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切勿画地为牢

2020-02-10 10:57:22 《支点》 2020年1期

我们都喜欢做那些我们擅长的事。运动教练告诉我们,业余高尔夫球手花费太多时间练习他们最擅长的招式,而忽略了其他各个方面也需要更多练习。同样,每年我们都会看到,在一个新的技术发布后,曾经在某一领域具有权威的领导者失去了他的领导职位。

这正是因为日常工作占据了进行策略性思考的时间,从而让你没有时间去做一些更有价值的事。正如运动员、公司管理者以及其他专业人士一样,他们把精力过多地投资到错误的事情上——因为他们以为过去让他们获得成功的东西在将来也会继续发挥作用。但最终我们发现自己陷入了一个困境,那就是之前的那些日常工作已经不能再满足新环境的需求了。

来看看杰夫的故事。杰夫是一个非常优秀的饮料公司销售,因此被提拔成了销售经理。此外,他还连续两次担任地区主管,并获得了不错的业绩。他在第三次任务中被派去了印度尼西亚,虽然此次任务的规模和范围都比之前更大,但看起来工作性质和从前一样。两年后,杰夫认为他所取得的成绩能让他担任更高的职位,但老板却不给他分派新的任务了。

到底发生了什么呢?尽管和之前相比,杰夫没什么失误,但是他的老板希望能看到杰夫有更强的领导能力,而他的表现并不出色,老板不确定他是否有能力担任更高的职位。

在老板看来,杰夫很有可能要失去经理的位置了。因为公司在当地市场需要新技术来完成新发展,而杰夫对于IT技术以及数据方面的事没有一点耐心。公司另一员工拉吉夫认为,应该把新的市场技术与业务目标结合起来,作为集中品牌集团的联络中心,为它们评估并选择技术提供者。杰夫则认为应将更多时间放在与集团的经销商建立关系上。

利用过去的经验,杰夫获得了一定成绩,但电子商务活动需要领导者学会把所有的事情都归入营销范畴,例如要学会直接用网络来宣传品牌信息。但杰夫还是继续之前的方法,不管公司其他的人意见。

不出意料,杰夫所带领的团队没有再取得更多成绩。他不断干涉下属们的工作细节,而这正是阻碍团队发展的原因。同时,他把自己变成了团队里不可缺少的一部分,以至于没有人能接替他的职位——他让自己陷入了能力陷阱。

我们很乐于去做那些我们擅长的事,于是就会一直去做,越做越擅长。这样的一个循环,一方面让我们获得更多经验,而另一方面,它还让我们产生误区,让我们相信自己擅长的事就是最有价值且最重要的事,所以值得我们花时间去做。

当我们把时间分配在那些我们擅长的事上时,就只能花更少的时间在其他事情上,而这些事同样很重要。我们所遇到的问题不在于我们做了什么,而是我们忽略了什么。因为经验和能力通常是一个良性(或恶性)循环,当经常需要那种能力时,我们就能进一步利用它。因此,这就造就了我们一方面领导能力很强,但其他方面的领导能力远远不足的局面。

就像很多管理者一样,杰夫把太多精力放在细节上——尤其在他的专业领域范围内,并且他对团队进行了太多微观管理,以至于团队的成绩完全由他一个人来领导完成。而他所忽略的是什么呢?他没有为自己制定一个更稳定的转变战略,没有考虑到公司的需要,没有让远方的老板了解到足够的信息。

我们都需要花更多的时间去学习新的东西。当我们越擅长某些东西时,花时间做其他事的机会越少。利用我们擅长的事获取回报,要比探索新领域(薄弱却有潜力的领域)所获取的回报在时间和空间上都更明确、更接近。这种学习的自我强化属性,让人们在短期内能维持他们当前的关注点。

然而,当我们正在为某个结果努力时,能力陷阱就会出现。如果我们能够完成或是超量完成老板给的任务时,他们就会让我们留在当前的位置上,因为在这个职位上,我们可以表现得更好,因此这个岗位需要我们。但是老板又常常以我们没有表现出足够的领导潜能为借口,来掩饰这个真实的原因。

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如何避免能力陷阱

能力是优势,大家都知道;能力同时也是陷阱,大家却不知道。我们很乐于去做那些我们擅长的事,最终的结果是,我们会更擅长且可能只擅长那些事。做得越多就越擅长,越擅长就越愿意去做,这样的循环让我们在某方面获得更多的经验,却容易陷入能力陷阱,在其他方面無法突破。

最近看伊贝拉的这本《能力陷阱》,有感而发。生活中有一类人,他们在某一领域十分突出,但在其他方面却表现出极大的能力缺陷。而当所处的环境发生巨大波动时,如果他们的长板不够长,那么极有可能第一批被淘汰。

如何避免能力陷阱呢?伊贝拉给出了3个建议,分享给大家:

提高沟通力,千万不要让自己变成职场上的孤岛。

保持好奇心。不要因为自己是某一方面的专家,就对其它岗位和圈子嗤之以鼻,毕竟今天所有的变化几乎都是跨界打击。

让自己保持放空的状态,即使是快节奏的工作生活,也要保持良好的心态和精神状态,迎接更多未知的挑战。