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修习礼仪提升你的职场“颜值”

2020-05-19 14:59:11 《职工法律天地·上半月》 2020年4期

王小梅

销售培训固然重要,职场礼仪却也不容忽视。

一个人无论是在办公室、社交场合,还是在职场上的形象、礼仪与态度,时刻都在影响对方对你的印象与信心,往往能否签下一单生意,或许就是因为你的一个风度的开门、一个适当的称呼,从而让客户对你的信任度大大提升。

常听人家说,人的第一个印象很重要,你给对方怎样的第一印象,对方将会凭着这第一印象回馈反应,或打破接下来的相处尴尬。第一印象好或不好,将决定你的亲和度,别人愿意亲近你,还是拒你于千里之外,就在于第一印象。

如何塑造好第一印象

1.衣着打扮:可以简单打扮,但需要尊重场合。

2.走路姿态:言行举止和走路的步伐,尽量大方得体,一步一步。

3.脸部表情:凶狠的脸部表情,看起来时刻怒火待发,眉头紧锁的人,人们自然也不敢亲近,会选择避开。

4.身体语言:身体移动的方式,站姿,也应尽量放松优雅,自己觉得舒服,别人看到也感觉良好。

人的身体语言表达着他当下的想法,即使你当时是无意的,但接受信息者却从你的举止中收到负面的语言,这会让人感到不舒服。所以,当一个人未开口讲话之前,只要看面部表情和肢体语言,已决定了人们对你的“第一印象”。

职场面试中,总是有许多应该了解的法则,当然,也就有该注意的礼仪。很多人带着真本事、良好态度与礼貌的沟通方式去应征,原本是已被老板相中,却在离开的那一刻,彻底被扣分,那是因为一些小细节把整体形象搞垮了。

不让好工作从手中流失,老板也不会因为一个礼仪的不恰当结果“错失”潜力黑马。大家一起来学学面试的禮仪吧!

从衣服选择看公司性质

人靠衣装,这是不变的定理。穿上适应场合的衣服有助提升别人的信任与信心,但是也要选对衣服。面试时,可依据面试公司的工作性质选择衣装,例如:设计类型公司,可以装扮成艺术风格;银行面试,衣着就要保守端庄一些。

从鞋子细节看出态度

面试时不只是衣服选择重要,也要注意鞋子的选择。

男生的鞋子颜色,避免穿褐色,尽量选择黑色鞋子。如果选择绑有鞋带的鞋子,要注意把鞋带绑整齐,鞋带绑得整齐代表在处事方面蛮有条理。

对于女生来说,就应穿白色鞋子。一双干净洁白的白鞋会为你加分,给人的感觉是整洁有条理的处事方式,但如果是一双肮脏的白鞋就会破坏你给面试官留下的印象,表示这个女生做事应该不会有条有理。

眼神交流表示尊重

面试时除了需要注意衣着打扮、沟通方式,眼神交流也很重要。倘若两位面试官身旁坐着一位陪同者,尽管不是面试官,但是礼貌上还是应给予其眼神接触及微笑,否则,会让在场者觉得你对不重要的人士很不尊重。

令人反感的眼神则是直视并从头往下望,让人感觉很不舒服,也不尊重对方。职场上,正确的眼神直视是往上望,眼神看着对方眼睛,逐渐望去额头上端(眼睛到额部呈现三角形)。

舒适的站姿

很多女士不懂得要怎么站才显得优雅舒适。双脚站直固然好,却不好看。不妨一脚站直,另一只脚微弯,呈现放松的状态,把身体重量放在一只脚,累了就转移另一只脚,这样的站姿看起来会优雅大方。

另外,不少人在站着等待时,习惯性身体靠墙、双手交叉于胸前,这会给人一种懒散且防卫的感觉,难以令人亲近。那么,应该怎么放才正确——尽管放松你的手,自己觉得舒服,别人看到也感觉良好。