崔剑英

（内蒙古包头市包钢三医院，内蒙古 包头 014010）

急诊抢救是指为危重症患者提供及时、有效的诊治处理，以便患者能够在最短时间内脱离生命危险[1]。由于急诊患者的病情具备发展迅速、不可预见性等特征，这在一定程度上扩大了急诊抢救的难度，故而相关医疗人员应在抢救过程中给予患者高效的护理干预，以便提升急诊抢救效率，改善患者的急救结局[2]。本次研究结果报道如下。

1 资料与护理措施

1.1 一般资料

筛 选 出2 0 1 8 年1 月～2 0 1 9 年3 月 于 我 院 妇 产 科 进行急诊治疗的患者68例，应用数字随机表对患者进行分组，即参照组与观察组，例数均为34例。参照组的年龄均数为（41.83±3.09）岁；观察组的年龄均数为（40.88±3.83）岁。

1.2 护理方法

参照组运用基础性的急诊护理模式，，即给予患者常规检查处理、监测患者各项生命体征的波动情况等。观察组采用人性化护理模式进行干预。待患者入院治疗后，应先对患者实施影像学检查处理，相关护理人员需全程陪护患者完成相关检查，明确患者的疾病进展情况，仔细观察患者呼吸、瞳孔、意识、血压等生命体征的波动情况，一旦发现异常，应及时上报并给予患者对应的处理措施。指导患者保持正确的体位姿势，同时需要监测患者呼吸道的通畅情况，及时清理呼吸道异物，以便确保患者的呼吸道处于通畅状态，若患者的呼吸道内有痰且难以咳出，应给予患者吸痰治疗，吸痰处理时应注意观察患者面部表情的变化，以免给患者的呼吸道造成不必要的损伤。为了确保患者能够尽快进入急诊室开展相关治疗处理，医护人员需迅速了解患者的基本信息及生命体征情况，并创建有效的静脉通道，抢救过程中需密切监测患者各项生命体征的波动情况。若患者需要实施转运处理，应在转运前做好转运的交接工作，备好转运过程中所需的医疗器械及医疗用品，并派遣专人护送。

1.3 观察指标

记录、对比两组的护理结局。

（1）记录、对比两组的成功急救率。

（2）记录、对比两组的护理服务满意程度。借助问卷调查法来对患者的护理服务满意度实施评估。问卷内容包含护理人员的服务态度、护理过程中的舒适度、病情恢复效果等方面。问卷分值区间为0～100，若分值超过85分，则标记为满意，若分值为60～85，则标记为基本满意，若分值低于60，则标记为不满意。

1.4 统计学处理

应用SPSS 20.0软件分析数据，计量资料接受t检验，计数资料接受x2检验，P＜0.05说明差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组的成功急救率对照

参照组中成功急救的患者例数为25例，即成功急救率为73.53%；观察组中成功急救的患者例数为32例，即成功急救率为94.12%。可见，实施护理干预后，较之参照组，观察组的成功急救率明显提升20.59%（P＜0.05）。

2.2 两组的护理服务满意程度对照

较之参照组，观察组患者家属的护理服务满意度明显提升11.77%（P＜0.05）。如表1所示。

表1 两组的护理服务满意程度对照[n（%）]

3 讨 论

人性化护理模式属于针对性的急救干预模式，该模式的主要目的在于缩减患者疾病的抢救时间，以便提升患者的临床治疗效果，改善预后。有研究指出[3]，在妇产科急诊患者的护理过程中加入人性化护理模式进行护理干预，能够有效缩减患者病情的评断时间、急诊停驻时间以及抢救时间，为急诊抢救工作争取更多的时间，对成功急救率的提升具有积极意义。除此之外，运用人性化护理模式进行护理干预，也能够在一定程度上削减不良反应的发生率，加速患者的康复进程。对本次研究的相关数据展开分析可知，干预后，较之参照组，观察组的成功急救率明显提升20.59%；观察组患者家属的护理服务满意度明显提升11.77%。在妇产科急诊患者的护理过程中应用人性化护理模式进行干预，不仅能够为护理质量提供有力保障，同时也能在最大程度上保障医护安全，促进医患关系朝着良好和谐的方向发展，在条件允许的范围内满足患者的合理性需求，并实施全面性、高效化的护理干预措施。

综上所述，在妇产科急诊患者的护理过程中应用人性化护理模式进行干预，护理结局甚佳，对急救效率的提升具有积极意义，同时能够有效改善患者的急救结局，提升患者家属的护理满意度，临床应用价值十分理想。