金凤

摘要：基于老龄受众的需要分析，对药品包装设计进行研究。文章通过对药品包装设计的原则研究，结合对老龄受众生理和心理需要的分析，总结能够满足老龄受众需要的包装设计原则和设计方法。老龄受众因年龄变化，身体机能逐渐退化或病痛，出现视力退化看不清东西、肢体颤抖站立不稳、肢体力道不足或拿握东西不稳等情况，导致孤独、自卑、敏感、固执等消极情绪产生，对此，在药品包装设计中，应结合老龄受众的需要，在视觉和结构设计中，让老龄受众能够看得清并轻松拿取药物，安全服用，在包装视觉的暗示下，感受到轻松关怀的氛围，减轻服药的压力和痛苦。通过对老龄受众的生理需要和心理需要分析，研究能满足老龄受众需要的药品包装设计的方法，让老龄受众能够自主独立的安全服药，增加老龄患者的信心和自尊，缓解服药为老龄受众带来的痛苦和压力。

关键词：老龄受众 药品包装设计 心理需要

中图分类号：TB482 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2020）02-0110-03

引言

我国是一个人口大国，人口老龄化的趋势日益严重，根据2019年国家统计局21日发布的数据显示，从年龄构成看，16至59周岁的劳动年龄人口8972蚝石人，占总人口的比重为64.3%;60周岁及以上人口2494975人，占总人口的17.9%，其中65周岁及以上人口16658万人，占总人口的11.9%。这其中，60岁以上的老龄人口总量比上一年增加了859万人，占比提高了0.6个百分点。其中，65岁以上人口比上一年增加82不石，占比提高了0.5个百分点。[1]从更长的时间维度来看，相比十年前的2008年，2018年我国60岁以上老龄人口增加了8960万，超过了欧洲的人口大国。老龄化率从十年前的12%提升到现在17.9%，提升了5.9个百分点。由此可见，伴随着老龄化程度的加深，我们会面临着“未富先老”的局面。并且，老龄受众因年岁的增加，身体机能的衰退，疾病多发，相对于其他年龄段的人群而言，对药品的需要大大增加，成为了药品类商品的主要消费人群。但是，我国目前在药品的包装设计中，并未在药品方面从老龄受众的特殊角度考虑。而老龄化日益增长，从设计中体现对老龄受众的关爱和尊重迫在眉睫。

一、药品包装设计分析

在我国，药品包装属于特殊的商品包装，因为在流通过程中，药品不能受到温度、空气、强烈光照、潮湿、微生物污染等因素的影响，包装或流通过程中，稍有不慎就会导致药品因物理或化学原因分解变质，丧失药性。因此，在药品加工成型后，要选择完整相符的包装，才能保证药品在流通过程中免遭破坏，同时防止药品在有效期内变质分解，最大可能延缓药品变质，保障使用者的用药安全，这是包装设计中作为保护商品的基本功能。除此，药品类包装还必须具备信息传达的有效性，正确地引导患者安全的使用药品。在生活水平和社会不断进步的发展下，对包装的要求是越来越高。药品这类特殊商品，不仅要满足在包装的信息传达中，信息准确，还要再引导患者使用的过程中，重视患者的感受体验，对患者进行情感关怀。尤其是老龄受众，他们在心理和生理方面都有别于其他患者，他们作为药品商品的主要消费人群，更需要得到药品包装设计的特殊关怀。

据笔者调研了解到，老龄受众人群常患有一种或多种慢性疾病，这类人群接触最多、服药最频繁的药品多用于治疗普通病症和慢性病症。从病症治疗的角度，可将老龄受众常用的药品分为三大类：普通病症药品、慢性病症药品和急救病症药品。[2]其中，使用最为频繁的是普通病症药品和慢性病症药品，且这两类药品药物种类较多，用药规定较为严格，因而，对包装设计的要求更高。目前，按市场中药品的制剂类型来看，大致包括：固体制剂、液体制剂、软膏制剂、气雾制剂等4大类。从包装形式中区分，可将市场上的药品分为以下几种类型;1.硬片泡罩包装，也称为PTP铝箔包装，是固体制剂类药品的主要包装方式。2.单剂量SP包装，这是在条状的SP膜二层中间放置药剂，热合封闭药剂周边并在各剂量之间压痕分开，方便盛放一次性使用剂量的单位包装。3.瓶装，以玻璃瓶合塑料瓶为主，主要用于包装液体制剂类药品，如口服液或滴眼泪类商品。4.软管包装，皮肤科类软膏劑类药品为主。5.吸入瓶包装，盛装气雾制剂类的药品。

二、老龄受众需要分析

根据我国《老年人权益保障法》第2条规定称“老年人”指60周岁以上的公民。老龄受众由于年龄的增长，身体机能逐渐衰退，在生理和心理上都会反映出很多问题。

（一）生理需要

老龄受众的身体机能衰退，新陈代谢缓慢，抵抗力下降，身体各项器官衰退，主要表现于：

1.视觉

老龄受众在年龄的增长中，伴随着感官感知能力的衰退，最为明显的是视觉生理特征的衰退。老龄受众的眼睛常伴有“老花”或“白内障”等症状，老花眼由于眼部中晶状体硬化和对光的调节功能降低，使得老龄受众的视网膜上无法清晰呈现所见事物，导致生理性的老视变化。[3]目前药品包装体积均不大，标注在包装外表的药品信息、服用信息等字体较小，老龄受众难以看清，不便阅读，致使老龄受众无妨独立服药，或导致错误服药等问题出现。因而，在包装设计中，应注意药品服用说明简单明了字体适当加粗加大，方便阅读。

2.记忆力

年岁的增长同时也伴随着思维能力的衰减，老龄受众不同于青年群体，经常往事、思考问题缓慢、反应力慢等，在记忆方面多表现为：短时记忆，固执记忆等。因此在服药方面多体现为：忘记有无服药、或忘记服药剂量等。对此，在包装设计中，可考虑从明显的色彩、或字体大小、或其他方式上做到可提醒，或可强调重要服药信息等设计。

3.手脚协调能力

老龄受众因年岁增长，在身体机能方面，最为明显的衰退是运动机能。老龄受众的肌肉弹性逐渐减弱，肌肉变得僵硬，耐力和控制力明显衰退，握力、持久力、平衡感等都不断下降，骨骼关节老化，韧带硬化，多表现为：四肢僵硬，行动缓慢，站立不稳，肢体活动度降低，手脚协调能力不稳等。[4]在开启药品包装时，常常有些费劲，或难以开启复杂或包装较紧的商品，如：撕开铝箔包装、拧开瓶盖等。如遇紧急情况，难以较快或准确地开启服用药品，还会对老龄受众增加心理上的负担，导致情绪紧张或生理的血压变化等。因此，在老龄受众的药品包装设计中，尽量能使用单手进行简单操作，使用过程简单快捷。除此外，药品包装外表还应比较平顺，切表面纹理有助于老龄受众把持。这些都是需要在包装设计中考虑或改良的部分。

（二）心理需要

老齡受众的年岁增加，心理也随着发生改变。一方面是由于身体发生病变或身体机能衰退，病痛缠身，会让老龄受众更加紧张、焦虑、畏惧、无助和绝望等，从而极易产生各种悲观想法，，从而过度忧虑，致使畏惧服药;另一方面，现下社会发展速度较快，空巢老人的情况较多，子女因工作或其他原因未能在老人身边陪伴，或遇同龄亲友病逝等，老龄受众极易感到孤独、苦闷、抑郁等。除此以外，社会环境、家庭情况的不同还会让老龄受众在性情上极易发生改变，表现为：依赖性强、固执己见、易冲动、敏感、难以接受新鲜事物等心理特点。但现有药品包装设计往往无法让他们快速识别包装上的服药说明，或者无力开启包装，需要他人的协助才能安全使用，这也为老龄受众的晚年生活带来的痛苦和不方便，无形中增加心理负担。药品作为老龄受众的日常必需品，同时也是他们最不愿意需要的商品，在包装设计中，如何能他们更加容易接受，安抚他们的情绪，带给他们更加良好的使用体验，让老龄受众感受到关怀和鼓励，是药品包装设计中较为重要的一点。

从以上老龄受众的需要分析看来，在进行药品包装设计时，要充分考虑到老龄患者的生理和心理需要，如何正确地将药品信息传达给老龄患者，并简单引导他们正确开启，安全快捷的使用，并在过程中让老龄患者们感受到自我独立、自信和自尊。在包装设计中满足了老龄受众的需要，最大限度地发挥他们的生活自理能力，减轻心理负担，是设计师应该考虑的重点。

三、满足老龄受众需求的药品包装设计原则

（一）信息的简明性

药品信息、成分含量信息等复杂冗长，难以让老龄受众清醒阅读、快速明白其要点。因此视觉设计上，将信息精准提炼、高度概括、明确要旨、重点信息醒目强调，是决定老龄受众接收到准确信息的重要因素。

（二）信息的可识别性

包装设计中，视觉的部分不止文字一种表达方式，还可配合图形去帮助受众理解较难读取的文字信息。[s1且相较之下，图形信息比文字信息在视觉的可识别性中更具有优势，在语言文字传递信息受阻的时候，图形更能克服地域文化、学识程度的差异，达到通识的效果。药品本身的信息，专业性强，知识水平要求很高。而适当提取文字信息，配以图形表达，能让老龄受众在读取药品信息时，顺利找到相关的重点内容，即使在音盼老龄受众没有接受过教育，不识字的情况下，也能够看懂信息图形，更易懂易接收。

（三）包装的易操作性

因老龄受众的肢体行动不便，气力较小等因素，在包装的开启和使用过程中，也要满足包装的易操作性，方便老龄受众开启包装，撕开铝箔纸膜、顺利拿取药丸、拧开瓶盖、便于携带等。让老龄受众能够及时顺利地操作药品包装，正确服药。

四、基于老龄受众需要的药品包装设计方法

药品作为特殊种类商品，在包装中，药品信息需要文字表达严谨、图形指代明确，版式简洁明快，准备传达药品的属性特征。由于老龄受众的特殊需要，在药品的包装设计中，要考虑到包装信息是否能够被老龄患者清晰识别、顺利接收、正确解读，在操作使用中安抚患者心情，满足患者自尊自信的心理，消除患者的焦虑恐惧心理。因此，药品包装设计无论在功能还是视觉设计中，都要让患者感受到独立自主、积极向上的感受。

（一）药品包装的视觉设计

1.图形设计

在包装设计中，图形往往占据了包装的大部分，使用者往往在阅读文字时，先被图形所吸引，故图形信息具有信息表达的直观性、生动性和丰富性。对于老龄受众，用形象的图形抓住老龄患者的注意，同时也可以用图形来传达积极向上的感情，建立轻松愉悦的氛围，适时引导老龄患者的情绪和阅读中关注的信息重点。老龄受众的视觉相对其他年龄段的人群而言，相对弱化，视觉信息处理能力较低，更加适合一些简明的图形。结合老龄受众的视觉特点提出以下几个视觉中图形设计的要求：采用简洁的设计表现形式，图形简单形象;同时细节拐角处图形应多注意使用柔和的线条，给人温和的感觉，避免尖锐的直角等图形;图形轮廓明确，线条直接，色块突出的方式更加能够让老龄受众的视觉清晰接受，可提高可识别度。

2.色彩设计

在色彩的搭配中，因老龄受众的色彩辨识能力退化，色彩感知能力并不敏锐，因此避免灰色、易反光色彩、或者相近色系的色彩搭配;可多采用高明度、高亮度、高饱和度的色彩搭配，积极向上的色彩搭配也可给老龄患者带来阳光、希望的心理暗示。

3.文字版式：因老龄受众的视觉识别能力退化，加强字体的设计，可提高老龄患者的信息获取率。在字体和字号的选择上，应注意以下几点：文字笔画较多的文字，不易阅读;文字字体中，针对老龄受众可识别性最高的字体是黑体和宋体，黑体线条较粗，适合作为题目字体，醒目且规范，由于老龄受众的眼睛会出现斑点之类的病变，因此空心字体类型不适合老龄受众的视觉需求;现阶段老龄受众中，有部分老龄受众并没有接受过良好的教育，因此过于复杂的字体形式，或变形夸张的字体并不适合老龄患者，会为信息的可识别性增加难度;在字号中，从医用视觉表调查得知，老龄受众可识别的字号在14-16pt的尺寸中，可考虑正文说明中的字号选择。在版式的排列中，由于老龄受众的记忆力衰退，在阅读中的重复阅读、反复回视回让阅读时间增长，也因眼球病变会造成异常视觉等现象，如注视稍久会发生注视物变形、色彩不匀等现象。《药物促销的准则》中有规定，药品的说明书要包括用药通用名、有效成分、商品名称、单位药剂成分、治疗作用、剂量或治疗方案、副作用和主要药物不良反应、注意事项、禁忌症等，信息繁多。[6]通常现有的药品包装，在说明书部分都放在瓶签或和盒面上作简要说明，或内部附有一张密密麻麻难以看清的小字长文，难以让老龄受众清晰阅读。因此在有限的包装展示面积中，适当增宽字距和行距，缩短每行字的长度，且版面整洁规矩，标题或重点文字突出醒目，避免长段落文字，准确提炼有效信息，可提高老龄受众的可识别性、信息接收的敏感性及重要信息的记忆性。

（二）药品包装的结构设计

1.开启方式

因老龄受众身体上的各种衰退，患者会出现手拿物体颤抖、握力不足、不能持久把握、用力力道不足等，在药品包装的开启方式设计中，要满足结构简易，采用开启不费力，巧妙的结构方式，而不是靠力量来开启或关闭。首先，要满足和尊重老龄受众的操作习惯，在开启时从左往右或自上而下，在开启习惯上为老龄患者建立自信感;其次，在引导开启时，标注醒目，指引明确，在有助开口的部分，可在保护药品的基础之上适当增加撕裂口处裂齿孔的数目，加宽撕裂条，减少纸盒密封胶的用量;[7]再者，在有使用瓶盖拧开的开启方式中，尽量避免采用锁式密封瓶盖，以免增加老龄受众开启的难度;除此以外，还可多采用抽屉式开启方式，例如图1感康的复方氨酚烷胺片包装，这款药片包装采用的是抽屉式的设计方式，左右皆可拉开，在开启时候，轻轻抽拉两边的纸片，纸片带动内部机关，左右两边的纸片同时被拉出;左边是可扣取式药品，药片按每次服用的剂量独立包装，轻轻按压，即可取下独立药片，药片红色V字型的设计，可随处粘贴提醒服药，且在撕开单片包装时，V字形切口撕开时更省力，整个服药的操作流程方式轻便简单;右边是药品说明书展示页面，展示面相对扩大了包装的版式页面，文字分布简明合理，是一种很适合老龄患者使用的包装设计方式。

2.使用方式

在药品的使用过程中，要尽量避免老龄患者在拿取时较为不便的部分，例如瓶装式药品，包装在开启拿取时，需要患者倾倒药丸，将药丸从瓶内往外倒出合适的数量，对于手会颤抖的老龄患者而言，在倾倒的过程中多有不便，或倾倒过多，还需再一颗颗拿回放到瓶中，这期间就可能导致药品遭到污染或损坏。因此在药品的拿取设计方式上，可适当加一点机关，可参考一些食品类包装方式，类似按压取药的机关，如图2所示，清嘴含片的包装拿取方式，这是一款片剂或小块商品可用的小型盒装，在操作使用时，单手握住，用拇指自上口出轻轻按压，下口处商品一粒一粒地分别取出，轻巧简易，避免污染其他内部商品，且本款包装完全可以满足老龄受众单手操作，也便于携带。或参考图3所示，这是木糖醇颗粒状口香糖的瓶子包装，瓶口处窄小设计，瓶口的尺寸大小正好是一粒口香糖的尺寸大小，通过尺寸的限制，每一次倾倒，只能倒出一粒口香糖，这样的拿取方式亦可避免污染损坏包装内还未使用的商品，在倾倒时，还能通过透明部分的包装看清内部商品的剩余存量，使用操作简单轻便，同样适宜老龄受众使用。

简易的使用操作，可以缓解药品带给老龄患者的心理压力，轻松地使用包装，能提高老龄受众自给自足的信心和自理能力，维护他们的自尊和自信，在设计中展示对老龄受众的关怀。

结语

老龄受众还具有敏感的心理特征，他们害伯被社会淘汰，被歧视，他们一方面不愿意承认年华老去，身体衰弱，疾病缠身的事实，;另一方面也希望自己能具备生活自理的能力，因此在药品包装设计中，尽量不将老龄受众的药品做太过于特殊的包装，不能使其产生排斤心理，要从各方面维护老龄受众的自信和尊严。在保护药品的基础上，满足老龄受众的需要，从药品包装设计中建立轻松的氛围，视觉设计中引导老龄受众安全用药，同时传递关怀和积极的希望，在包装结构中简化巧妙，使之能独立服药，从精神和心理上建立自信，帮助他们身体恢复健康。

参考文献

[1]黄月.药品包装的信息可视化设计方法布院[D].西南交通大学，2018.

[2]徐燕.基于患者心理需求的药品包装设计[J].包装工程，2008，29（8）：139-141.

[3]王向陽.，李燕.基于消费招心理的药品包装设计[J].包装工程，2007，28（2）：158-159.

[4]朱国勤，吴飞飞.包装设计[M].上海：上海人民美术出版社，2006.

[5]徐燕.包装开启的行为导向研究[J].包装工程，2008，29（9）：215-217.

[6]朱文龙，徐松，马西贺，曾凤彩.老年人药品包装安全性分析及设计改进建议[J].设计，2015，（21）：50-51.

[7]付彧.药品包装色彩设计的功能性探究[J].设计，2017（15）：14-16.