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基于泰罗原理的《企业人力资源管理》教学体系评价

2020-01-08江世英马春艳

现代企业 2020年11期
关键词:泰罗企业人力资源管理人力

江世英 马春艳

人力资源管理工作是企业管理工作的重点,只有充分开发人力资源,调动其工作积极性,挖掘其潜能,才能为企业创造最大的经济效益。而人力资源管理课程,是管理类的一门核心课程,在经济管理类人才培养课程体系中占有重要地位。针对人力资源管理专业性和实践性强的特点,本文引入泰罗的课程与教学基本原理,分析如何构建思政引领的教学大纲和教学目标,制订思政和专业课程契合的教学内容,综合运用教学方式进行课程组织,以及进行多维度的课程教学评价,并以《企业人力资源管理》课程为例进行了分析。笔者希望通过介绍自己多年的教学经验,能够为其他从事人力资源管理教学的工作者提供一定参考。同时,也可以为企业人力资源管理和企业培训工作者提供一定的参考。

一、设计思政引领的教学大纲和教学目标

泰罗课程教学原理指出课程编制的第一步是确定教育目标,这可以看作是课程的“顶层设计”。2018年3月7日上午,中共中央总书记习近平到广东代表团参加审议时鼓励广东干部群众要以新的更大作为开创广东工作新局面,要做好顶层设计,出台一揽子综合性政策,这样才有利于推动和促进高质量发展。因此,必须重视顶层设计,《企业人力资源管理》课程也不例外。做好课程的顶层设计,首要任务就是必须重视教学大纲的制订。据笔者了解,一些高校并不重视教学大纲的制订。在大纲制订负责人选择、工作量计算、教研室同事评议、本专业专家评审等方面,重视程度不够。导致制订出来的教学大纲目标不明确、前后内容有重复、学时分配不合理、考试形式单一等诸多问题。

在泰罗原理和课程思政理念下,必须要明确《企业人力资源管理》的教学目标,包括知识目标、能力目标、态度目标和德育目标四个方面,缺一不可。还需要确定课程思政的教学时长,不能过多,否则将课程思政变成了思政课程。但是也不能过少,失去了课程思政的固有意义。根据笔者多年的《企业人力资源管理》教学经验,思政内容教学时长一般占总学时的10%,即4个学时比较合适。为了更好地让学生将思政和理论知识融入到课程学习中,平时成绩占课程成绩的30%比例比较合适。平时成绩比例过低,容易导致学生仅凭期末考试时突击背诵而获得高分,对于理论知识和思政内容仅停留于记忆层面,无法做到深入理解和适当运用。此外,还应合理安排章节内容,并确定相应的讲授教师。

二、制订与教育目标契合的教学内容

在确定教育目标后,根据泰罗课程教学原理,需要选择教育经验和体验。教育体验是学生与外部环境条件的相互作用,教师的核心任务是通过构建情境来促进教育体验。为了将课程思政理念贯彻到课程教学过程中,应该制订思政和专业课程契合的教学内容。在深入系统分析《企业人力资源管理》课程内容的基础上,根据教学大纲和教学目标的要求,遴选出部分教学内容,将其与课程内容紧密结合起来。

根据笔者多年的教学经验和企业人力资源管理实践,结合泰罗原理的要求,制订出了与教育目标契合的教学内容。主要章节共设计为11章,涉及到人力资源管理的10个主要功能模块。包括工作分析、人力资源规划、员工招聘、培训与开发、绩效评估、薪酬管理、员工关系、职业生涯管理、战略人力资源管理和企业文化。目前,大部分人力资源管理教材只编写了8个功能模块。考虑到战略人力资源管理能够促使企业将企业战略和人力资源管理紧密结合,从而更系统地提升企业的人力资源效能,增加了该部分内容。另外,企业文化作为能够影响员工行为的软性机制,能较好地对员工进行价值观引导,提高道德水平,树立崇高精神。因此,也将其纳入进来进行讲授。

三、综合运用多种教学方式进行课程组织

根据泰罗的课程教学原理,在确定合适的教学内容后,就进入下一个环节,即开展教育体验活动。为了使教育体验产生累积效应,必须对它们加以组织,使它们能够形成合力。为了更好地进行课程组织,笔者认为可以采用多种教学方式,以相得益彰。在长期的教学过程中,笔者采用了12种教学方式,如:学生演讲式、幽默式、竞赛式、角色扮演式、实践式、故事式、参观式、案例式、幽默式、讲授式、讨论式、歌唱式等12种。在实际教学过程中,可以根据不同的教学内容,来选择不同的教学方式或者方式组合。

笔者根据教学经验,设计了《企业人力资源管理》这门课程的教学方式。在一些教学方式中,如在案例式、竞赛式、角色扮演式和讨论式中,可以突出问题导向。问题导向是马克思主义认识论的基本要求。习近平总书记指出,每个时代总有属于它自己的问题,只要科学地认识、准确地把握、正确地解决这些问题,就能够把我们的社会不断推向前进。在理论教学过后,需要使学生能够将知识运用到现实的情境下,必须坚持问题导向,运用所学知识来解决实际问题,这也是课程教学和课程思政的必然要求。

四、进行多维度的教学评价

泰罗原理理念下,对于专业课程知识的考查,可以闭卷+笔试+纸质的三结合方式进行;而对于思政知识点的考察,可以开卷+口试+视频的三结合方式考试进行。如笔者就在《企业人力资源管理》课程中,尝试引入了视频考试的考试方式。在考试过程中,播放一段视频,视频时间为2分43秒。视频来自于电视剧青春偶像剧《欢乐颂》的截取片段,由笔者自己制作完成。由于是青春偶像剧,大多学生看过,且兴趣度很高。学生看完视频两遍,然后答题。在这段不到3分钟视频里面,考察的知识点共有9个,包括员工招聘的基本前提、内外招聘渠道的抉择、员工培训的知识目标、职业生涯管理的必要性、无领导小组讨论的作用、组织文化的激励作用、任职资格的要素、人力资源管理与人事管理的区别、人力资源规划与企业战略的衔接等。考完后,学生普遍反映考核方式新颖,都很感兴趣。该方式加深了学生对一些核心知识点的强化记忆,且较好地测试了学生在实际情境中应用知识点的能力。此外,也可以通过让学生操作软件来进行考核。人力资源管理软件繁多,日益成為软件市场的热点之一。选择的软件应具有人力资源专业应用和基础应用的解决方案,能够结合中国企业的实际管理现状。可以引入多种不同的人力资源管理系统模块,如薪酬管理、招募与甄选、人员素质测评、薪酬管理以及绩效评估等。通过这些软件模块的训练,让学生体会人力资源管理的具体职能,体会软件与管理理论的差异。同时,进一步加强学生对理论知识的理解和掌握,提高学生的动手操作能力,为以后从事企业人力资源管理工作奠定基础。

五、教学效果检验

本文基于泰罗的课程与教学基本原理,构建了针对《企业人力资源管理》课程特点的课程教学体系,即设计思政引领的教学大纲和教学目标、制订思政和专业课程契合的教学内容、综合运用教学方式进行课程组织,以及进行多维度的教学评价。人力资源管理是管理类的一门核心课程,笔者在教授《人力资源管理》课程的多年时间里,运用本文所建立的教学体系进行教学,起到了很好的教学效果。学生学习积极性大大提高,各种能力得到了很好的锻炼。

笔者对2015年至2018年的授课学生进行教学效果调查,然后对数据进行对比分析。其中,2015年和2016年采用的是传统教学模式,2017年和2018年采用的是泰罗教学模式,数据分别取两年数值的平均值。从调查结果可以知道,实施新的泰罗教学模式后,教学效果要远高于实施传统教学模式。尤其是学习人力资源管理的积极性方面,从61.07%迅速增加到98.31%,学生的学习积极性大大提高,几乎没有学生逃课;语言表达能力从20.34%增加到78.20%,增加幅度高达57.86%。笔者希望通过介绍自己多年的教学经验,能够为其他从事人力资源管理教学的工作者提供一定参考。同时,也可以为企业人力资源管理工作者和企业培训工作提供一定的借鉴。[基金项目:全国医学专业学位研究生教育指导委员会课题(2019085);湖北医药学院教学研究项目(2018007,2017014);湖北省高等学校教学研究项目(2008311)]

(作者单位:湖北医药学院公共卫生与健康学院  湖北汽车工业学院电气与信息工程学院)

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