加油站信息化建设探讨

2020-01-04李显俊

科学与信息化 2020年36期

李显俊

中国石油甘肃甘南销售分公司甘肃甘南 747000

1 现代加油站信息化建设存在的问题

（1）信息化建设目标不明确。部分企业对本企业认识不深，盲目追求企业信息化，却没有做好对本企业管理问题的分析，使企业信息化目标模糊。有些公司对计算机软硬件缺乏了解，认为便宜或简单就可以了。不管怎样，这只是一个系统。正是这种理念为未来企业信息化埋下了隐患。一些企业对企业信息化的了解不够详细。他们认为企业信息化无所不能，能给企业带来难以想象的收益。他们对信息化有很高的期望。在实施过程中，他们对信息化有着强烈的偏见，或者不重视信息化，等等。这些都是目标不明确、盲目追求信息化的后果。当企业领导重视时，为时已晚，不仅给企业造成损失，而且减缓了企业信息化的步伐。

（2）加油站运行信息系统不合理。中国石油销售企业加油站管理系统、 HSE管理信息系统、加油卡管理系统、二次物流配送系统、计量管理平台等应用系统应相互衔接，但就目前而言，这些业务系统相对又独立存在，单项数据可实现有效管控和共享，但融合程度相对较低，没有成型的大数据共享平台，上级公司在取用数据时，大部分基础数据仍需要加油站上报，一方面，在一定程度上影响了加油站服务工作的开展，另一方面，也不利于企业内部控制。

（3）工作人员信息化程度低。现代化加油站的信息化建设水平可以从员工的层次上来反映。在当前，加油站从业人员大多文化程度较低，对信息化的认识不足，习惯于传统流程，缺乏信息技术的熟练程度，无法有效地利用计算机处理相关业务。员工业务水平不高，会导致企业的各个业务流程之间信息化程度不平衡，使信息化的整体效果无法完美体现。

（4）管理基础薄弱。在众多的企业中，其实他们还没有真正形成一种现代化的管理模式。今天的企业利润已经超过了以前的利润，但在管理层面上基本上还是沿用了以前的做法，并没有真正体现出先进性。一个主要的例子是，采购、财务等方面的活动都很混乱。在这种背景下，如果我们采取强制建设信息管理系统的做法，其结果往往是对企业有害，却无益。无论是什么形式的企业管理信息系统，往往都具有非常大的规模，具体实施过程也相当复杂，往往与销售、生产、财务等管理活动形成非常密切的关系，如果没有预警就要进行系统化管理，必然会使以前的管理模式突然完全失效，以至于无论企业员工是否是客户，在短时间内感到无所适从，企业的生产经营活动自然会受到很大的影响，甚至对企业造成不同程度的损害。此外，企业管理活动也会缺乏顺畅性，不同部门之间的沟通机制也缺乏有效性，容易造成管理执行力浮出水面，信息管理也变得极为不足[1]。

2 现代加油站信息化建设对企业管理的助推分析

现代化加油站的信息化建设是石油公司迫切需要解决的重要课题，加快加油站信息化建设具有重要的现实意义。该加油站主要服务于汽车和其他交通工具，同时也是零售汽油和机油的补充站。伴随着社会的进步和发展，市场竞争日趋激烈，传统的经营模式已不能适应现代加油站的发展需求，加快信息化建设是加油站发展的重要途径，符合时代潮流。一是构建有利于企业资源高效利用、各环节高效运作、方便用户使用的信息化系统，从而提升加油站影响力和竞争力；二是加快信息化建设，有利于优化加油站管理流程。该系统的建立，对原有的业务流程进行了梳理，优化了现有的生产经营管理流程，对相关业务进行了有效的监控，从而提高了加油站的运营效率。此外，加快信息化建设，有利于保障采供供应、生产运行、运输销售等各个环节的安全，实现信息共享，确保各种数据信息的可靠、及时，更好地为加油站发展服务。

3 现代加油站信息化建设策略

（1）构建站级信息平台。在现代加油站信息化建设过程中，现代加油站应当注重管控系统、零售管理系统、加油卡管理系统、油品非油品融合系统等应用软件的整合，建立与自身业务相匹配的站级应用平台，形成统一、规范的信息系统，进而更好地满足加油站管理需要，实现信息的共享。另外，要坚持“五统一”原则，加大自助加油站建设，统筹开发面向客户与内部管理人员的APP，借助物联网技术，实现原始数据的自动化采集，进而为加油站各项业务的开展提供科学的依据。

（2）打造一支专业的队伍。首先，要注重领导干部的培训，确保其能够掌握信息技术；其次，要加大基层人员的培训，强化基层人员能力的培养，全面提升工作人员的信息化处理、操作能力，进而为加油站信息化建设提供保障。另外，加油站要落实有效的激励机制，鼓励工作人员主动去学习新技术、新方法，进而不断提高工作人员的信息化能力，更好地服务加油站信息化建设。

（3）注重业务流程及系统的再造。现代加油站信息化不是单纯的信息技术应用，而是与现代企业制度、管理实践紧密相关的一项系统工程，而要想推进信息化进程，加油站就必须结合自身实际，重组业务流程，对现有业务进行优化，加大信息技术的融合，将各项业务流程紧密结合起来，实现信息化与流程再造的互动。其次，要对现有管理系统进行升级，加大先进技术的应用，研究构建集团公司专有云服务平台，提高服务器、数据库、存储、网络、机房等资源的综合利用效率和共享能力。

（4）构建有效的信息安全体系。在推进现代加油站信息化建设过程中，现代加油站应当重视起信息安全管理工作。首先，从软、硬件入手，优化信息系统，提高信息系统的先进性、科学性；其次，要深入应用软件的研究，提高自主性；再者，加大信息安全管理，加大信息安全技术的应用，如加密技术、身份认证技术、防火墙技术，以先进的信息安全技术为手段，进而为信息系统的安全运行提供支持和保障。