韩玥 中国人民大学劳动人事学院

随着市场经济的快速发展，各企业发展过程中也面临着较大的市场竞争压力，且这种竞争压力往往体现在人才竞争方面。然而在日益复杂的市场环境中，给企业内部管理带来许多新的问题，这些问题也使得企业内部核心员工离职率逐渐上升，核心员工作为企业发展的重要推动力，其离职势必会对企业发展造成严重的冲击。为了确保企业正常运行和持续稳定发展，企业需要加强人力资源管理，尤其是核心员工的离职管理，要制定科学的人力资源管理策略，以此降低核心员工的离职率。

一、企业核心员工离职管理的关键点

（一）科学处理离职员工的信息

在企业人力资源管理工作中，在处理核心员工离职问题时，首先需要科学处理离职核心员工的信息，包括其基本信息、岗位信息、离职原因以及离职去向等，人力资源管理人员应做好这些信息的收集管理，以此为企业发展提供可靠的参考数据。首先，人力资源管理部门要结合企业发展及人力资源管理的现状，反思和思考，从中找出管理的不足，并采取科学有效的管理措施，提高人力资源管理的水平，避免企业人才进一步流失。其次，在处理核心员工的离职信息时，也要对核心员工的价值进行有效的计算，了解核心员工离职给企业带来的损失，并根据计算出的价值系数对绩效考核评定的内容进行确定，从而明确当前企业在人才管理方面的状态，进而采取有效的措施弥补核心员工离职给企业造成的损失。再次，核心员工的离职也势必有其原因，企业应当清楚了解其离职的原因，从中找出问题的同时，也要正视当前企业发展过程中存在的不足，进而采取积极的措施创设一个良好的工作环境，降低核心员工的离职率，保障企业的良好的发展。最后，在处理核心员工离职信息时，也要保证数据信息的准确性，尤其是员工的工作价值、任职期间涉及企业发展的相关信息或经验等，应当全面进行掌握，并整理传授给其他员工，目的是减少核心员工离职给企业带来的损失，也能够进一步提升其他员工的综合能力。

（二）注重分析离职员工的数据

在人力资源核心员工离职管理中，还需要注重离职员工数据的分析，应当在加强核心员工离职信息收集的基础上，对核心员工离职的主要原因进行分析，从而判断当前企业在人才管理中存在的不足。对此，企业可借助现代化信息技术进行核心员工离职原因的整理，并形成核心员工离职信息数据库，然后对数据库中的信息进行分析和处理，明确核心员工离职的最主要原因，再从其离职的原因着手进行人才管理的改革和优化，从而提升企业人才管理的水平。同时，为了确保企业人力资源管理理论依据更加真实有效，在分析离职员工数据时，除了要注重核心员工基本信息、离职原因的收集外，也要注重离职员工相关意见的收集和分析，从而进一步明确企业管理发展中存在的问题，并进一步采取措施解决，进而提升企业各个方面的管理能力，以及降低核心员工的离职率。

二、企业人力资源管理优化的建议

（一）建立科学完善的绩效考核制度

从目前企业核心员工离职的原因来看，大多数员工是因为受到了不公平公正的绩效考核管理才产生离职的念头，针对这样的情况，企业在进行人力资源管理时，应当进一步进行绩效考核制度的完善，确保绩效考核制度的公平公正，以此为企业员工提供一个良好的工作氛围。随着科学技术的快速发展，企业在完善绩效考核制度时可借助现代信息技术的进行，如大数据、云计算等先进技术的运用，以此对企业员工绩效进行科学合理的分析，保证员工绩效考核的公平性和公正性，也能够保证绩效考核结果的真实性。同时，企业在进行绩效考核管理时，也可引入平衡记分卡的模式对员工进行全方位的管理，这也有利于确保绩效考核的公平公正性。另外，企业应当结合自身的发展的战略目标，采取不同时段和不同空间段的考核，以此明确员工的价值，并采取全面的评价方法，如自我评价、领导评价、同事评价等，以此提升绩效评价结果的合理性和公正性，也能够有效提升员工的工作积极性，进而充分发挥员工的创造力和潜力。

（二）加强系统性管理

在企业以往人力资源管理模式中，由于缺乏系统性的管理，使得员工工作积极性降低，导致核心员工离职率提升。对此，为了有效降低核心员工的离职率，企业需要转变传统的人力资源管理模式，加强系统性管理，不仅要重视核心员工离职时的管理，也要重视核心员工入职和在职时的管理，将先进的管理理念融入人才管理各个阶段中。具体而言，对于员工入职时的管理，要重视员工核心能力的考察，明确其是否具有成为核心员工的潜质；对于员工在职时的管理，则要重点对成长速度快、工作能力强的员工管理，可通过思想教育培训、团建活动等方式，提高员工的向心力和工作积极性，这样也能够有效降低核心员工的离职率，进而为企业的发展提供坚实的人才基础。

三、结语

综上所述，在企业人力资源管理中，对于核心员工离职管理的关键在于离职员工信息的科学处理，以及离职员工数据信息的分析，需要做好这两个方面的工作，以此明确当前企业在才人管理上的不足，然后通过优化人力资源管理模式，提升企业人力资源管理的控制水平，降低核心员工的离职率，进而为企业良好可持续发展奠定良好的人才基础。