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探讨人性化护理在急诊患者护理中的应用效果

2020-03-25 02:51:15 《人人健康》 2020年2期

曾丽红

摘要】目的:探讨人性化护理在急诊患者护理中的应用效果。方法:取本院治疗的86例脑卒中患者作为研究对象,选取的期间为2018年7月至2019年7月。采取随机分组方式将86例脑卒中患者分成两组,即参照组(43例)和实验组(43例),参照组患者进行常规护理模式,实验组患者进行人性化护理模式,对比护理后两组各项临床指标变化情况。结果:实验组的护理质量、护理满意度及情绪情况(焦虑值、抑郁值)较参照组的更优,,两组比较具有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化护理应用于急诊科患者的护理干预中,可改善患者的生活质量,缓解他们焦虑、抑郁情绪,提高他们对护理工作的好感,值得推广应用。

关键词】人性化护理;急诊;护理

急诊科作为医院重要的科室之一,会接诊多种病种、疾病危重的患者,因此会存在较高的治疗风险,相对的医院需对急诊科的管理工作提出更为严格的要求。本研究探讨人性化护理应用于急诊科患者的护理工作中,观察通过人性化的服务理念,帮助患者舒展身心,保持愉悦心情,促进患者尽早康复,全面提高急诊科的护理服务质量,提高医院的整体服务水平,具体报道如下。

1资料与方法

1.1临床资料

取2018年7月至2019年7月在本院治疗的86例脑卒中患者作为研究对象,采取随机分组方式将86例脑卒中患者分成参照组(43例)和实验组(43例)。参照组:男25例,女18例;年龄46-69岁,平均年龄(53.69±3.28)岁。实验组:男22例,女21例;年龄45-68岁,平均年龄(53.65±3.11)岁。对比两组患者各方面临床资料发现无统计学意义(P>0.05),可进行对比。

1.2方法

参照组:给予常规护理干预,严密监测患者的各项生命体征,随时观察患者的疾病情况,及时发现存在的风险因素并快速解决。

实验组:给予人性化护理干预,具体情况如下:(1)心理干预:脑卒中是一种危重疾病,患者一般会产生焦虑、恐惧、抑郁等情绪,不利于疾病治疗。因此,护理人员要随时掌握患者心理情况,积极与其交流,可向患者介绍疾病相关知识、治疗方案及既往治疗成功的案例,来提高患者治疗自信心,提高其治疗配合度。(2)环境护理:注意病房的环境卫生,多注意消毒、清扫,保持病房空气流通,确保室内光线充足,注意温湿度要适宜[1]。(3)行为护理:若患者为老年人或行动不便的,护理人员需细心周到帮助其做好日常琐事;若患者发烧,应叮嘱家属注意患者是否盖好被子,注意为患者做好保暖工作。(4)风险护理:护理人员要不断总结急诊科存在护理风险,对于常出现的护理风险的要做好应对措施,避免出现重复的失误[2]。

1.3观察指标

观察并对比两组的护理质量、护理满意度,其中护理质量评价内容包括心理素质、健康教育、服务态度及舒适性,护理满意度采取百分制,评分越高代表越满意。采取焦虑评分量表、抑郁评分量表评价两组患者的焦虑值及抑郁值,两个量表总分均为100分,评分越高代表情绪越差。

1.4统计学方法

研究数据采取统计学软件SPSS 22.0进行分析处理,资料用(x±s)表示,组间比较用t检验,P<0.05表示数据区别具有统计价值。

2结果

2.1护理质量、护理满意度对比(见表1)

表 1 两组护理质量、护理满意度对比(x±s,分)

2.2焦虑值、抑郁值对比(见表2)

表 2 两组患者治疗前后焦虑值、抑郁值对比(x±s)

3討论

急诊科收治的患者其疾病多种多样,且一般具有突发性复杂性等特点,较难护理。人性化护理是一种新的医学服务理念,它强调“以人为中心”,对人实施科学化、人性化的护理管理,从患者自身角度出发,消除患者负面情绪;树立良好服务理念,为患者创造优异的治疗环境;护理人员之间的凝聚力增强,服务技术提高,应急反应能力提升,有效为患者开展护理服务,增强医院个整体护理质量,确保患者的生命安全[3]。本研究显示,实验组的护理质量、护理满意度及情绪情况(焦虑值、抑郁值)较参照组的更优,,两组比较具有统计学意义(P<0.05)。

综上,人性化护理应用于急诊科患者的护理工作中,可显著改善患者的不良情绪,提高急诊科临床护理工作的质量,值得推广应用。

【参考文献】

[1]曹霞,刘春红.人性化护理在急诊患者护理工作中的应用效果[J].中国卫生标准管理,2018,9(14):181-182.

[2]潘丽芬.探讨人性化护理在急诊患者护理工作中的应用[J].数理医药学杂志,2018,31(04):621-622.

[3]李银燕,杨秀华.人性化护理在急诊患者护理中应用的效果研究[J].实用临床护理学电子杂志,2016,1(05):150-152