罗立

摘 要：随着全球化时代的来临，地球村市民之间的频繁往来和交流已不再是一朝一夕的事情。自古以来，中韩两国有不解之缘，以密切的关系为基础，韩国留学生在中国占比较多，在韩国留学的的中国学生也是如此。虽然距离十分接近，但两国文化交流还不够深。因此，在中韩交流的场合上，经常遇到跨文化交际的障碍。本文以扬州大学汉语国际教育专业硕士研究生在扬州大学海外教育学院实习的案例为基础，其中，采用与韩国学生有关的跨文化交际失败的案例。通过案例分析，分析跨文化交际失败的主要原因，以及为了实现成功的跨文化交际，提出的相应解决方案。

关键词：中韩跨文化交际;汉语国际教育;案例分析

一、引言

随着信息化时代的来临和全球化的迅猛发展，其他文化圈国家之间的交流越来越频繁。跨文化交际无论何时何地都十分活跃。近年來，来华留学生、跨国婚姻、多文化家庭、国际学校等概念已不再陌生。从汉语国际教育的角度来看，跨文化交际的能力与对别国文化的接受能力是很重要的基本素养。随着中国国内学习汉语的韩国留学生逐渐增多，从汉语教师的立场来看，接触最多的学生应该是韩国学生。因此，可以看出中韩两国还是最需要紧密的跨文化交往。

二、跨文化交际失败的案例与分析

以下列举的案例是在扬州大学汉语教师教外国学生的经验中，没有适当进行跨文化交际的案例。其中，严选引用了和韩国学生相关的案例或生活中会遇到的失败案例，从跨文化交际的角度来分析失败的原因。

（一）案例一

1.案例描述

有一个韩国男留学生，经常喜欢戴帽子上课。中国同学们说他帽子很好看。这位韩国学生放假回国时，给中国男同学们买各种各样的颜色的帽子，作为礼物想送他们。开学后，把帽子带到教室让同学们选。同学们有选红色的，蓝色的，黑色的，最后剩下绿色的帽子。他把最后没有人选择的绿帽子，非常热情地送给了晚来的同学。这时，中国同学们都笑他说“让他带绿帽子”。这位韩国学生觉得莫名奇妙。觉得绿色的帽子很罕见颜色也鲜艳好看，同学们为什么讽刺他。

2.案例分析与跨文化交际的失败原因

本案例中，韩国朋友不知道“戴绿帽子”在中国有别的含义。在韩国很多年轻男孩们喜欢带休闲帽子，颜色各种各样，很时尚，不觉得有什么奇怪。但是在中国，以前为了区分妓女家的家族，给这些女性的丈夫戴绿色的帽子。现在如果妻子或者女朋友在外边有别的男生也会说“戴绿帽子”，所以给中国男性送绿色的帽子是失礼了。这是韩国男生因不理解这种文化内涵而发生的跨文化交际失败的案例。

（二）案例二

1.案例描述

在老师和同学们一起聚餐时，有韩国老人和中国年轻男学生。这位男学生在请韩国老人喝酒时，就跟在中国时一样，拿起酒杯就喝了，但是这时旁边的其他韩国男生就说是这样是不可以的，这样不好，但是这位男生却不知道自己哪里错了。

2.案例分析与跨文化交际的失败原因

在上述案例中，表现了中韩酒文化的不同。在韩国老人和年轻人之前，级别分明，格外注重礼貌。在韩国喝酒时，如果和年纪大的人喝酒的话，会把上身转过去，双手捂着酒杯，这样表示礼貌。但是中国人喝酒时，要对着对方，酒杯也要给对方看，要不然觉得你作弊，不实在。在此案例中，中国男生不懂韩国的规矩，导致尴尬情况发生。

（三）案例三

1.案例描述

韩国留学生穿着比较随便，上课时部分留学生经常坐在桌子上，并且不像中国学生那样对教师尊重，不但直呼其名，甚至和教师争论得面红耳赤。

2.案例分析与跨文化交际的失败原因

在中国，师弟关系的界定比较清楚，课堂规律严明。教师对学生严肃，学生应以庄重的态度对教待师。要求学生认真听讲、记笔记、完成作业，教师提问，学生回答，学生不会主动回答问题或是自由发表自己对某个问题的看法。但是，中国和其他国家能接受的道德范围不同。韩国因为受到了儒家思想的影响，对包括教师在内的长辈一定要有礼貌，但是，由于教育政策的多次改变，教师的地位逐渐下降。这样的趋势令最近的年轻人轻视向长辈应该具备的礼仪。正是因为如此，再加上缺乏文化意识以及跨文化交际经验，出现了障碍。

三、实现成功的跨文化交际的方案

作为要接触各种国籍外国人的对外汉语教师，必须具备跨文化交际能力。以下是以上述案例分析为基础，面对有关成功的跨文化交际，提出的相应解决方案。

（一）相互尊重，认可文化多样性

联合国教科文组织第31届大会上，宣布过文化多样性，第一条说道：“文化超越时间和空间，呈现多样化，这种多样性在构成人类的群体和社会本质的独创性和多元性中体现出来的。正如生物多样性是自然不可或缺的因素一样，文化多样性是对人类来说，是交流、创新和创造的根源。从这个意义上说，文化多样性是人类的共同遗产，应该为现在和下一代提供优惠，并应该得到保障。”欧盟共同体在尊重文化多样性的同时，大力弘扬文化创意，支持和促进文化的传播与合作。然而，中韩两国在跨文化交际方面，有比较封闭的倾向。

从中国社会方面来看，陈光磊（2005）指出，中国文化的最基本特征之一是它的社会取向，即个体服从整体，个体淹没于整体。中国传统文化非常崇尚中庸之道，主张合群，反对标新立异，特别排斥异类。

以韩国社会为例，与曾经经历过多种族、多民族社会的西欧社会不同，韩国社会在很长时间内不断维持“单一民族”的强烈信念。形成了共同的语言、战争的经验和文化认同的信念，带来了内部集团之间的强大凝聚力。此外，也间接排斥外部集团，对他人、异文化集团带有偏见和歧视。因此，中韩两国彼此之间需要开放的视角。毕竟，文化是通过国家及地区间的交流、相互融合发展下来的。不仅仅是学习彼此之间的文化知识，进一步说，为了和平共处和发展，在中韩两国之间的跨文化交际中，要从尊重对方国家文化、承认多样性开始，这就是成功的跨文化交往的起点，也是每个人需要培养的重要素养。

（二）增加海外派遣的机会

常言道，“在海外看到、听到、感受到的人，眼光会变宽。”那么，作为对外汉语教师，有外派工作经验，在跨文化交际方面是否占优势呢。???（2016年）指出，通过语言教师的海外派遣前后的比较调查，多文化态度的领域发生了变化。当然，也确认了派遣教师的个人特性带来的差异，研究结果表明，派遣教师通过参与海外教师交流事业，对多文化的态度变得积极、开放。也就是說，有关跨文化的经验越多，教师的跨文化态度和跨文化效能感就会发生积极的变化。因此，有必要继续增加汉语教师的海外派遣机会，并鼓励他们参与进来，使他们积累海外经验，积极面对跨文化交际挑战。

（三）扩大地区间文化交流

中韩两国都拥有以中央政府为中心的行政体系，对社区和农村的关注时间并不长。但近年来，韩国出现了地区文化财团、地区庆典及文化活动越来越活跃。中国把“三下乡”“农村图书馆”“农村通”等作为文化政策，关心本地区人民的文化需求;通过点击可以查询所有信息的数码，但在13亿中国人口中，仍然有很多人没有享有应有的文化，相应的，不是通过电视或手机，而直接在现场接触过韩国文化的人并不多。相反，韩国也有不少人直接接触过中国文化，而不是在电视上看到的中国电视剧或电影。中韩两国国民互相理解文化还只是处于建立了文化交流水平的框架阶段。为了扩大中韩相互理解，进一步进行无障碍的跨文化交际，需要激活地区间的文化交流，在文化机构及文化团体之间的文化交流中建立相关体系。

四、结语

对外汉语教师是将中国和中国文化推广到全世界的重要职业。接触的主要人群是全世界人，因此，跨文化交际能力是必须培养的基本素养。中韩两国在多方面有着密切的关系，但跨文化交际的障碍仍在存在。本文列举了跨文化交际的几个失败案例，分析了其原因，进而提出了对外汉语教师实现成功跨文化交际的对策，比如相互尊重，认可文化多样性;增加海外派遣的机会;扩大地区间文化交流等。在21世纪的国际社会中，无论是在国家层面还是在个人层面，都必须不断进行相互交流、合作，接受和理解对方的文化。

参考文献：

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