云物流下跨境电商物流运行模式选择

2020-01-20郑了宁波城市职业技术学院

环球市场 2020年17期

郑了宁波城市职业技术学院

随着我国经济实力的逐渐增强，我国国民的生活质量及品位需求也日益提升，单单国内商品已经不能满足居民的需求，代购、海淘等跨境电商模式顺势而生，并迅速发展壮大，带动了配套跨境物流行业的发展崛起。对于物流服务行业而言，服务质量及运输配送效率决定了客户的物流满意度，但是截至目前，我国跨境电商物流运行模式并未取得显著的跨越性进步，所以，针对跨境电商物流运行模式的创新研究至关重要。

一、我国跨境电商物流运行模式发展现状

（一）专线物流运行模式

专线物流是针对特定服务对象使用的一种物流运行模式，在此种模式下，基于国家地区之间存在的物流配送差异，商家往往会通过与第三方物流企业合作的方式实现服务质量的提高，这也对物流管理水平的提升起到了积极作用。现阶段，我国采用专线物流运行模式的主要有跨境电商平台以及国际物流企业，因为此种物流运行模式运输速度较快，也更加便利，且能够进行专业化管控。相较于邮政小包，专线物流运行模式的性价比更高，但是它适应范围并不广泛，也不支持退货服务。

（二）邮政小包物流模式

邮政小包是最为常用的物流运输方式，目前，邮政已经将物流网点开设至世界各地，且邮寄流程较为简单，安全性也较高，被跨境电商广泛选用。但是邮政小包也存在较多缺陷，例如运输方式较为传统、配送时间过长等，同时，邮政小包的使用范围也不够宽泛，多用于运输服装、小型电子配件以及轻工业产品等。此外，邮政挂号问题也是一个亟待优化之处，一旦商家邮寄时忘记挂号，收货人便不能实时掌握货物运输状态，进而对物流质量造成负面影响。

（三）海外建仓物流模式

随着代购及海淘行业的蓬勃兴起，电商企业需要跨境运输的货物量也逐渐增大，传统的专线物流运行模式及邮政小包运行模式均不能满足其物流运输需求，海外建仓物流模式则应运而生。此种物流运行模式中，跨境电商会将货物的物流运输工作全权教辅给第三方物流企业，以实现工作效率的提升。以亚马逊海淘网站为例，它采用的便是海外建仓的物流运行模式，并达到了有效的质量保障及优质服务的目的，但是不可避免的，该模式也存在诸多问题。例如仓储货物较多，所需库存空间较大，其对应的租金成本必然会随之增加；电商企业必须以仓库中的货物存量情况为基础制定销售计划，若仓管人员管理不当，上传数据有误，必然会给电商企业带来较为严重的负面影响。

二、云物流下跨境电商物流运行模式选择探究

（一）构建跨境电商云物流平台

随着互联网信息科技的蓬勃发展，基于大数据技术、云计算技术的云物流模式也将成为物流行业未来发展的主要趋势。在先进信息科技的支持下，跨境电商处理大规模数据的效率也获得显著提升，实现了服务精准性的提升，推动了信息化服务进程。跨境电商云物流体系的构建，不仅可以有效强化货物的安全性能，也能提升包装保护完整率及回收利用率，实现物流成本的有效降低。在构建的跨境电商云物流模型中，商家及客户通过物流公共信息平台进行沟通，客户可以使用该平台掌握购买商品的物流实时变动信息。同时，此公共信息平台还可以向客户提供金融信息、公共信息等服务，实现用于满意率的提升，并实现对有效资源的高效整合。跨境电商工作人员则利用该信息平台接收订单信息，并将其匹配至对应商品，并结合第三方的海外仓库为客户提供优质快捷的物流服务。

（二）云物流下跨境电商物流的运行基础

跨境电商的数据信息搜集整理分析功能是基于云物流技术平台实现的，在此平台中，物流系统保持着较高的运行效率。云物流作为我国新型产业模式，目前运用该技术的企业较少，加之该技术的前期投入较大，牵扯内容极为复杂，技术性要求较高，若要实现在物流行业的普及，仍然需要克服较多困难。此外，我国现阶段的物流行业中，物流企业之间不具备较为紧密的关联性，信息互通较少，所以行业呈现出来的整体数据真实性有待考证。各物流企业之间也未建立统一的行业的标准，致使物流市场状态较为混乱，工作衔接错杂，不利于跨境电商物流行业的长远可持续发展。因此，物流企业应该积极建立信息共享平台，共同构建衔接紧密覆盖全面的物流网络，减少信息孤岛情况产生，并灵活运用先进云物流技术，推动我国跨境电商物流的全面可持续发展。

（三）跨境电商云物流运行模式的优势

传统物流运行模式中存在运输成本高、运输效率低的弊端，且不负责产品质量问题。而基于云物流的跨境电商运行模式，融云计算技术、移动互联网技术、物联网技术于一身，能够有效满足跨境电商及顾客的物流服务需要。在此运行模式中，企业能够实时了解市场变动信息，掌握客户需求变动情况，为客户提供更为优质的更具有针对性的服务。跨境电商云物流运行模式依托于网络构建，并将GPS 定位技术以及大数据技术运用至物流过程中，能够快速制定最快运输途径，提升物流运输配送效率，并通过实时动态掌握保证物流运输的安全性。