韩炜

2020年1月13日，贵州女孩吴花燕因病离开人世。走的时候，24岁的她身高1.35米，体重只有43斤。

花季女孩的逝去令人惋惜，但围绕着这名女孩的一场“慈善风波”却更加值得深思。9958儿童紧急救助中心以吴花燕的名义发起筹款，但筹得的100万元善款只有2万元被用于女孩的治疗。一时众说纷纭，虽然救助中心坚称善款的使用，符合吴花燕及其家属的意向需求，但不透明不公开的运作流程，使得这场缺乏规范的慈善显得并不“慈善”。

传统的慈善组织有一套严密的认定程序，并可以对捐款的流向实现有效管控。到了网络慈善时代，募捐人与网友的善良之间，缺少了一个有效的信息证实环节。于是，信息认定的主体责任，落在了平台的肩上。然而，并非所有的平台都有资格、有意愿、有能力承担这份责任。

众筹平台表面只是信息载体，实则也是诚信平台、责任平台。既应做到公开透明，让公众清楚地知晓自己的善款给谁用、怎么用，也应力求公平公正，使慈善的运行公私分明、有据可查。只有平台运行、信息发布等每一个环节都远离“暗箱操作”，众筹平台才能让捐赠者了解真实情况并作出自主决定。

当慈善机构运作不公开不透明，当慈善项目运行不公平不公正，悲剧也就成了“消费品”。从吴花燕引发的“慈善风波”可以看出，如果慈善机构缺少事前、事中、事后的信息公开机制，让关键信息失真，甚至发布者使用具有偏向性、诱导性的表述，就难免会让捐赠者有被蒙骗的感觉，从而透支宝贵的社会善意。

一个充满爱的社会，既需要激发更多人的善行，也需要珍惜公众的善心。众筹不能乱筹。把慈善事业做得周密周全，不单单是为了对广大爱心者负责，更是为了激发更多人的善心。利用技术手段和平台规则，再加上政府有关部门的配合，营造一个互信互助、健康向上的慈善环境，并不是什么难事。只有充分保障捐贈人和社会公众的知情权，确保众筹全程都在阳光下运行，众筹模式以及平台自身才能走得更远。