信阳市气象局 杨金生

如今随着人民生活水平的不断提高及社会经济的发展，各地纷纷举办各种各样的活动，这些活动类型各种各样，比如说大型的展览会、明星演唱会、企业宣讲活动、商业活动等，而且规模大型化的、户外活动也有很多。有的活动是当地政府举办的，这样的公益活动不仅受到政府的重视而且有很多民众关注。所以这就要求在做活动之前，必须做好气象的保障工作，气象保障工作是活动的关键点。

1 重大活动气象保障服务案例分析

重大活动是一项有目的、有计划、有步骤的重要社会协调活动，形式广泛、类别多样、社会关注度高，且大多在户外举办，受气象因素的影响大。重大活动决策气象保障服务是一项涉及社会稳定、经济发展和人民生命财产安全的全局性、综合性前瞻性和高层次的气象服务。政府在举行盛大的特色活动时，往往需要气象部门协作，领导组织分工，提前部署气象保障方面工作。

目前的重大活动决策气象保障服务工作通常是各部门上下联动、区域联防，定时向决策层领导和活动组委会报送《气象服务专报》，根据天气实况及未来天气趋势提供切实的天气提示，并在必要时开展人工影响天气作业，确保活动顺利进行。

气象部门前期为避免活动时会出现的应发情况，会从制作气象保障方案到具体落实行动上进行全方位演练，出现转折性天气或强对流天气时，以对活动产生影响的可能性和严重性为依据增发气象信息，报送决策层，保障活动方案圆满完成。

服务能力主要体现在以下几个方面：（1）组织领导方面，整体的服务机制较完善，服务流程比较高效化，活动方案的可行性及预案的及时制定，部门之间的工作职责分工较明确，突发应急岗位运用及时、布置合理；（2）预报信息的准确性、及时性，对每个活动环节会出现的特发情况的把握，整体监测效果精确、人工影响天气效果做到了最好的状态；（3）沟通协调能力，工作凝聚力高，与有关协作部门及时沟通，各部门单位协调有序进行。

2 重大活动气象保障服务要点

大型的气象保障活动服务具有以下特点：从服务角度上来说是属于服务的工作范围内的责任；从预报的准确性和及时性上来说，要求预报的信息做到更加的精致及明确；从预报的效果上来看，属于一个从中短期到目前的服务流程。

对于重大活动气象保障服务，在目前的服务范围中，没有像重大极端气象危害那样有明确的工作要求及播报范围，所以针对大型活动，很多地方的应对措施截然不同，待有重大活动时，都应该要做好气象保障服务工作；对于重大活动，要始终保持一个高度重视的态度，采取相应的服务规则，根据活动的流程，采取相应的保障措施及应急方案；当明确活动后，气象部门要建立完善的管理应对团队，还需要预报服务和及时地对外传播的服务；举办活动方要充分发挥领导的管理能力和各个部门工作人员之间的协调，发挥集体的凝聚力，力保大型活动的圆满完成。

3 重大活动气象保障服务的总结

对气象天气信息数据判断的准确性、及时性不够，气象预报的精细化程度需要加强；对于大数据的信息开发力度不够，平台上的服务功能不够完善、产品的个性化服务方向不够明确，服务需求范围有待提高；针对气象突发情况，应急响应机制有待加强，上下层工作之间的工作信息流动性有待加强；一些相应的基础有待更新；对于重大气象保障服务工作，实施方案有待更加的科学化、高效化，管理工作需要加强等。

4 应对重大活动气象保障服务的措施

对于极端天气，工作人员应进行更进一步的分析研究，尽快健全完善的预报系统或者体制，加强各部门之间信息的沟通，提升应对极端天气预报的能力；要加强部门之间的联动应急机制，分享科学信息资料，要注意应急预防方案的设计、具体实施的工作细节和联动应对的能力；总结各样的活动类型，针对不同的活动类型，要及时归纳出相应的特点需求，制定出相应的应急方案，制定各种类型活动防御的手册，建立应急方案制度，不断地完善应急方案，加强应急处理的能力。当然在重大活动气象保障服务工作上，是需要讲究服务的技巧的，服务技巧对气象保障服务工作也是很重要的。

5 总结

重大活动的成功举办是气象保障服务工作有力的说明，说明了保障服务工作在社会群众中的服务程度及满意程度，另外如果大型的气象保障活动失败了将会给气象保障工作带来极大的影响；所以说做好气象保障工作非常重要，也应当引起人们的重视。