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东南的御寒术

2020-03-23陈秀娟

汽车观察 2020年1期
关键词:东南车市用车

陈秀娟

面对车市寒冬,东南汽车以品质为基石,以用户为中心,坚持创新驱动,围绕“产品+品牌”双向发展。

“在暴风雪肆虐的寒冬,狼群在头狼的带领下,排着队沿着S形路线鱼贯而行……这何尝不是目前车市环境的真实写照。”东南汽车董事长陈锋在2019年广州车展期间这样形象地描述了当下的车市环境。

在经历了十几个月的连续下滑后,未来的车市环境并无好转的迹象,在这样的市场环境下,作为狼群中的一员,东南汽车又该何去何从?

东南汽车给出的答案是:在产品和品牌上双向发力。

用“颜、质、控”提升产品力

在此次广州车展上,东南汽车携东南DX5、东南DX3 e500等多款车型亮相,全方位展现家族布局和产品力。

东南汽车的总设计师张雪龙指出,在所有展示的车型中,东南DX5是东南汽车的明星车型,它的亮点在某种程度上反应了东南汽车的产品力。张雪龙从“颜值、品质、驾控”三个维度阐述了东南汽车在自主发展道路上的坚实力量。

“颜”是指用户可以轻易通过肉眼所感触到的表面设计。

具体说来,DX5的外观、内饰由东南汽车与意大利宾尼法利纳联合进行设计,是东南汽车跨入产品3.0时代的代表作。在设计中融入了诸多时尚潮流元素,如钻石般的一体式LED灯组,10英寸触控屏幕、其中揉合了我国古代卷轴式的设计语言,配合真皮质感的座椅突显出细腻的质感。

对于“质”,张雪龙特别强调,“质”除了质量的“质”外,还有价值的“值”(谐音)之意,代表的是用户的用车价值。

比如DX5加入了最新的智能车机系统,可以实现语音救护、远程控制、蓝牙开锁、智能天窗关闭等便捷功能,在实用性上比之许多同级别产品都要技高一筹,自然也能提供给用户更高的用车价值。

“控”所指的是操控。

张雪龙明确表示,对于这个定位车型的用户人群来说操控并不一定指的多么极限的驾驶体验,更多是好开,让每一位用户都能轻松地去驾驭,例如说加速响应快、转向手感舒适、转弯半径小停车方便等等。

DX5底盘采用了同级别罕见的后5连杆独立悬架,动力方面搭载的是技术成熟度很高的4A91T涡轮增压发动机,与邦奇的CVT变速器所搭配,能够在燃油经济性与动力体验上很好地得到平衡。

同时张雪龙还提及到,在2019年中国量产车大赛中,DX5幾乎包揽了各个项目的冠军,足以体现出DX5的驾控功底。

对于后期的产品规划,张雪龙透露:“旗舰车型DX9将会在2020年下半年推出,后期推出的车型都会遵循‘颜、质、控的设计理念。”

据悉,2020年东南汽车会推出DX7及旗舰车型DX9,DX家族“颜、质、控”三好基因将进一步发扬光大。

截至目前,东南汽车的DX家族产品累计销量已突破40万辆。2020年DX7、DX9的上市,DX系列产品矩阵也在日臻完善中。同时,轿车领域,东南A5翼舞更是以“5万级高品质至优家轿”的主张锁定更年轻人群,并以高性价比获得市场青睐。新能源领域,东南汽车的最新力作东南DX3 e500,在刚刚结束的中国新能源汽车大赛崭露头角,夺得双料冠军,并最终获封年度制动最佳推荐车型。

夯实内功,拓展海外

据陈锋的介绍,过去一年,东南汽车仅在研发方面就投入几亿元,进行产品创新和自主研发设计能力的提升。2019年,东南汽车增资1.5亿元新建研发基地,将大大提升东南汽车产品的硬实力,为产品家族化、族谱化、系列化的开发夯实基础。

除了强化研发实力外,东南汽车也在不断提升服务水平,并将其打造为连接车主的纽带。东南汽车在创立之初就提出“五心服务”理念:服务用心、待人诚心、品质信心、主动关心、奉献爱心,秉持“关心车,更关心您”的服务精神,不断提升服务标准、效率和覆盖面,为150万车主送上无微不至的高品质服务,在赢得用户优质口碑的同时,也为自己打造了另一张名片。

为了进一步提升服务能力,东南汽车致力于打造覆盖车辆全生命周期的服务体系,其中专门打造“乐赢天使”车友圈社交平台,与50多万用户积极互动,并精耕“东南群英会”车友会活动,聚合东南车主力量,不断提升品牌聚合度和声量,并用实际行动践行“品致一生”的承诺。

此外,面对全球化趋势,东南汽车在满足国内消费者多元化用车需求同时,也在不断加速拓展海外市场。

早在2015年,东南汽车就积极响应国家“一带一路”倡议,东南DX7作为“一带一路”万里行活动指定用车,行程1.6万公里,横穿亚欧大陆,开进米兰世博会。近年来,东南汽车更积极开拓南美洲、非洲及亚洲市场,不断完善国际营销及服务网络,通过创新合作模式和过硬的产品品质赢得海外市场的认可。

数据显示,2018年东南汽车外销同比增长近400%,2019年仅8个月就超上年全年外销量,其中在缅甸市场的出口量位居中国自主品牌之冠。

总之,面对车市寒冬,东南汽车正以品质为基石,以用户为中心,坚持创新驱动,围绕“产品+品牌”双向发展,以燃油车和新能源车齐头并进的步伐,一步一个脚印踏实前行。

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