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移动互联网环境下跨界营销对价值创造的影响

2020-02-16云南经济管理学院顾宝坤

营销界 2020年19期
关键词:跨界客户价值

云南经济管理学院 顾宝坤

移动互联网环境下跨界营销对价值创造会产生直接影响,有助于提升企业的生理,提高创新意识,满足新时期时代消费者的甚至需求,具有重要意义。因此企业在移动互联网环境中必须要制定完善的跨界营销工作方案,全面提升自身的营销工作水平与竞争能力,达到预期的工作目标。

一、移动互联网环境下跨界营销的重要性

近年来在互联网技术快速发展的过程中,人们生活与工作方式发生改变,购物的方式有所转变,网络平台成为重要的购物渠道。在此情况下,企业打破以往的营销工作思维形式,在市场中寻找合作伙伴,将用户体验互补当作是主要参考依据,可形成良好的跨界营销模式,将消费者当作是中心店,为不同类型的消费者群体提供不同的服务,彰显出企业的营销价值。在移动互联网环境下,跨界营销的重要性主要表现为:

(一)有助于完善企业的营销模式

网络环境背景下移动互联网已经融入到人们的生活中,在此情况下企业开展跨界营销的工作,可通过网络平台传播企业信息,增强自身的影响力,灵活使用互联额的思维形式开展营销工作,强化各个营销工作的掌控力度,按照实际情况调整营销模式,促使企业的良好发展。移动互联网环境下企业采用跨界营销的方式,可完善自身的营销模式,在初期的跨界合作过程中,可利用目前的优势增强企业口碑,实现品牌相互之间的影响,在互相渗透的情况下,促使企业良好发展。与此同时,品牌之间相互合作,还能通过移动互联网有效进行品牌的宣传,将品牌优势全面发挥出来,为客户提供良好体验的同时,还能满足不同客户群体的真实需求。

(二)有助于提升服务质量

移动互联网的环境下,企业采用跨界营销方式,可借助大数据技术享受到便捷性服务,企业可以使用大数据技术整合规划品牌各种数据信息,制定针对性的跨界营销工作方案,明确发展目标与营销措施,实现合作双方共赢的目的。在此期间企业还可以借助移动互联网平台,在跨界营销中为客户提供高质量的体验,增强消费者的品牌认可度。

二、移动互联网环境下跨界营销对价值创造的影响

移动互联网的环境背景之下,企业采用跨界营销的措施,对自身价值创造会产生直接影响,主要集中表现在以下几点:

(一)能够提高企业价值创造活力

近年来在我国经济实际发展的过程中,市场竞争逐渐激烈。而当前的市场主要是将客户当作是中心点,只有提高客户的体验度,从根本上满足消费需求,才能使得企业的价值创造能力有所提升。传统的企业营销模式,已经无法满足提升市场竞争力的需求,不能确保自身的竞争发展效果。而采用跨界营销的方式,可以使得企业相互之间有效合作,打破以往的接线,按照市场中消费者的具体需求,将不同企业的品牌全面融合在一起,从多个维度与层次满足客户的真实需求。可见在移动互联网的环境背景下,采用跨界营销的措施,可提升企业价值创造的活力,有效增强价值创造的能力,形成良好的发展机制[1]。

(二)能够增强企业价值创造效果

市场实际发展期间,其中的产品具有多元化特点,客户在产品需求方面,不再局限于产品功能方面,对产品的价值、品位提出很多要求,因此,企业在价值创造方面,只有满足客户的体验需求与消费需求,才能增强价值创造效果。而在移动互联网环境背景下采用跨界营销的方式,可以促进各种品牌相互之间进行良好融合与合作,转变单一的营销模式,形成不可替代的良好作用,不会出现产品同质化的现象,可增强自身在价值创造方面的收益。企业采用跨界营销的措施,可使得各种品牌之间渗透和融合,使得其中的品牌可对另外的品牌形成诠释作用与映衬作用,实现品牌相互的深入融合目的。在品牌发展期间,可以从平面转变为立体性发展,从表面转变成为深入发展,满足用户在视觉体验方面、听觉体验方面与联想体验方面的需求,提升品牌的生命力,增强企业在市场环境中的竞争能力,从多个维度与多个方面满足客户的产品需求,为企业的发展创造出更多价值[2]。

(三)有助于提升价值创造的创新性

企业在采用传统单一营销模式的过程中,固化思维非常严重,对企业的长远发展造成限制。而移动互联网的环境背景下,采用跨界营销的措施,可形成价值创造的创新价值,主要体现在对营销模式创新方面,可通过新型的营销方式开展工作。企业采用相关的跨界营销方式,可全面提升自身的创新活力,打破以往的思想形式与思维模式,勇敢创新相关的营销模式。企业在与其他企业相互合作期间,要想更好的合作,就需要大胆创新,挖掘更多的产品,实现企业之间的供应目的,创造出更多社会价值,从根本上增加价值创造的创新性水平。企业在移动互联网环境下采用跨界营销的措施,可以实现两个品牌的有效设计,明确营销方面的共同之处,从设计风格方面入手有效创新,提升产品的美感与动感,满足新时期年轻客户的真实需求。企业使用跨界营销的方式整合两个品牌,可实现品牌效应叠加的良好目的,两个品牌之间的优势互补,增加市场中的人气,宣传品牌文化,提升品牌在市场环境中的活力,产生巨大的创新价值,实现价值创造的创新目的[3]。

三、移动互联网环境下利用跨界营销提升价值创造能力的措施

移动互联网的环境背景下,企业应该积极采用跨界营销的方式,全面增强自身的价值创造能力,满足当前的时代发展需求。具体措施为:

(一)新型消费者为导向的跨界营销

为增强企业自身的价值创造能力,应将新型消费者当作是导向,有效开展跨界营销工作,提升自身的价值创造能力与水平。企业在实际工作中应该采用移动互联网平台,全面搜集市场中消费者的具体数据信息,了解消费者在产品方面的真实需求,从多个方面入手考虑问题,将消费者的体验当做是衡量自身产品开发效果的标准,确保所开发出来的产品与服务,可以满足客户的真实需求,有效开展跨界营销相关工作。其次,企业在跨界营销的工作中,应确保自身工作的灵活性,保证可以提升经济效益。以往的工作中,单一营销模式很难满足客户的需求,应将客户的体验当作是导向,树立以人为本的观念意识,将其作为导向,将品牌与企业相互整合,确保相互之间的有效融合。尤其品牌发展期间,应该全面增强跨界营销工作的额灵活性,促使企业价值创造能力的提升[4]。

(二)创新为导向的跨界营销

移动互联网环境下企业在跨界营销工作中,应将创新做为导向,全面增强自身的创新能力,立足于激烈竞争的市场中,将跨界营销的积极作用充分发挥出来。企业在跨界营销工作中应该转变以往的观念意识,强化和其他企业之间的合作力度,不断针对企业的界限进行优化,制定两种品牌的合作战略计划,将创新方式全面融入其中,增强企业的生命力。在此期间,需要结合消费者的具体体验需求,从多个维度与层次方面,满足客户的真实需求,实现有效的创新工作目的[5]。创新改革工作中还需遵循科学化的工作原则,编制出完善计划方案,结合企业与企业之间的合作需求,建立相关的战略计划,完善创新管理工作机制与模式,提升整体的创新水平。除此之外,企业在创新发展的过程中,要求灵活采用动互联网环境之下的跨界营销措施,遵循科学化的创新工作原则,对品牌形象进行优化,将创新理念与思维融入在工作中,确保企业之间的合作可以实现优势互补的目的,拓宽品牌在市场方面的影响范围,通过品牌、产品与营销工作的创新改革,全面提升跨界营销各种工作效果,打破传统工作的局限性,将跨界营销工作的积极作用全面发挥出来[6]。

四、结语:

移动互联网环境下企业应该树立正确观念意识,积极采用跨界营销措施,主要因为移动互联网环境下的跨界营销,能够全面增强企业的价值创造效果与创新性水平,有效提升价值创造的根本能力。因此企业在实际工作中必须要积极采用跨界营销措施,创新相关的营销工作手段与方式方法,不断提升企业的价值创造能力,通过移动互联网的跨界营销方式,增强企业价值创造的核心实力。

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