陈秀娟

中国车企国际化发展要经过初级阶段、扩张阶段、趋于成熟阶段和成熟阶段，四个阶段需要的人才也不同。

日前，中汽协公布了2019全年销量的产销数据。数据显示：2019年1-12月，汽车产销分别完成2572.1万辆和2576.9万辆，产销量同比分别下降7.5%和8.2%。2019年不增长已成定局，中国汽车产业依然处于寒冬之中。但中国汽车市场还没有到拐点，仍然有较大的发展空间。

中国人才研究会汽车人才专业委员会名誉理事长付于武对于当下车市的下滑则有着另外的看法。

人才更是企业之本

在第六届全球汽车人才联合年会上，付于武的观点是，经过此轮下滑，汽车企业家与汽车各界同仁变得更加成熟，成熟背后是大家对中国汽车工业的自信和底气。

他强调，企业在转型中，一定要保留创新的火种。而人才是创新的主体、企业的根本，是第一生产力。“谁都可以懈怠，唯有对人才不可懈怠。我们比任何时间都要关心、呵护高端人才的成长。我们要看到人才，特别是高端人才在转型升级中的重要作用。”

他指出，当前形势下，助力高端人才成长，还要千方百计向华为学习，为人才提供容错机制，创造创新的宽松环境。“在我们此次的结构调整、度过寒冬的过程中，一定要为科技人员创造容错的机制。”付于武说。

此外，对于海归人员，要充分尊重他们专业性的力量和科技引领作用，与他们融为一体、携手共进;对汽车创新者，包括企业家，也要给予更多尊重，并在全行业营造一个有利于高端人才成长的舆论环境。

他认为，这个时期的关键词不再是市场下滑，而是应对挑战、改变自己，重视人才。

中国车企纷纷开启人才国际化战略

那么，当下，中国车企在人才管理上的战略又是怎样的呢？

报告显示，在人才方面，诸多车企纷纷实施人才国际化战略。

在此次会议上，中国人才研究会汽车人才专业委员会研究部主任刘义发布了《汽车人才国际化报告》并指出，人才国际化其实是其能力和素质的国际化。表现在四个方面：首先是人才素质的国际化，比如要有宽广的国际视野、谙熟国际规则与惯例、较强跨文化沟通能力和复合型的知识结构;第二是人才培养的国际化，教育培训手段要实现现代化和多样化，培养内容要复合化，与国际接轨;第三是人才使用的国际化，走出去的人才、引进来的人才如何在使用上达到国际化;第四是人才评价的国际化，要引入国际标准，开展国际胜任力评价，包括通过开展国际认证。

在这方面，有的公司实施了非常明显的三步走战略：走出去、走进去、走上去：2001年-2013年为走出去战略。主要是进行贸易探索、建立销售网络，以及国际销售、服务人才建设。其招募了一批外语外贸类人才，打造比较初级的国际化人才队伍。2014年-2020年是走进去战略。期间通过打造自主品牌形象、提升海外有效市场占有率、持续改善重点市场的盈利能力等措施，重点打造了伊朗、巴西这些重要市场。从2020开始走上去战略。其目标是实现全球布局，打造有竞争力的全球性汽车品牌，进入美、欧、韩、日等主流市场。

也有的公司采用3+3+N的业务发展战略，并配套做了国际化人才的规划，先后与雷诺日产联盟、PSA集团签订《人力资源战略合作协议》，联合合作伙伴培养国际化人才。比如国际营销、经营管理、法律人才，汽车技术研发、技术支持、国际物流人才等。

再比如，近几年涉足汽车领域的华为在全国乃至全球获取最优秀的人才，在人才培养方面，华为实施岗位培训、实际项目锻炼、导师带教和华为大学等手段，实现本土人才国际化和属地人才国際化。其中，导师带教是其特色。目前华为将国内优秀的人才，派到海外各个项目点锻炼，锻炼了大批的优秀的国际化人才。

不同阶段人才需求大不同

《汽车人才国际化报告》还显示，中国车企国际化发展阶段，大概要经历以下4个阶段。

1.0阶段是初级阶段，以出口贸易为主，主要需要国际营销人才、法律人才等。

2.0阶段是扩张阶段，需要构建国际化营销和服务体系，比如建KD工厂、设服务网点。主要需要国际营销、服务、国际物流以及日常管理运营经等方面的人才。

3.0是趋于成熟阶段，是要真正实施国际化运营，比如海外国际化工厂的生产运营就是初步的国际化运营。此时人才队伍建设上应注重全球深度联合的技术研发，包括一体化的技术支持。

4.0的成熟阶段，是最终实现全球一体化运营，比如大众、丰田就是全球一体化的企业。这一时期将要涉及到投融资并购、集团化经营管理方面的人才。其实，这部分涵盖前面各个阶段的人才。只是，不同发展阶段，国际化人才的结构和侧重点有所不同，需基于业务实际需求合理规划。

目前来看，大部分中国车企处于2.0阶段，只有少数企业进入了3.0的最初级阶段。

随着车企进入不同的阶段，他们要打造相应需求的人才。如何将不同阶段需求的人才进行国际化落地？

刘义指出，中国车企人才国际化的落地需从四个方面逐步落地：首先，要将引进来和走出去的人才统一培养并提高能胜任这份岗位的胜任力，这包括对岗位、职级的设计、角色认知等;其次，获取国际化人才，人力资源要做好的人力规划，包括人才引进和动态管理;第三，引导国际化人才发展并进行评价，包括培训、目标设定、绩效管理、国际认证等;第四，进行国际化的激励，包括薪酬、员工关系等机制最终留住国际化人才。