张廷 李起航 李引航

摘 要：随着我国现代互联网信息技术和我国现代工业以及信息电子技术的不断发展，冷链物流业的各种商业模式和技术创新层出不穷，物流核心业务平台受到了越来越多的重视。在物流平台建设和竞争的过程中，冷链物流企业和经营者可以充分运用一系列先进的设备和技术手段，不断增强和提高自身的物流核心业务竞争力。

关键词：“互联网+”;冷链物流;平台竞争

随着近年来中国经济和信息技术的不断快速发展，“互联网+”已经悄然地产生并深刻影响了各个物流行业的持续健康发展，“互联网+”冷链的背景下，冷链物流平台也在不断地发展。为了更好地利用冷链适应国家和社会经济发展的实际情况和需要，冷链物流服务企业也应在一定的程度上进一步调整和拓展服务于冷链的业务。

一、“互联网+”冷链物流

“互联网+”冷链物流模式指的是“互联网+”信息技术在冷链过程物流运营管理过程当中的推广和应用，以及供应商在冷链物流运营过程管理中的冷链物流信息的共享和整合。指的是生产商、供应商以及采购商在当前互联网的电子物流商务平台上相互共享冷链物流的相关信息。这种物流运行模式又可以理解为是一种将线下的冷链过程物流与互联网和线上的电子物流商务平台冷链物流互相结合的信息化管理模式，对于冷链物流运营的整个过程进行信息化的管理。冷链物流的适用范围及冷链示意图如图所示。

冷链物流示意图

二、“互联网+”背景下冷链物流发展现状

1.信息化建设更新加快

网络经济信息技术是我国现代社会当中推动网络和信息技术进步及发展的最新产物。它在我国冷链和物流业务的过程当中的灵活发展和应用，可以较为有效地使得冷链物流的信息从最初的量化逐渐地向定性的量化实现这一转变。网络信息技术是我国现代社会在推动网络和信息技术进步和发展的过程当中的最新产物。近年来，信息技术应该认为是冷链物流应用当中最为广泛的一种物流技术，它已经能够充分地反馈出企业和用户的不同需求和个性化运输需求，及时、有效地将企业相关冷链仓储和物流的信息及時地推送和传递到用户的手中去，这在一定的程度上帮助企业实现了对冷链物流的信息收集和管理的公开透明这一目标。基于“互联网+”的发展背景，云计算和互联网大数据等信息技术的应用可以有效地帮助整合和分析当前企业和社会生活当中的各种相关的冷链物流信息和资源信息，筛选和挖掘出较为有效的冷链物流信息，很好地促进了企业的健康和可持续发展。由此可见，通过云计算互联网和大数据技术可以实现全行业各环节冷链物流信息化平台的建设，可以不断地提高我国冷链物流服务企业的库存管理质量和企业的仓储信息化及其管理效率，在更好地满足用户的多样化仓储需求的前提条件下，极大地提高了冷链物流的信息化效率和冷链物流服务的质量。

2.平台中的技术逐渐增多

近年来，国家有关行政主管部门对一些大型的冷链物流产业服务平台进行了较为有效的整合。在这种整合的时代背景下，一些比较先进的冷链技术在物流企业货运的应用过程当中也得到了迅速的研究开发和推广应用。随着移动互联网大数据时代的到来，现代的信息电子计算技术、互联网云计算技术和先进的大数据计算技术为冷链物流服务产业的健康持续发展进步提供了较为可靠的信息平台和技术基础条件。然而，由于一些大型的冷链物流企业服务平台的建设和开发的时间还比较短，导致服务推送能力不足，一些平台的用户往往只会在冷链物流平台有利可获的时候直接买单。如果冷链物流企业不能够及时地给予用户适当的优惠，往往会遭遇平台的软件被直接进行卸载情形。

3.企业商业经营模式单一

“互联网+”的模式不是简单地将其互联网物流信息技术与其传统的产业模式简单地结合了起来，而是通过利用大数据和互联网思维技术改革和信息技术创新出来的产业发展模式和其商业运营形式。近年来，随着互联网冷链多样化物流信息技术的不断稳步发展，冷链物流的信息服务平台也得到了比较有效的构建，并在其发展的实际过程当中已经积累了大量的消费者和客户。物流企业通过建立的互联网物流信息服务平台，充分有效地整合利用了互联网信息这一技术，并利用大数据和物联网技术，实现了冷链多样化物流业的社会信息化健康发展。与此同时，社会信息资源整合和大数据分析也为物流企业满足用户对冷链多样化服务需求的发展提供了比较可靠的依据。为了能够充分地吸引广大消费者的目光和注意力，多种冷链多样化物流的信息服务平台就应运而生了。

4.平台竞争手段固定

目前，大多数的冷链企业和物流园区的建设与其商务模式和服务具有很强的关联和相似性，存在于它们之间的资本竞争方式是单一的，大多数都是采用了价格竞争的方式。从某种意义上来说，冷链企业和物流的平台不仅仅是一个冷链物流实体的信息集成和分析，而且也从某种程度上反映了其商业模式的进一步发展和完善。为了能够进一步提高现有的冷链物流企业和平台的建设和其效率，社会资本市场和经济发展中的企业应当进一步加快对其商业模式和服务转变的探索和研究，以期能够实现其模式的裂变，并且在充分利用现有的冷链物流企业和平台的资金流和其信息流的情况下，进一步达到获取其收益的目标。

三、“互联网+”背景下冷链物流平台竞争的应对措施

1.创新冷链物流服务平台的商业模式

新的冷链物流商业模式在其盈利的方式及其价值观上已经提出了不同的要求和新的观点，也确立了对冷链物流企业发展的正确价值观取向，在一定的程度上已经可以为冷链物流用户和企业提供更为先进的物流服务感受。随着移动互联网的不断普及和快速发展，冷链物流的企业必须要创新其自身的供应链和经营管理模式，这样才能够保证在市场上谋求快速地发展。随着新型商业模式下冷链物流的平台和商业模式的进一步构建和不断完善，将会在一定的程度上可以避免冷链物流服务产品功能的基本同一性和产品的相似性，严禁相互模仿的这类现象。只有真正成熟、完善的冷链物流产品服务模式才能够在冷链物流市场上平稳地得到长期的快速发展。因此，冷链物流的企业在设计和创建冷链物流平台的时候必须要更加地注重对创新物流产品功能的设计和实现，根据实际市场和具体用户的兴趣和实际的需求，创造更稳定的客户服务类型。

2.采用服务全覆盖的策略拓宽服务覆盖范围

所谓的覆盖拓展战略，主要是指现有的冷链物流服务企业在其经营和管理的实际过程当中，通过对自身技术和产品的开发和创新，获得其相关的社会经济效益，同时为其相关的用户提供其竞争对手的产品，从而有效地转移其注意力，扩大冷链物流市场的覆盖范围。在其构建有效的冷链物流服务平台以及拓展冷链物流服务的进行过程当中，企业不仅可以通过低价为其用户提供完全免费的服务，逐渐吸引其他用户的关注，实现冷链物流服务覆盖范围的扩大和拓展。由此我们也可以很清楚地看出，有效运用的覆盖拓展策略不仅可以体现在其价格竞争的进行过程当中，而且还可以体现在其主要物流服务产品所直接产生的一系列冷链物流衍生服务产品和一系列衍生服务当中。通过对现有冷链物流企业和平台价值数据分析信息的有效收集以及进行分析和综合利用，可以在一定的程度上收集和挖掘出冷链物流服务企业的有效产品和相关的价值数据信息，从而达到改善和提高现有冷链物流的经营管理效率和服务质量的目的，以满足不同用户的实际物流服务需求。

3.以客户的不同需求为切入点创新服务产品

为了促进和实现传统企业当中的冷链运输物流和服务平台的健康可持续发展，冷链物流平台企业和客户应当转变其管理模式，根据企业和客户的实际情况和具体需求，深入地分析和解决客户对于冷链运输和物流的困惑，利用其自身的优势准确、有效地找到企业和客户的切入点，具体开展一系列有针对性的物流产品冷链运输管理服务和改革创新。在企业利用现代化的冷链物流和服务平台企业进行物流产品设计的实际过程当中，应该根据企业和客户的具体需求和有效的切入点，解决企业和客户在传统的企业使用冷鏈物流的过程当中可能会遇到的一系列困难和相关问题，在企业和客户还没有实现实际的需求之前推出其最新的冷链物流服务和产品，以此来引导更多的消费者通过这种服务方式进行其购买。

4.整合社会资源，实现众包协作

近年来，我国的物流企业冷链供应商和物流服务平台之间的物流服务竞争日趋激烈，但冷链物流平台之间的激烈竞争最终并不是以物流公司破产为其竞争的最终目的。不同的物流平台之间通过技术交流等方式开展合作，以实现共同的和谐发展。为了更好地实现更加高效的服务，冷链物流服务平台不仅仅要充分地依靠平台当中相关硬件资源的帮助和支持，而且还需要通过进行众包平台合作，在较短的一段时间内进一步形成较为高效的物流服务规模和品牌效应，打破其自身所处的困境，有效地整合和分析社会的可用资源，实现不同企业之间的互利合作与共赢。

5.快速建立扁平化组织结构

为了能够全面地提高扁平化的冷链物流系统和平台的性能和响应速度，企业和用户之间应该尽快地构建一个扁平化的冷链物流组织和结构。具体来说，冷链物流系统和平台的运营商和用户应积极地采用先进的互联网信息技术和先进的现代冷链物流信息系统管理技术，改变互联网的思维和模式。从一定程度意义上的角度来讲，冷链物流系统和平台的建设运营商应当尽快地采用一个扁平化的冷链物流组织和结构，明确其发展的具体方向，不断创新和完善资源整合物流业务的这一模式，不断地探索和完善各种优化物流服务项目。目前，为了能够更好地、准确地满足企业和社会经济发展的实际物流服务需要和满足用户的各种不同的个性化物流服务需求，一些优秀的企业冷链物流系统和平台在短短的几年内就开发和推出了数款不同的冷链物流软件，并对其进行不断地升级以及进行系统优化操作。这样一来，他们能够保证在技术上与时俱进，能够充分地提高企业和用户之间对冷链物流平台的熟悉度。

四、结束语

在“互联网+”发展背景下，不同冷链物流平台之间的竞争越来越激烈。为了能够有效地提升冷链物流平台在物流企业当中的核心竞争力，冷链物流平台需要不断加快响应速度，优化其各自的组织结构，并积极主动地创新商业模式，以在当前的网络经济环境下实现稳定的可持续发展与建设。

参考文献：

[1]赵梅.基于“互联网+”背景下的冷链物流平台竞争策略[J].商场现代化，2019（12）：68-69.

[2]董泉润，全家悦.基于“互联网+”背景下的物流平台竞争策略[J].商场现代化，2017（14）：74-75.

[3]花永剑.“互联网+”背景下物流平台竞争策略浅析[J].特区经济，2015（11）：126-128.

作者简介：张廷（1999- ），男，汉族，甘肃白银人，本科在读，研究方向：冷链物流、供应链、物流金融、第三方物流;李起航（1999- ），男，汉族，河南泌阳人，本科在读，研究方向：采购与供应链管理;李引航（1997- ），男，汉族，河南扶沟人，本科在读，研究方向：供应链、冷链物流