龚海燕

摘要：结合实际，对新时代背景下实施企业人力资源管理标准化的要点内容进行研究。先是对人力资源标准化管理概念进行分析，其次在讨论人力资源标准化管理方式应用给企业产生的作用同时，对如何实施人力资源标准化管理工作要点进行研究。希望论述后，能够给相关管理人员提供参考。

Abstract： Combined with the actual situation， this paper studies the main points of the implementation of enterprise human resource management standardization in the new era. This article first analyzes the concept of human resources standardization management， and then discusses the effects of the application of the human resources standardization management method on the enterprise， and studies how to implement the human resources standardization management. It is hoped that after the discussion， it can provide a reference for relevant management personnel.

关键词：新时代背景;企业人力资源;标准化;管理

Key words： new era background;enterprise human resources;standardization;management

中图分类号：F272.92                                     文献标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2020）03-0081-02

0  引言

随着我国当今社会上企业的增多，不同的企业都需要招聘一定的人才来实现企业的发展，但是由于各个企业的实力不同以及企业的发展方向不同，对于人才的管理和招聘也是不同的，为了实现人才的专业化管理，各个企业通常会对于人力资源进行模块化、统一化的管理，但是在企业的人力资源管理中出现了企业难以找到一个科学的办法来提升整个企业的人才水平，为此，本文对于解决这一问题进行了深入的研究，在大量的研究背景下发现，企业人力资源的标准化管理是当今企业提升其内部人力资源水平的一个好的手段。

1  人力资源标准化管理的概念

人力资源的标准化管理就是通过对于人力的流程化管理，通过在拟定目标和计划的基础上对于人力资源的工作进行总结，简单的来说就是通过全面的管理方法来对于人力资源的各项工作进行调配以达到企业内人力资源管理水平提升的目的。这种管理方法通常被称作PDCA循环管理办法，目前这种管理办法在我国属于前期的推广阶段，后期会被更多的企业所运用。

2  实施人力资源标准化管理能够产生作用

实施人力资源的标准化管理会产生一定的良好的效果这是毋庸置疑的，在长期的标准化管理实验中得出人力资源标准化管理会产生四中良好的效果：

①对于职工来说能够提高职工的工作效率，增强职工的责任意识，提高减轻风险的能力，促进职工整体工作思路和水平的提高。同时，通过人力资源标准化管理的应用，在一定的程度上能够规范员工的行为约束以及思想意识，能够引领他们走向积极健康的方向。

②能够减轻工作的复杂性，紊乱性，提高工作的严谨性，减轻工作的压力与负担。同时，在人力资源标准化管理模式下，还能够规划工作的开展方式，在一定的程度上给管理工作提供了更多的便捷性。

③能够为人力资源工作人员提供一个链条式的工作环境，增强工作分工合理性，進程有条理性，促进人力资源工作的快速完成。

④能够为企业人才的培养做出贡献，能够促进企业的再发展。

3  如何实施人力资源标准化管理工作

人力资源标准化管理的特点就是，管理具有条理性与严谨性，这就要求在进行人力资源管理工作之前对于工作的各个环节进行规划，制定一个合理的工作计划，然后对于各个步骤进行落实，对于各个环节进行了解。对于人力资源管理人员来说，前期的学习工作是必不可少的，因此企业在进行人力资源管理工作之前会多次召开会议对于工作进行前期的分配，然后在有条不紊的开展工作。

3.1 成立牵头组织实施的组织机构

企业的发展一是靠资本二是靠人的带动。因此对于企业来说，人力资源管理是非常重要的。组织一个专门的机构对于人力资源进行标准化管理是企业在进行人力资源管理时经常用到的手段。这个组织机构的人员分工应是合理的，领导人的任命应是符合公司全体员工意愿的，在该组织机构内管理人员应当充分发挥其作用，该组织机构还应建立一个标准化的管理模式，该模式应经常的受到评估，这是标准化管理工作开展的重要步骤。

3.2 做好三项基础工作

在人力资源标准化管理工作开展的过程中，想要切实的将该项工作的水平提升，就需要积极的采取有效的方式实现管理水平能力提升，笔者认为在人力资源标准化管理上需要做好三项基础工作。

一是编制《人力资源业务管理手册》。

犹如一个国家需要一定的法律来规范和约束公民的行为一样，《人力资源业务管理手册》是企业内部的一个重要性的文件。它是进行人力资源标准化管理的核心工作，《人力资源管理手册》包括业务流程的介绍，工作人员的分工以及企业内部人员的行为规范几个部分。是企业内部一个标准性的管理文件。

二是编制《人力资源名词解释手册》。

《人力资源名词解释手册》其实就是《人力资源管理手册》的补充文件，它的作用就是对于《人力资源管理手册》中提到的抽象的概念进行解释以保证工作人员能够清楚公司人力资源管理的相关内容。同时，在编制《人力资源名词解释手册》的过程中，需要针对企业的特点进行相关的编制，并且在编制的过程中，还需要保证《人力资源名词解释手册》具备可行性以及有效性，这对企业的发展有促进作用。

三是编制《人力资源制度汇编》。

对于任何单位而言，业务的执行和开展往往是建立在其内部的相关规定以及制度和流程的基础上的，只有这样才能确保企业的人力资源管理，相关的业务以及标准指标，都能够有所依据。结合我国现有的制度依据，我国对于人力资源的业务相关政策文件以及规定等进行全面的整理并分层分类，依据省市层级，企业层级和人力资源部门层级以及科室内部层级，将所有相关的文件和资料进行统一的汇编，在汇编过程中，主要关注以下两个方面。第一，将所有的与业务相关的制度以及流程进行全面的收集整理，删除和修订重复以及不合理的地方，将最新的内容更新。第二是确保制度汇编具有一定的时效性以及完整性。

3.3 建立内部人力资源月例会制度

对于任何一个企业而言，人力资源部门都是非常重要的，而内部的月例会制度同样也是解决人力资源现有问题的一个重要渠道。企业内部人力资源每月应召开一次信息统计分析会，并固化下来成为例会制度，要求进行标准化管理，确保所有的推进实施小组成员参会。这样做的目的是能够定期对人力资源各个部门儿以及科室统计的数据进行有效分析和总结，其次能够对于行业的数据以及前沿的规章制度进行分享有利于员工开拓视野，找到差距并做到持续改善，此外就是实现系统的共享以及数据的共享，这样可以有效的提升整体的办公效率。

3.4 实施不定期抽查机制

作为人力资源标准化管理推进实施小组，在具体工作开展过程中，要进行合理的监督和抽查，不定期对科室的业务以及相关的工作人员的工作，进行全面的检查。标准化管理员进行全面协调，对抽检的具体时间内容以及人员数量进行标准化输出。如确每季度进行一次抽查，个人抽检年度不少于两次。通过不定期的抽查能够保障每一名业务人员以及每一个科室和部门，都能够按照相关的操作流程和规范执行。真正的做到用制度约束人员，用流程处理业务。最大程度的减少工作中存在的因人为原因造成的问题，实现PDCA的闭环管理。

3.5 不定期召开专题讨论会

人力资源专题讨论会，在很大程度上能够解决业务处理过程中发现的问题同时也能够及时的调整业务相关的策略因此标准化管理推进实施小组应当建立一种专题会议讨论机制，促使业务人员与标准化管理推进实施小组进行近距离沟通，不定期的召开专题讨论会，通过头脑风暴的方式或者分组讨论以及问题分案例分析法等方式讓所有的人员畅所欲言，发表自己的观点和建议，最终形成一套完整的可实施的具有一定体系性的管理办法和流程规定。通过内部开展不定期的专题讨论会，一方面可以收集到更多的问题和更多的方法，促使机制更加成熟，另一方面也能够有效的促使业务人员更加理解标准化的理念。同时，在专题讨论会召开的过程中，需要积极的选择针对性的内容，例如如何选择标准的管理方式进行管理，且针对人力资源管理中遇到的难点问题进行讨论，通过会议召开针对性的将标准化管理方案研究出来，从能够在新时代背景下将企业的发展水平提升。

4  人力资源标准化管理的理想状态

不同的企业有不同的个性特点，所在的行业不同企业的规模也不同，而从业的人员素质也存在着较大的差异，此流程制度和管理方法也有着较大的差距。人力资源标准化管理往往是采用一种理念通过，对于基础性的管理工作以及管理水平的有效提升，来促使人力资源的制度流程以及规范更加成体系，更加有效果。其核心理念就在于依靠制度对人进行约束，依靠流程处理现有业务。任何一个企业都需要有公开透明的流程，而其业务的办理往往也需要制度和流程的支撑，这就必然需要有一个闭环的管理体系，确保整体的运行机制通畅，业务执行有据可查，真正的促使人力资源管理体系得到全面的提升，保障人力资源管理的工作效率。

5  结语

总而言之，在新时代背景下，想要将企业人力资源标准化管理水平提升，在工作上就需要积极的采取有效的措施进行应对，从而保证整体工作能够有效开展。

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