由于推迟开学，线上教学就成了热门话题，家长关心，社会关注，为了做好这项工作，省教育厅和各级教育行政部门、中小学校做了大量的工作。

保证线上教学覆盖面

一是超前部署，主动谋划。2月12日，省教育厅印发《关于做好新冠肺炎疫情防控期间中小学相关工作的通知》，部署了加强疫情防控和加强线上开课两项工作。由于各地市学制不同、教材不同、高中教学进度不同，因此，线上教学工作要求以地市、县区为单位组织实施，同时要求各地提前谋划，精心准备。教育厅跟踪指导、督查，每天在网上提出不同时间节点的要求，就平台及课程资源选择、教师线上教学培训、授课节数及时长、教师授课方式、特殊人群关爱及网络运营保障提出要求。

二是搭建平台，提供资源。省教育厅要求各地和中小学校要充分利用现有网络教育教学平台开展线上教学，各地搭建的教学平台有三类：一是教育部提供的国家中小学网络云课堂平台和中国教育电视台4频道，二是网络运营商提供的多种平台，三是地市、县区、学校自己搭建的平台。选用什么平台由地市县区自主确定，在这个过程中，省通信管理局、我省三大运营商、龙江广电等单位都给予了大力支持。

三是未雨绸缪，加强指导。为加强对线上教学的指导，省教育厅印发《延迟开学期间中小学校线上开课问题及对策预案的通知》和《关于延迟开学期间中小学校线上开课的指导意见》，明确规定全省线上教学自3月2日同步启动，对教学计划提出了指导意见，对小、初、高每天上课时间作了规定，小学不超3节、初中不超5节、高中不超6节，每节课不超30分钟，还就如何选平台选资源？孩子自律意识差不主动配合怎么办？家长如何配合教师进行线上教学？如何应对商家借机会推销产品引导家长消费？如果线上教学效果不佳怎么弥补？学生对线上教学方式不适应怎么办？线上如何布置作业、网络堵卡怎么办？如何帮扶医务人员子女、留守儿童、家庭困难学生等问题为各地各校提供了指导意见。

面向全体，不落一人

一是关注三无家庭，全社会为学生助力。对既没有网络又没有电视还没有手机的“三无”家庭，一是要求地方教育行政部门积极协调扶贫、民政、残联等部门，动员驻村扶贫干部、乡村党员干部、学校教师开展“一对一”帮扶，倡导乡村在家大学生积极参与，为“三无”家庭临时提供智能手机或电脑使用;二是要求具备条件的县（市、区），在疫情防控期间可统筹相关教育专项转移支付资金，联合网络运营商，为“三无”家庭学生提供线上学习硬件保障，鼓励号召企业免费提供相关服务;三是与通信管理局以及省内三大运营商合作，给家庭困难孩子免费提供20G的流量，解决了贫困家庭孩子上网费用问题。各地各校推送的课程资源还支持通过回看或点播等功能学习，确保我们不同学习条件的家庭能够做到时时学、反复学。

二是提前测压测试，保证网络畅通。平台资源有了之后，网络是否顺畅是线上教学顺利实施的前提和基础，为保障线上开课顺利实施，避免线上教学网络堵卡现象，我们要求各地市县区进行情境式、学生全员参加的网络测试、测压，要求各地测设置的次数不少于2—3次，通过测试发现问题及时解决。为了保证网络畅通，我们还采取了两种办法：一是要求凡是录制课程的地市县区，要在开学前把录制的课程全部打包按周推送给每个家长和学生，家长学生下载收听收看，避免了实时线上收听收看造成的拥堵;二是除初中高中毕业年级外，要求各地小学、初中其他年级实施错时上课。

三是根据线上教学特点，加强教研指导。由于线上教学是新生事物，我们没有现成的经验，广大教师也缺乏良好的教學方式方法，我们要求各级教研部门加强对中小学线上教学的指导和服务：一是加强对教师如何应用信息技术实施网上教学进行培训和指导;二是组织教研力量、骨干教师对线上课程资源进行二次开发;三是建设研修共同体，采用片区研修、骨干研修、学科研修、项目研修和网络研修等模式，为线上开课提供专业支撑。

编辑/陆鹤鸣