陈明梅

摘 要：技能大赛是教育人员为了优化教育工作，培养学生专业能力而设置的教学活动，其出现能够在很大程度上，提升教学的效率。在电商出现之后，中职学校开展电子商务运营技能大赛能够有效的提升教学的效率，了解学生在学习专业期间存在的不足之处。电子商务其中包含着众多的岗位，每个学生未来需要挑选其中的一个职位，所以，中职学校教师应该在教学期间采用差异教学的方式开展教学工作，这样能够提升教学的有效性，更好地让班级学生学好专业致使，适应企业发展。

关键词：差异化教学;电子商务运营;技能大赛;岗位设置

教育部推进中等职业教育发展的过程时，应该从中等职业学校的教学理念出发，注重专业人才技能方面的培养，同时为了能够检验中等职业学校培养人才是否能够符合当前社会标准，通过检验，以职业技能大赛形式，考察学生的专业能力，这是职业技能大赛存在的重要意义。按照职业岗位，设置竞赛项目，无疑是一种非常好的检测手段，能够了解学生在职业知识方面的掌握能力以及水平。随着技能大赛的开展，很多中等职业学校在实现技能大赛与平时职业教育工作存在一些偏差，为了能够解决大赛存在的种种弊端，所以将以大赛为契机提高中等职业学校教学水平，并通过职业大赛的结果，对中等职业学校开展专业教学工作提供参考。

一、电子商务运营技能大赛概述

电子商务运营综合技能大赛在发展过程中，客户关系管理、网上支付、结算网页设计等方面都有所涉及，利用开放互联网平台培养学生电子商务运营的综合能力，培养学生的职业素养，在工作中需要从培养目标，巩固学生所学的知识，进一步幫助学生剖析各个知识点之间的联系，从而加强学生对知识点的理解、应用，通过技能大赛能够提高学生专业能力，并且让学生养成严谨踏实的工作态度以及良好的工作习惯，形成服务意识，提升专业能力，通过电子商务运营综合技能大赛能够提升教学效率，重构课程体系，改进教学方法，完善考核方式，这是将电子商务技能大赛项目内化到课堂教学的有效方式。电子商务运营综合实训已经成为当下较为红火的项目活动，在技能大赛常态化管理中，应该探索教学内容，完善教学，提升职业教育的教师质量。

中职电子商务专业学生的主要就业方向为商务信息管理，网上教育运营网站维护管理等，本次实验将着重针对网店开设装修、网店推广以及网店客户服务这三个板块儿加以分析。中等职业学校电子商务学生学习的主要作业方向为市场管理，教育运营以及网站维护管理，而网店开设装修网店推广网店服务是电商务运营专业的学生在未来主要工作的三个岗位。在了解电子商务技能大赛的探测方式以及内容后，需要通过网络营销和理论教育为教师教学提供方向。从网店推广，网店客户服务以及网店开设装修这三个岗位分析电子商务专业的知识技能以及素质，重新整合、排列设计课程内容，需要符合用人单位的需求，又需要考虑到电子商务智能大赛项目的考察内容，在突出电子商务专业技能的同时，还需要通过技能大赛培养学生形成职业素养。在日常教学和训练中，让学生做好参加比赛的准备，这样不仅能让学生提升学习的意识，同时还能为学生在日后实习就业创业打下坚实的基础，以实际行业的工作任务为引领完成活动项目所需的要求，在基本操作技能与职业素养的雕塑上，使学生可以对电子商务知识形成较强的认知。另外，根据工作任务以及电子商务案例分析网店开始装修、网店推广以及网店客户服务这三个岗位需要完成的内容，在了解工作任务和电子商务技能大赛要求之后，需要设置相应的学习项目与任务。

二、电子商务大赛技能教学设计

在工作中应该改进教学方法，在课程实施的过程中，需要以电子商务职业能力调查为基础，结合电子商务技能大赛的工作内容，在电子商务知识理念的基础上，培养学生的职业能力。并且应该通过活动，以学生就业创业为导向，通过项目以及任务形成教学一体化的活动模式开展教育工作，这样可以着重培养学生的实践能力，提升教学的有效性。本课程主要坚持教学合一的工作模式，完成项目并依次完成教育流程，做好选取、组织、编排等工作，通过任务驱动实施教学工作，让学生可以在任务完成的过程中获取知识，掌握技能，培养学生形成专业的工作素养，在每个任务实施之前需要做好准备、提出任务、实施任务。在任务结束之后，需要对每一阶段加以总结，这样再次实施任务时，就能提升任务工作的效果，并做好检查工作。在前期准备环节中，需要根据项目要求和任务目标制定任务书，在课前发给学生，让学生可以分组，按照任务内容，做好预习工作。

在任务完成期间，需要根据教学内容创设工作情景，这样能够提升活动的真实性，激发学生参与活动的积极性，明确任务主线，以及学生应该通过任务掌握的技能以及理论知识。在实施任务环节时，教师应该观察学生完成任务的情况，发现学生在活动期间存在的不足。在小节环节中，应该让学生总结实验期间的心得，针对学生存在的不足，汇总整理。在实施任务环节时，需要让学生根据第一次任务活动的新的体会，避免在这个环节中继续犯上次出现的错误。在任务结束之后，可以采用小组复查的方式，开展项目检查工作，并针对活动中出现的问题，着重分析问题出现的原因，检查评估环节是项目评估引入自评、互评工作，通过评价，让学生了解自己在学习中存在的不足。通过这种方式可以让学生在执行实践活动过程中，发现学习存在的不足，教师在巡查过程中也能发现相应的问题。为了能够让客户印象深刻加深对产品的印象，在设计个人店铺装修风格时，应该具有较为特色的设计风格，在色彩搭配以及店铺文化宗旨上，需要加大研究力度，这样才能提升店铺的独特优势，吸引顾客，增大客流量。在装修过程中，应该注重颜色搭配，突出的画面效果，选色应该从画面的整体角度出发，注重色调色上基本因素，突出网店在色调方面的表现，在明确构成画面基本色调之后，还应该平衡色彩明度的变化与画面两者之间的关系。装修设计不要太随众，需要具有足够的创意，所以应该确定大框架在明确定位后，根据装修网站的规模选择装修方式，注重风格与形式的统一突出主题，做好文字图片的准备工作;首先需要设置好引人注目的宝贝标题，利用淘宝论坛抢占市场，充分利用橱窗推荐位，突出产品的优势，分析网店流量合理选择发布时间，做好友情链接以及宝贝迅速工作，利用旺旺，推出宝贝，并且及时回答客人的问题，做好服务工作，优化引擎搜索，这样能够吸引足够的客流关注网店。

在接下来的教学活动中，教师就能有针对的开展教学工作，让学生在听完之后课程之后，及时的补充学习期间中存在的不足，并做好相关工作，这样设计能够提高学生学习积极性，突出师生互动中效果。让学生可以通过实践理解掌握理论知识，并提升操作技能，真正实现教师为主导，学生为主体的项目活动，提升教学的有效性。

结束语：

电子商务技能大赛，是中等职业学校为了能够提高学生的职业能力而设置的活动，以比赛的形式促进学生学习，能够在很大程度上提高学生的学习能力。在比赛过程中，通过比赛结果反馈学生存在的不足，并作为日常教学的参考因素，让教师有针对的开展教学工作，这样能够惠及全体学生，通过技能大赛让教师发展教学中存在不足，有针对的开展教学工作，从学生毕业反馈中可以看出，在学校开展电子商务毕业学生活动之后，78%的学生认为在学校期间学习的专业知识技能，对自己从事的工作有非常大的帮助。

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