刘国英

摘 要：培训课程体系建设是企业人力资源效能提升的有效环节，也是企业培训工作的核心部分。新时代背景下，企业立足于自身发展需要，重视培训课程体系的构建，切实有效开展有针对性的培训工作，提升企业员工专业能力和职业素养，使员工与企业共同进步，进而推动企业更好更快发展。对此，本文着重分析企业培训课程体系建设方向，论述企业培训课程体系建设思路，提出企业培训课程体系建设策略。

关键词：企业;培训课程体系;建设;员工

人力资源的重要性在企业发展历程中得到突显，高水平、高素养的复合型、知识型人才是企业核心竞争力的关键所在。在社会经济与信息技术双重发展模式下，企业要想在市场发展中立于不败之地，需要重视培训课程体系的构建，通过合理、规范、科学的培训工作开展，丰富员工知识，提升员工技能，促进员工全面发展，进而实现企业战略发展目标。因此，研究企业培训课程体系建设十分重要，不仅是企业员工专业化、职业化发展的需要，也是企业走可持续、高质量发展路径的需要。

一、企业培训课程体系建设方向

（一）建设基于战略发展的培训课程体系

当前，以企业战略发展目标为导向，构建企业培训课程体系，以协调发展、系统思考、务实求效为指导思想，立足于市场发展人才需要，促进培训课程体系的构建是创新型、知识型人才培育的需要。因此，在企业发展历程中，应根据现代化人力资源发展论，开展实践调查活动，立足于企业实际发展需要，根据企业战略发展目标，构建培训课程体系，以此使企业培育的人才更好地满足企业发展需要。以企业战略发展目标为导向构建的培训课程体系，需要建设稳固的培训制度，以制度流程、体制加强各个培训环节的管理，形成以制度推进培训工作的开展。与此同时，在以企业战略发展目标为导向构建的培训课程体系中，需要构建培训资源层，通过培训师队伍、培训课程体系、培训资源、培训档案等的明确，加强培训工作开展的有效性。

（二）构建规范性的培训管理制度体系

在企业培训课程体系构建中，需要规范的培训管理制度体系作为支撑，以此促进培训工作的有效开展与实施。规范的培训管理制度体系包含培训制度流程系统、培训管理系统。培训制度流程系统是指企业培训工作的开展需要以制度化、规范化、合理化形式为基础，以此确保培训工作的有效开展。从培训资源层面来看，培训制度流程系统的构建，确立培训小组的职权，明确相关培训制度，以制度为导向，激励员工参与到其中，推进培训工作的有效开展。例如：构建奖惩制度、考核制度等。培训管理系统是指企业培训工作的管理机构，企业培训活动有序开展的保障是高效的管理机构。培训管理系统建设，能够增强企业负责人对培训课程体系构建的支撑、重视、理解，促进培训课程的研发等活动的进行，进而增强培训的专业性、系统性。因此，企业培训课程体系建设，需要构建规范的培训管理制度体系，以该体系确保企业培训工作的顺利开展。

（三）构建经验传承的培训师队伍

企业在培训课程体系建设中，培训师队伍的构建是重要的环节，也是培训课程资源充足的有力支撑。因此，在培训课程体系建设中，需要培育专业精、实践强的企业内部培训师，并且依托于外部资源模式聘请优秀的外部培训讲师，增强培训工作开展的有效性。首先，针对企业内部培训师的培育，需要为其自我發展提供平台，增强他们的专业化能力，使其更好地为员工开展培训活动，以此实现共同发展进步。例如：搭建人才培育平台，借助“专家讲坛”形式，为内部培训师与行业内外的专家、学者提供学术交流的机会，通过交流不断丰富自己、提升自己。与此同时，借助“送课下基层”形式，促进内部培训对基层的了解和认知，根据基层实际，适时调整培训课件，为员工开展更加有效的培训工作。其次，针对外部培训讲师聘请形式，根据企业战略、发展阶段以及年度重点工作，有针对性地外聘请专业化的讲师，在外部培训讲师完成授课的同时也看推进内部培训师与外部讲师的交流，拓宽内部培训师的视野和知识范围，提升其综合素养。此外，也可以专门聘请外部讲师担任固定培训教师，定期为员工、管理层以及领导层开展针对性的培训工作。

二、企业培训课程体系建设思路

（一）培训课程体系建设原则

企业培训课程体系建设需要遵从一定的原则，以服务性、循序渐进、学以致用原则为导向，促进培训课程体系构建的全面性、针对性、主体性。首先，培训课程体系建设需要遵从服务于企业战略和发展的原则。在培训课程体系建设中，立足于企业发展战略和经营模式的需要开展培训课程体系建设，使培训工作的开展能够服务于企业发展，促进企业的高质量发展和升级转型。其次，企业培训课程体系建设需要遵从循序渐进的原则。

企业员工培训工作是一个长期的过程，而培训课程体系的构建也不是一朝一夕就能够形成的，都需要在企业发展中一点一滴的总结和凝练。因此，立足于企业实际，将培训课程体系的构建进行统筹性的规划，围绕员工的需求和短板，循序渐进地构建培训方案，逐渐完善培训课程体系。最后，企业培训课程体系建设需要遵从学以致用的原则。企业培训课程体系建设切忌空中楼阁，而是需要接地气、易执行、可指导实际工作的，通过培训活动，员工的学习需要得以满足，专业能力、职业素养得以提升，使员工学有所得、学有所获才能彰显培训课程体系构建的有效性。

（二）培训课程体系建设需超前

企业培训课程体系的构建，应具有超前谋划设计模式，系统地设计培训课程体系，使各个课程体系设计都具有科学性、前瞻性，构建系统性、完整性的培训课程体系。在培训课程体系建设中，首先，培训课程开发体现超前谋划，使培训内容具有前瞻性。在培训课程体系建设中，超前谋划的培训课程体现的是企业战略发展的核心需要。具体而言，培训工作的开展具有前瞻性，需要从企业近五年来的战略推进以及核心竞争力锻造着手，从企业的管理创新能力、科技研发、市场拓展能力、响应变革能力、资源配置能力、自我判断能力、企业文化等方面进行思考与谋划，构建具有前瞻性的培训课程体系。如此课程设计能让受训者能更精准地把握企业发展脉搏，以更强的主人翁精神参与到企业发展中。

其次，培训课程体系建设要系统性，推进各个子课程体系的完整性。企业培训课程是一个庞大的体系，涉及的岗位不同，包含各个子课程模式。推进各个子课程模式设计的有效性、科学性，能够使培训课程体系更规范。与此同时，针对各个子课程模式，实现各个子课程层层递进模式，使员工在培训中不断提升自我，以此为员工晋升奠定基础。通过培训工作最大化的挖掘员工潜能，人力资源部门掌握员工实际工作能力，能够合理地安排员工岗位任职模式，达到人才资源的有效配置和运用。最后，培训课程体系建设需要科学化、个性化，针对性地满足不同个体的学习与培训需求。在培训课程体系建设中，课程的建设需要满足员工学习需要，根据员工学习特点、学习需要设计培训课程，遵从人才的成长规律，实现因材施教。

三、企业培训课程体系建设策略

（一）明确培训课程体系框架

企业在培训课程体系建设中，需要根据员工所在的职位、岗位工作实际情况，初步的构建培训课程体系框架，这能够为培训课程体系建设指明方向，使培训课程体系能够根据不同岗位工作的需要以及员工所处的职能信息进行建设，增强培训课程体系建设的针对性。人力资源部门应该整合企业各个部门的岗位工作形式、特点，将相同工作性质、能力要求的职位规划为一组，为各个组中的人员开展培训工作。

企业立足于企业战略发展形势，分析企业价值流程，分析企业不同职位所需要的人才需求模式，将企业所有的工作岗位形式，划分为不同的组别，之后根据不同的组别进行课程内容、形式的设置。在企业发展历程中，大都将企业职能分为三大类，包含科技研发类、经济管理类、技术操作类。将员工岗位工作进行分类之后，根据其实际素养，划分到不同的级别层次中。通常情况下，员工级别大体为高级、中级、初级，每一个级别都具有不同的培训内容，需要员工不断突破自己，一级一级的上升，达到良好的培训效果。

（二）分析能力要求

在企业培训课程体系建设中，根据员工所在的部门、岗位的资料与信息情况，分析每一个岗位的工作职责、工作目标等内容，构建培训课程体系，并通过培训工作的开展，提升员工综合素养，使其具备岗位所要求的知识、能力、素养。首先，识别能力项目。企业立足于自身发展战略要求，根据岗位工作模式以及岗位胜任基础需要，结合人才职业生涯规划的要求，整合、收集岗位工作信息，从态度、知识、技能、技巧等方面进行考量，设置培训课程。在能力识别要素中，以高度概括形式，整体规划培训课程，使培训课程满足员工学习需要。例如：经验管理人才，需要具有通用能力、职业素养、专业能力。

通用能力包含政策法律法规相关知识以及管理能力;职业素养为责任心、忠诚企业、执行能力、创新能力、廉洁自律、沟通交流、合作能力、学习能力、战略思维等;专业能力包含崗位所要求的专业能力、技能。其次，分析行为要点。在培训课程体系建设中，分析行为要点是指从企业工作步骤、工具设备、必备知识、工作态度等方面，将企业岗位中所具有的工作要素逐一分析，掌握工作行为要点，促进培训课程体系建设。

（三）能力与课程的转换

企业培训课程体系建设的关键是能够实现能力与培训课程体系的转换，是指立足于能力分析要求，将能力转换为课程体系，明确教学内容、教学方法、教学形式，达到良好的教育效果。首先，明确培训开发对象，知晓培训课程是针对哪些人开发的;知晓培训对象是哪一个岗位工作人员，以此构建培训课程体系。其次，明确培训课程目标。培训课程体系建设需要明确培训目标，以目标为导向，推进课程内容、课程形式的实施，通过具体的培训活动，使员工达到目标。通常情况下，培训目标达到为素养目标、能力目标、技术目标等。与此同时，明确培训课程目标，加强培训考核制度的融入，通过评价人员学习情况，查找短板，激发人员进步。最后，创新培训方法。在培训课程体系建设中，应创新培训方法，培训的方法应凸显灵活性、趣味性，改变以往知识、技能灌输形式，重视培训理论与实践融合形式，构建完整的培训课程体系，增强员工培训参与度。例如：在培训工作中，知识的传递可以借助现代化技术进行，诸如多媒体教学形式、微课教育形式等，以图文并茂的培训内容，带动员工参与培训工作的积极性，提升员工知识理解能力，促进企业员工专业化、职业化发展。

（四）培训内容的明确

在企业培训课程体系建设中，培训内容的明确十分重要。培训内容是培训课程体系中的重要构成部分，对培训形式具有引领作用。因此，促进培训内容的开发，以合理化的培训内容，提升培训工作的效率。培训内容应立足于员工岗位发展需要，以企业发展战略为导向，开发精准性教育内容，通过教学内容促进员工能力、素养、品格的培育。值得注意的是，在培训工作中，不仅要重视员工技能的培育，更要重视员工品格的培育，在培训内容中融入诚实守信等品格方面的内容，培育员工良好的素养。此外，信息技术发展的今天，企业管理、经营、营销等模式大都向信息化、智能化、数字化方向转变，这就需要培训内容应融入计算机知识、计算机技能内容，通过培训转变传统教育观念，树立信息化工作模式，借助信息技术有效的开展工作，推进工作开展的有效性，实现自身岗位工作价值。

（五）构建培训课程体系

企业在培训课程体系建设中，应从设计培训方案、构建人才培育链、完善培训课程体系三方面，推进培训课程体系建设。首先，设计培训方案，根据培训对象的级别，进行编制培训方案，包含培训内容、培训目标、培训周期、培训安排、培训计划等实施具体方案，以此确保培训活动的有效开展。培训方案的明确，能够对培训活动具有一定的指引作用，推进培训课程体系完善。其次，构建人才培育链，以企业员工职位为基础，构建递进式的人才培育方案。人才培育方案最好落实到每一名员工中，基于员工与员工的工作能力的差异性，深入分析员工实际情况，构建人才培育链，使员工根据人才培育链一步一步的提升自己。最后，完善培训课程体系。培训课程体系的完善，需要在人才培育基础上进行更新、转变，以此满足企业人才发展需要。

结束语：

综上所述，人才是企业发展的原动力，是企业核心竞争力的关键所在。而培训工作的开展，是人才质量提升的有力保障。新时代背景下，企业重视培训课程体系建设，根据培训课程体系建设方向、原则，增强培训课程体系构建的有效性，并且在培训内容、教学形式、教学方法、教学目标方面进行明确，增强培训工作开展的有效性，进而促进企业的可持续发展。

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