周学兵

(江苏财经职业技术学院，江苏 淮安 223001)

1 柔性管理的特点

与传统管理理念不同，柔性管理强调人员同时扮演客体及主体角色，在管理工作中应注意人员的心理需求，通过人性化管理手段激发人员的积极性，进而提高管理工作的水平。效果持久是柔性管理的典型特点。在柔性管理中，管理人员高度重视人员的需求，对人员给予了足够的尊重，深度挖掘人员的潜力，进而促使人员自觉规范自身的行为。心灵的感应性也是柔性管理的特点。这种管理理念更加注重精神激励，以人员为核心开展管理工作，能够赢得人员的认可[1]。此外，柔性管理还具有以情感及文化为基础的特点，管理人员对制度、惩处等手段的依赖性较低，更加注重通过引导和鼓励规范人员的行为，进而提高管理工作的质量。

2 柔性管理在高职院校学生管理工作中的应用价值

2.1 突出了学生的主体地位

柔性管理理念在高职院校学生管理工作中的应用在一定程度上突出了学生的主体地位，这是其与其它管理模式之间的明显区别。在柔性管理模式中，管理人员不再仅仅关注学生学习成绩的提升，而是更加注重学生思想观念的培养，主张通过管理工作规范学生的行为，加强对学生思想的影响，进而帮助学生养成良好的生活及学习习惯，以此为学生未来的发展打下坚实的基础。相比刚性管理理念，柔性管理理念更加注重学生的心理诉求，能够赢得学生的认可和配合，进而保证学生管理工作的有序开展[2]。

2.2 创新了学生管理模式

随着社会的发展，高职院校以往学生管理模式已经难以满足学生管理工作的需求，对学生管理工作的进度及质量造成了一些负面的影响。新形势下，如何创新学生管理模式已经成为高职院校管理人员急需解决的一大难题。柔性管理理念的出现及应用实现了对学生管理模式的创新，管理人员可以根据学生的实际情况对管理工作进行适当地调整，管理工作的针对性明显提高，学生管理水平得到了较大幅度的提升[3]。

2.3 提高了学生的团队意识

与传统管理理念不同，柔性管理模式中，教师与学生均发挥着不容忽视的作用，两者构成了班级整体。教学管理工作并不是其中一方可以单独完成的，需要教师与学生共同协作完成相关工作。在柔性管理中，教师要与学生建立平等的关系，并且与学生之间进行有效的沟通与交流，明确学生对管理工作的想法，确保学生可以在这种氛围内提高自身的团队意识，认识到与他人协作的重要性。团队意识可以在高职学生未来发展中发挥积极的作用，提高学生自身的综合能力，促进学生的进一步发展[4]。

3 柔性管理理念在高职院校学生管理工作中的应用

3.1 树立正确的观念

在柔性管理工作中，教师要树立正确的管理观念，要认识到“以人为本”理念的重要性。在柔性管理工作中，根据学生的具体情况对学生进行管理，促进学生的个性化发展。在柔性管理理念实施过程中，教师要避免对学生想法进行指责，应正视每个学生之间的不同，在学习及管理工作中减少对学生的限制，进而使得学生在柔性管理中提升自身能力。

3.2 完善校园文化体系

完善校园文化体系是应用柔性管理理念的重要手段，因此，高职院校要积极完善校园文化，加强对学生的思想的影响。但是校园文化建设工作并非一朝一夕完成的，其是长期积累的过程，而良好的院校文化建设，可以增加学生对管理工作的认同感，使学生可以自主自发地参与管理工作，提升学生与学生、学生与教师之间的凝聚力。进行校园文化建设是学校发展的基础，其可以明确学校的发展目标，并且可以使得学生在柔性管理中认识到学生的建设方向以及自身的发展方向。

3.3 培养学生自我管理意识

高职学生与义务教育阶段学生有着极大的区别，学生应具有一定的自我管理能力。学生具备自我管理能力不仅可以提升学生自身的综合素质，还能加强对周围的同学的影响，带动同学的共同进步。因此，柔性管理中应培养学生的自我管理能力，要采取鼓励的方式激励学生进行自我管理，确保学生可以独自完成学习任务，打理自己的生活，以此提高学生的自我管理意识。另外，相关人员要理解学生的各项行为，为学生打造民主、自由的学习氛围，进而促使学生积极参与到柔性管理工作中。

3.4 提高管理人员综合素质

管理人员是柔性管理工作的实施者，因此，高职院校必须加强对管理人员的培训，不断提高管理人员的综合素质。管理者要跟随教育行业的发展积极更新管理理念，在管理工作中贯彻“以生为本”的管理理念，提升柔性管理工作的科学性。高职院校要积极利用各项制度对学生进行有效激励，使得柔性管理工作发挥积极的作用。管理者在柔性管理中要具备发现学生特点的能力，根据多数学生发展的特点完善管理工作，保证管理人员的管理工作可以帮助每个高职院校的学生实现自身的进一步发展。高职院校要不断对管理团队进行建设，为柔性管理工作的开展打下坚实的基础。另外，在柔性管理工作中刚性评价方式已经不适合相关工作，要积极进行评价方式的改革，进而提升柔性管理工作的质量，促进高职院校学生管理水平的提升。

4 结语

综上所述，柔性管理理念在高职院校学生管理工作中的应用能够在一定程度上提高学生管理工作的水平，消除学生对管理工作的抵触心理，进而规范学生的行为，为教学工作的开展打下良好的基础。新形势下，高职院校应正视以往学生管理工作中存在的问题，明确柔性管理理念的应用价值，通过树立正确的观念、完善校园文化体系、培养学生自我管理意识、提高管理人员综合素质、完善学生管理评价体系等方式提高柔性管理理念在学生管理工作中的应用水平，进而实现学生管理工作质量的大幅提升。