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所谓的城市供电可靠性主要指的是城市之中的供电系统为用电户进行持续供电的能力。城市作为人们生产生活的以及社会发展的重要聚集地，一旦发生供电中断，不仅会造成非常严重的经济损失，还会影响人们的生产、生活质量乃至社会的安定。故而，我们有必供电可靠性予以充分的研究跟剖析。

一、供电企业于可靠性管理方面的组织机构

这里所讲的供电可靠性，我们通俗来将，也就是指电力系统能够持续、不间断地为用户供应高质量、高品质的电力能源[1]。由于供电可靠性是跟供电公司体系中的各个职能部门及其绩效状况等方面皆具有十分紧密的联系，因此在供电可靠性的管理方面，是需要跟各级别、各职能部门进行互相配合的，是需要听从上级部门的指导跟协调的。对此，我们有必依据供电公司之中的一般组织结构，来构建关于供电可靠性的专项管理职能体系，构建专项化的管理组织结构。

其中的电力调度控制分中心，主要是作为电力系统在运作、组织、指导以及协调等方面的中心机构。不仅是生产运作单位，还是电力系统运作进程中的重要管理职能机构。通过依法对运作中的电力系统行使调度权，有助于确保电网安全、保护电力的正常供应以及提高电网整体的经济运作水准。由于其受供电可靠性方面分管领导的直接管理，得以促使分管领导将它作为平台来对下属的调控运作班以及相关自动化运维班实施相应的统筹指导。

对于运维检修部来讲，它是整个供电可靠性的工作之中始终处于最重要的重点性工作，直受供电可靠性工作中的分管领导管理，主要负责其供电公司中生产技术方面的统一管理工作。比如组织跟落实上级所发布的各项生产技术管理标准及其相应的安全生产规定；比如，负责管辖区域内电网设备的运维检修等管理工作时，需要编制、组织跟实施以设备状态、评估结果为基础的综合检修计划以及跟现场标准化相关的作业制度，环节当中。

由于电力调度控制跟运维检修之间的职能上存有区别，未能给予全局性、可靠性管理工作实施到位的安排跟协调，因此我们有必要于安全运检部当中构建可为供电可靠性服务的专职、专项管理人员来更加全面化的负责相关工作的全局性指挥跟协调。

二、研究供电可靠性方面的动态管理体系

（一）链式管理法

由于现如今不少电力企业之中的决策人员皆已然形成了所谓的：管理即效益。这一思想、意识跟认知。那么如何给予企业内部各项关系有效的协调，令其全体员工得以积极主动的参与至管理工作之中，对企业内部的众多资源予以优化配置，以最少的成本投入获取最大的经济产量等，这些皆是当前电力企业的管理关键点。由于不同类型的企业在组织、结构方面是各有所异的，所以笔者认为，企业管理模式的剖析重点应当放置于理顺公司内部各机构之间的关系。自从经济链、价值链的提出以来，其他“链”也被人们提出，比如产业、服务、供给、需求、技术、营销以及利润链的提出[2]。我们通常将之称作为链式管理。

对于链式管理的运转模式来讲可以分为两部分：其一，从属链模式。由于此种模式的客体一定要对上级所发出的命令要绝对服从，所以电力企业之中的行政管理模式通常会从属此链的运行模式；其二，对等链模式。由于各个节点之间是相互平等的，因此节点的运作、转换模式也应当是公平有秩序的。由此，对等链模式也可作为一种竞争自由模式。各个生产部门之间由于皆可能存有同一类别的工作岗位，因此企业内部同类型部门以及人员之间的关系也应当是同样对等的。若想对资源实施有效地的优化跟配置，就一定要把企业内部的更平、有序的竞争体系予以建立健全。

（二）链式管理法的管理效应

其一，市场化效应。于企业的链式管理之中，服务工序通常是经过供应良好的产品跟服务来满足被服务工序的有关需要，而被服务工序则是依据其所提供的产品数量、服务质量等方面来对其予以绩效考评。经过企业内部的市场化，有助于达成被服务环节考核服务环节，这在一定程度上也是资源管理中对于绩效考评所给予的一项重要创新。

其二，柔性化效应。链式管理流程将部门作为流程中的重要一环，将班组作为其中的重要节点，经过环与环、节点跟节点之间的考核，可以在一定程度上使得各个部门、岗位之间成为各自相对独立的部分，进而拥有了一定的自主权，可以在自己职责的范围内更加灵活的处理各种问题，通过不管的创新、改进，有助于实现组织的柔性化管理。

其三，系统化效应。由于链式管理模式会触及涉组织创造价值中的各部门、各岗位。因此，考评方面的链式管理怎样明确各节点、各层级间的关系，从而令流程链各环扣、协调一致，这也是组织能否成功创造价值的一项关键。若是过于强调某一部门环节或是岗位节点，将会破坏价值链的整体均衡性，削弱整体在价值创造方面的功效。故而，在构建考评链管理模式时一定要按照系统化思想来解决组织当中各节点与各个层级之间的关系。

其四，传递性效应。对于组织而言战略目标是为了创造组织价值，而产生绩效的整个过程就是创造组织价值的全过程[3]。因而，流程链式这一管理模式其根本目的是为了通过长期不间断的对个人以及组织绩效进行改善，进而达成组织最终的战略目标。实现组织战略目标一定要离经横、纵两种方向的传递。其中横向是依照生产、服务流程所实施的传递；而纵向则是层级之间的传递。

三、结语

综合上述分析，我们不难发现，对电力系统提出构建可靠性、全过程的优化管理体系，不仅能够有效的将国家电网公司之中各项跟电力可靠性工作相关的管理办法、实施条例等予以落实，有助于切实到位的将国家电网公司所提出的坚强构建电力系统精神深入贯彻，还有助于提升供电企业的整体形象。此外，对于管理体系的切实运用，还有助于提升供电企业在可靠性方面的管理水准，实达成经济、社会效益双丰收，从而为电力系统、电力企业的进一步发展打下扎实且稳固的基础。