这次新冠疫情的出现，对中国车市短期内肯定会有一定影响，包括生产安排，特别是零部件供应商所在的区域，恰好在湖北、江苏、浙江这几个区域。如果零部件不能正常生产，对于整车的生产肯定会带来影响。短期看影响很大，但是从长期来看，我认为不会有什么影响。

疫情的出现，也會让更多人感觉买一辆私家车是有必要的。我们现在主要考虑的，还是怎么保障用户的服务，怎么满足用户出行。实际上，通过这次疫情，也会让很多消费者注意到电动车的一些特别的优点。比如说，电动车可以在家充电，不需要和外界接触。蔚来用户可以通过NIO App远程查询空闲充电桩，进行免排队免接触白助补能。另外，蔚来也和京东合作，实现“快递到车”服务，用汽车收快递，实现“无接触购物”。

针对疫情，蔚来快速启动了用户信托基金，并设立500万元专项资金，通过建立灵活、公开、高效的公益模式，与用户一起积极投入到抗疫行动中。同时，蔚来还与互联网医院国家试点平台“微医”展开合作，在NIOApp接入微医入口，为所有蔚来APP注册用户打开线上问诊通道，免费提供在线医疗问诊及心理咨询服务。

“疫情的出现，也会让更多人盛觉买辆私家车是有必要的。我们现在主要考虑的，是如何保障用户的服务，怎样满足用户的出行。”