孙柏林，刘哲鸣

（中国仪器仪表学会产品信息工作委员会，北京 100043）

后疫情时期，人们开始对社会、对整个人类和世界、对生存和发展有了更多的思考，是不是冥冥之中有一种类似亚当斯密所说的“无形的手”在平衡着这个世界中的一切。然而，人类发展到今天，没有什么困难是不能克服的，解决问题的主要力量还在于自己，只是需要一座灯塔。

后疫情时期 特点

“后疫情时期”是指对疫情后社会经济、文化产生深刻变化而进入的新的历史发展时期的统称。这次的新冠病毒肺炎疫情是新中国成立以来传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的重大突发公共卫生事件。

1.1 疫情发展的不确定性

中共中央政治局常务委员会于2020年5月6日召开会议，听取疫情防控工作中央指导组工作汇报，研究完善常态化疫情防控体制机制。中共中央总书记习近平主持会议并发表重要讲话。

习近平强调，“当前，境外疫情扩散蔓延势头并没有得到有效遏制，国内个别地区出现聚集性疫情，新冠肺炎疫情还有很大不确定性”。

特别是在5月23日，习近平总书记在看望参加全国政协十三届三次会议的经济界委员时指出，“要科学分析形势、把握发展大势，坚持用全面、辩证、长远的眼光看待当前的困难、风险、挑战，积极引导全社会特别是各类市场主体增强信心，巩固我国经济稳中向好、长期向好的基本趋势”，并强调，“必须在一个更加不稳定不确定的世界中谋求我国发展”。全球新冠肺炎疫情持续蔓延，对本就复苏艰难的世界经济造成了巨大冲击。疫情发展变化的不确定性，带来了经济和金融走势的不确定性，也为理论研究提出了一项任务：要透过复杂多变的现象，从不确定性中找到或创造一定的确定性。

1.2 疫情防控常态化

当前，全球疫情和世界经济形势仍然严峻复杂，中国发展面临的挑战前所未有。从当前世界疫情发展形势来看，防疫工作将可能是长期的、常态化的。

在常态化疫情防控前提下，一定要坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念。常态化疫情防控既是一项艰巨复杂的工作，也是一个积跬步至千里的过程，只有坚持大处着眼、细处入手，因地因时地确保各项措施行之有效，才能不断筑牢城市防控安全屏障，为赢得疫情防控和经济社会发展“双胜利”打下坚实根基。

1.3 复工复产应安全

当前，复工复产有序推进，我们更要充分发挥创新的积极作用，激发活力，为经济社会发展注入强大动力。

但是，复工复产必须坚守安全底线。复工复产并不意味着万事大吉，全球疫情依然严峻，重启经济也不能一蹴而就。抗击疫情需要全球联防联控，推进复工复产同样需要加强全球联动。一方面，各国应积极参与抗疫国际合作，尽快遏制疫情蔓延势头；另一方面，各国应加强携手合作，把相关产业复工复产串联起来，让全球产业链畅通无阻。病毒无国界，全球一盘棋，任何一方出现问题都可能产生连锁反应，因此全球要共同走好疫情防控和发展经济的“平衡木”。唯有加强国际抗疫合作，取得全球抗疫的决定性胜利，方能实现完全意义上的全球复工复产，为世界经济复苏注入强大动力。

疫情时期 对企业的影响

这场意外到来的疫情对人们的生活造成了巨大影响，也给企业造成了巨大的损失。

疫情抑制了绝大多数的正常需求，特别是线下的体验式需求，比如餐饮、演出、电影、旅游、线下培训教育等，以及交通，比如航空、高铁、汽车、邮轮等，尤其是交通运输业、住宅服务业、维修业等服务业尤为受影响。

根据有关数据显示，总体上有90%以上的中小企业受到疫情影响，预计企业经济损失的70%在10万～500万元之间。随着疫情的蔓延，假期延长到了全国。对于许多企业，特别是中小型企业来说，停工和停产意味着没有收入，但是仍然必须支付诸如工资、利息和租金之类的固定成本。企业的生产经营主要面临以下问题：①资金周转很困难；②人工成本压力大；③房租租金超常规；④市场需求往下降；⑤供应链运行紧张；⑥人才招聘困难多。

疫情时期 出现的新现象

3.1 居家办公的相关技术火爆

居家办公的相关技术特别火爆，视频会议和团队协作平台率先杀出重围。在日常办公中，除了集中办公等传统模式外，企业活用云存储、云审批、远程定位、视频会议等软件，多模式提高办公效率，实现异地办公。

3.2 远程员工协作成为驱动力

远程员工协作发展趋势向好已经有一段时间了，因为越来越多的企业试图将人力资产（员工）和其他资产（比如租金昂贵的办公室）分离开来。最近，企业不单单注意到这种方法能带来巨大的成本优势，更认识到它伴随着的战略优势——它可以高效组建远程团队，能够提供快速进入市场、工作方式灵活、招聘扩大至全球范围的人才库等优势。

3.3 数字原生品牌将快速扩张

数字原生品牌（Digital Native Brands，即那些在网络上诞生、不受实体束缚的品牌）并不是最近才出现的新现象。专家预计，数字原生品牌将继续快速扩张，横扫数十个类别和行业。在此之前，这些品牌往往被认为是发展不起来的。

3.4 VR/AR和沉浸式体验日趋成熟

新冠肺炎（COVID-19）的大流行正在推动VR/AR领域的复兴，人们有了很多改变，随着VR/AR/沉浸式体验技术的进步，它们将不再只是在场体验的某种复制品。毫无疑问，这会让人们重新评估“虚拟”的含义及其对消费者和企业的价值，人们期待看到其他新的体验，比如在娱乐、体育、教育、医疗保健、装备制造等领域，它们实体的每一个功能并没有完全被设计成虚拟的消费。

这种对VR/AR技术的新兴趣刺激了新的投资和创新，世界各地的公司都在进行这样的评估。从本质上讲，科技公司有更多与分布式团队合作的经验。因此，他们进一步向虚拟化、分布式工作的过渡将更加容易。那些一直依赖于传统的集中式人力资源管理的公司，以及那些难以适应最近居家工作规定的公司，将继续面临挑战。总之，变化无疑正在发生。

3.5 社会数字化日益加速

“抗疫情”的新机遇，数字技术表现亮眼。在抗击新冠肺炎中，数字技术、数字产业和数字服务发挥了重要作用，展示了更为广泛的应用前景和增长潜力。而在疫情之后，新一代数字相关技术将如何继续为数字产业赋能加力，提供更多的数字产品和服务，这些都将成为关注和讨论的热点。数字技术的发展能提供更多的生产性服务，促进制造业更高效地发展和快速迭代，能促进服务业和制造业的融合发展。

3.6 产业生态正在改变

非接触式营销，如线上触达、电子签单、快递配送的模式将更加成熟和精细。传统人员推销和大人流终端出货将逐步退隐市场，个人IP的影响力和营销效能将不容忽视。个体分享+平台推送+线销签单+快速分送会成为占据人们的市场生活方式，也成为商品和服务提供商的流行营销趋势。以后，没有传统行业与现代行业之分，所有的行业都将就进入万物互联之中。

4 企业在 后疫情时期 的思考

百年一遇的疫情对中国的企业（当然同样包括仪器仪表企业）是一个前所未有的挑战。我们知道，疫情过后就是春天，一两年内经济就会重新恢复增长。企业面临的问题是如何能渡过这个漫长的冬天，能否活下来。要活下来，企业在战略层面就必须保持理性，甚至保守。对大多数企业来讲，在疫情当中寻找逆势的扩张和增长都是非常危险的事情。但能活下来的企业，在疫情过后，面对的将是比疫情前好很多的竞争格局，因为相对较弱或者冒进的企业都会消失，而相对需求，产能由过剩会转变成不足。其次，对某些行业，比如汽车、地产、家电等，疫情的影响不是消灭了需求，而是把需求推迟到了疫情以后。所以，一旦疫情消失，这些行业的增长很可能是集中爆发式的。察势者智，驭势者赢。面对困难和压力，刚柔相济，进退自如，方能游刃有余。

后疫情时代，如何布局企业未来发展？这场疫情中，我们看到许多可能存在的新风口，包括远程办公、在线生鲜、在线娱乐、环保行业等，而在这其中，大健康产业下的生物科技行业必将是最大的风口之一。同时，这次疫情也无形中改变着社会理念和人们的生活规则，改变着社会生活方式、消费方式，继而也改变着产业生态和行业结构。结合各行各业基础和优势来看，预计将在区域产业黏性、制造业数字化、城市治理智慧化等7个方面迎来新发展机遇：①区域产业黏性优势进一步突出；②制造业数字化进程进一步加快；③城市治理智慧化需求进一步增长；④线上生活服务业进一步蓬勃；⑤医养健康产业规模进一步扩张；⑥避险类产业发展进一步加速；⑦城市竞合格局进一步重构。

4.1 积极开展网络宣传推广

疫情防控期间，尽管不少行业受疫情影响延迟复工，可工作停止需求并未停止。利用互联网工具，不仅可以树立企业品牌，还可以吸引市场需求往企业倾斜，在业务市场上占领优势。而懂得活用网络实现订单转化的企业，将成为手握这场机遇的赢家。

4.2 加大环保智能装备投入

环保智能装备是仪器仪表行业的一个大项。在抗疫期间，可以根据企业的实际情况，增加对环保和智能设备的投资，并提供良好的社会服务，例如：环境保护无人机、无人驾驶扫地机，智能废物处理设备和智能污水处理设备等。对于人员密集型的环保设备生产企业，应增加对智能生产设备的投资，以提高生产效率。

4.3 努力做好市场定位

据了解，广东省一家从事医疗废水处理和运营业务的环保企业已利用资源优势为医院在疫情期间提供消毒产品和温度计等抗流行病产品，进一步扩大了业务市场。广州某营销策划公司认为，在这种疫情之后，合格的企业应该再次做好市场定位，从仅服务于一定的污染控制节点到支撑产业链，并通过开展多元化经营来降低企业经营风险。

在疫情防控常态化的“后疫情时代”，企业应当“找准新需求 发力新供给”。尽快恢复企业的常态运行、促进企业长远持续发展。需要注意的是，吸收就业人口比重最高的中小企业，在疫情中受到的冲击较大，对就业、居民收入和内需消费的影响亦环环紧扣。稳住中小企业，对稳住全社会在疫后的经济士气有重要作用。

5 结束语

尽管我们对COVID-19大流行所造成的人员伤亡和经济损失深感痛心，但我们对科技创新的未来和这场危机带来的投资机会仍保持乐观。要树立对行业发展的信心，越是困难的时候，信心就越显得宝贵。疫情终将过去，期间暴露出的短板和问题也是各方今后需要努力和克服的关键所在。好事坏事一切皆成往事，有一种美好叫明日可期，期待勇士们平安健康归来，期待庚子年的春天里鲜花盛开。