参考网


紧跟时代步伐 创新管理模式

2020-02-10 10:52:53 《中文信息》 2020年2期

连彦燕

摘 要:社会保险档案管理是一项惠民工程,其与人们的稳定生活有着直接关联。新时代背景下,大量现代信息技术在档案管理工作中得以普及,逐渐改变着以往较为单一的管理形式,也使得现如今管理工作中的问题愈加突出。本文分析了现阶段社会保险档案管理存在的问题,探究了新形势下社会保险档案管理模式的创新,以供参考。

关键词:社会保险 档案管理 养老保险 创新

中图分类号:G271文献标识码:A文章编号:1003-9082(2020)02-00-01

社会保险档案记录着人们的社会关系以及基本待遇,是保障人们根本利益的主要凭证。若是在其业务档案管理工作方面出现较为严重的差错,则必然会造成一定损失,并影响人们的稳定生活。随着社会经济的飞速发展,人们对社会保险的需求与重视程度愈来愈高,因此相关部门必须要紧跟时代步伐,从多个角度出发优化并完善其档案管理模式,为人们提供更加全面的业务服务。以下则是笔者就此的分析与论述。

一、现阶段社会保险档案管理存在的问题

尽管,新形势下各种先进技术为社会保险档案管理工作的高效完成提供了更多可能,但受到种种因素的影响,其工作过程中依旧存在一系列问题。下面以我县为例,对现阶段的主要问题加以分析。

1.档案工作队伍建设待加强

通过笔者的调查分析发现,目前在社会保险档案管理过程中部分人员:一是不能切实认识到社保档案科学化管理的重要性,仅仅为了图一时之便将所需档案随意置放在办公室内,若是来往人员较多则极易发生档案损坏、档案遗失等问题。二是社保业务档案收集过程中,业务工作人员对档案重要性的认识不足,存在业务档案可归可不归的现象,从而造成业务档案收集不齐全,归档档案缺失现象。三是档案工作人员缺乏主动服务意识,只是被动完成基本工作,对档案的完整性要求不高。四是档案工作人员未能跟随时代发展不断提升自身专业素养,致使相关业务存在滞后性的缺陷。五是部分档案工作人员对社保业务不熟悉,不具备过硬的社保业务知识,这也影响了档案的归集、查询等工作。

2.缺乏充足的软硬件设备

新形势下要想进一步高效完成社会保险档案管理工作,就应当充分应用先进的软硬件设备来展开档案存储、档案查询、档案搜索等。但是现阶段实际工作过程中却缺乏充足的设备,现有的档案管理模式难以满足防盗、保密、快速检索等多种功能。目前档案工作无论是在场地建设、还是配套设备建设上都因经费紧张、场地有限等原因,长期欠账,不能充分满足业务需求。

3.未能严格根据规范管理

建立健全的规章制度是确保社会保险档案管理工作规范性、条理性的必要前提,但目前因制度体系存在一定缺陷,致使实际工作中常发生档案收集不全面、档案整理不科学等情况,难以满足其本质的标准化管理需求。例如,在展开养老保险业务时,因参保人档案管理出现缺失,导致无法及时查询相应的待遇领取、企业年金等相关信息,从而影响了参保人切身利益。

4.未能全面开发档案资源

对于社会保险档案管理来说,其资源开发亦是一项极为主要的内容之一。从本质上来看,社会保险档案库中必然包含了大量的数据信息,若是可以合理开发并利用则可充分发挥其参考价值。但由于现如今的管理模式较为单一,在实际工作中仅可展开基础的查询,未能切实进行全面开发,致使大量档案难以真正地在推动社会保险改革方面起到作用。

二、新形势下社会保险档案管理模式的创新

1.强化相关人员的精细化管理意识

首先,应当加大宣传力度,通过宣传使相关人员认识到档案精细化管理的重要性以及必要性;其次,应当加大培训力度,要求相关人员积极参与培训课程,通过专业培训教学逐渐形成档案精细化管理意识;再次,应当建立针对性考核制度,并落实岗位责任制,提升相关人员的责任意识,端正他们的工作态度,进而确保社会保险业务档案管理的条理性以及保密性。第四,要注重提高档案管理人员社保业务知识的学习,熟悉业务流程,以为做好档案工作打好基础。

2.建立健全规章制度,提升管理效率

“无规矩不成方圆”,新形势下建立健全规章制度已然成为提升社会保险档案管理工作质量与效率的主要途径之一。因此应当结合实际工作情况来建立规章制度,确保此制度的实效性以及针对性。相关单位应当结合国家相应政策以及法律法规来确定规章制度的各项条例,使其在满足国家标准的前提下与本单位工作需求相吻合[2]。同时,在制度的作用下实现统一化、整体化管理,要求各部门人员及时交流与沟通,防止出现交叉只能资源浪费问题,进而有效提升各项工作的准确性以及效率,为人们提供更为优质的业务服务。

3.合理应用信息技术,实现信息化管理

为了高效提升社会保险业务档案管理水平,应当合理应用信息技术来实现信息化管理,不断加快信息化建设步伐,使相关人员可更加快速、更加便捷地获取所需信息。第一,可建立数据资源库,将参保人的所有信息存储到资源库当中,并借助软件设备来对这些信息进行科学分类、排版,最终达到条理化的效果。第二,可增设电子化检索功能,在数据资源库的基础上建立检索系统,并设定针对性的管理权限,确保电子档案的保密性以及安全性。第三,应当合理增设查询检索密码,对不同类型的社会保险档案界定密级,使相关人员通过身份验证后再获取信息,避免出现数据篡改、窃取等问题。第四,可开通参保人自主查询以及网上支付系统,使参保人可以更为便捷地查询到自己的信息,并相应缴费工作。

4.充分利用信息化管理的优势开发资源

在信息化管理下,应当充分利用其优势进一步开发信息资源,发挥档案信息的實用价值。例如,可充分借助大数据、物联网的作用来对参保人的社会保险信息进行合理的挖掘,在此基础上拓展基本工作职能,为其他相关单位提供更加全面的信息,使其可切实了解参保人的实际情况,并完善现有的社保政策,有效弥补其缺陷之处。此外,可通过数据分析对失业人群特点加以明确,为就业援助、保险金发放等提出针对性的积极建议。

结语

综上所述,新形势下要想进一步提升社会保险管理工作质量,就应当充分认识到现阶段工作中存在的问题,紧跟时代步伐,并从强化相关人员的精细化管理意识、建立健全规章制度、合理应用信息技术等方面做起,不断优化并创新管理模式,为人们提供更为优质的服务,从而进一步促进社会和谐发展。

参考文献

[1]沈加琴.浅谈新形势下如何做好社会养老保险业务档案管理工作[J].档案与建设,2013,(08):68+67.

[2]白贵海.新形势下做好社会养老保险业务档案管理工作的对策探究[J].办公室业务,2016,(08):101.