，使顾客能在短时间内购齐所需商品，主要采用零售的形式针对不同档次的消费者。沃尔玛商店采用射频识别技术使商品能够快速上架，有效的降低库存积压并且大大地提升了顾客的满意度，陈列方式包括正常货架陈列、加高货架陈列和堆砌陈列等。商品定价方式包括滚动定价法、特殊事件定价法以及折扣定价法。

沃尔玛的现金流业务收入每年稳定上升，2011年约为15000百万美元，2012年约为18000百万美元，2013年约为20000百万美元，2014年约为21000百万美元。

沃尔玛在经营过程中充分听取顾客意见以保证企业在发展中过程中能及时进行调整，并且进行了许多调查问卷。如表。

沃尔玛的营业收入2015年1月为1315.65亿元，2016年1月为1296.67亿元，2017年1月为1309.36亿元，2018年1月为1362.67亿元，2019年1月为1378.93亿元。

沃尔玛公司的进货费用由分销中心供货比例约为3%，行业平均水平约为4.5%-5%。由分销中心供货比例为85%，行业平均水平约为50%-60%。补货时间为2天，行业平均水平为5天。管理费用占总销售额的比为2%，行业平均水平为5%。商品损耗率为1.2%，行业平均水平为3%-5%。

二、沃尔玛在成本领先战略分析

1.高效率的配送中心

为了提高运输效率和解决各店铺订货以及补货所带来的高额库存成本，沃尔玛建立了高效率的配送中心将供应商的商品在规定的时间内安全准确地运输到各分店。为了提高配送效率，配送中心施行自动化，货物在传送带上运输，效率极高，每个配送中心有车位135个，可同时为三十辆卡车装卸。同时商品在配送中心时间一般不超过48小时。建立这种配送中心有效的缩短了商品的储存时间，减少了仓库所占的较高成本，同时大大提高了库存周转率，沃尔玛销售的商品中，87%左右的商品由配送中心配送，库存成本降低约50%。

2.节约开支

沃尔玛在发展过程中一直秉承着节约开支的经营理念，企业的经营理念能够决定企业经营的成功与否。沃尔玛始终贯彻“天天平价，始终如一”的经营理念，这种经营理念使企业常年都以最低价格进行销售，而且所有地区都是如此，不僅是某一时间段在某一地区进行低价销售。信息化技术可以对战略成本管理所需的大量信息随时进行分析和处理，沃尔玛在运营过程中，使用计算机网络技术和信息化管理手段在采购、存货、销售和运输等各种商品流通环节上都想尽办法降低成本。

沃尔玛的日常管理费用仅占销售额中的2%，并且在各个环节上都实施勤俭节约的措施。沃尔玛店面装修简洁，商品包装成本低，并鼓励员工为节约开支提供经验和方法。

3.购货时向工厂直接购货

沃尔玛把物流链当作开展战略活动的中介，和供货商之间进行直接合作。很多商家都采取代销经营方式来规避经营风险，但沃尔玛却实施买断购货战略，并且绝不拖延货款结算时间。虽然沃尔玛采取这种购货方时会面临一定的风险，但却能够有效的保护供货商利益，能够有效的激发供应商和沃尔玛两者之间的合作积极性，二者相互依赖共同发展，从而大大地降低成本。

其次沃尔玛采用统一购货制度，在采购时一般签订一年的采购合同，因此购货数量庞大，所以进价优惠远远高于其他同行业企业，造成更多的低成本优势产生。

最后，沃尔玛还向进货商提供减少成品的方法，帮助供货商降低劳动成本，并且分享沃尔玛的信息系统，帮助供应商实现成本的有效降低，进而提高自身收益。

三、启示

1.建立勤俭节约的企业发展理念

沃尔玛虽然是世界一流企业，但公司的大楼以及装修等都相对较为简单朴素，公司管理人员也不存在铺张浪费的现象，沃尔玛在管理费用控制上做得非常完善。因此有些企业应学习沃尔玛，减少浪费，养成勤俭节约风气，提高管理效率。

2.发展物流，减少运输成本

从沃尔玛的成功我们可以看出，如果能减少物流运输这一环节的开支费用，那么企业的成本领先战略将能够进行良好的实施，企业应将仓储、搬运、包装、运输等活动进行统一管理及运作。完善的物流体系既能够降低物流成本又可以提高顾客的满意程度，更有利于提高自身的竞争力。如果企业上游与下游之间的供应链难以完善，那么企业就会付出更多的成本，因此现阶段有些企业应发展物流，降低運输成本。

3.明确企业竞争战略

企业在拟定竞争战略时，必须要深入了解企业自身及市场环境。这是企业走向成功的前提。沃尔玛取得的地位与其成本领先战略的正确运用是密不可分的。现阶段零售行业企业中有一部分企业能够明确自身的竞争战略，但仍然有一些企业并没有确定自身的竞争战略或者没有考虑所用的战略是否适合自身发展，这使企业在竞争中缺少竞争条件，所以在企业在发展过程中首先应明确自身的竞争战略。

四、结语

成本领先战略能够有效的提高企业的竞争力，但实施过程中一定要注意风险规避。现阶段我国部分企业应有效借鉴沃尔玛的成功经验，同时不断完善和创新，形成自身的发展特色，在扩大销售渠道时更应充分考虑到顾客的购买心理，在市场竞争的夹缝中找到自己的发展方向，提升自己的综合竞争力。

参考文献：

[1]钟文琼.战略管理在企业发展中的应用分析[J].经济研究导刊，2015（15）：17-18.

[2]徐晶晶.浅谈企业战略成本管理[J].中国商论，2019（20）：107-108.

作者简介：毕思苇（1999.04- ），女，籍贯：广东省花都市，中山大学新华学院本科在读，研究方向：会计