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说之以理

2019-12-30

人力资源 2019年12期
关键词:利他主义利己主义罗伯特

坏小孩定理

该定理是经济学家贝克尔在分析利己主义和利他主义的基础上提出来的。其涵义可陈述如下:家庭中的子女中有些天生就只顾自己的利益,而为人父母者都有对所有子女利益着想的利他情怀,因而会将全家的利得“分享”給众子女,不论该子女是否属于只具利己之心的不孝子。如此一来,由于家庭所得愈多,子女所分到的也将愈多,于是纵然是坏小孩,也会表现得好像具有利他心的乖小孩一样,努力提高家庭所得。也就是说,其内心是自私自利的,但表现出来的行为却像是拥有利他情怀者。

利己与利他都是“经济人”可能具有的两种行为特性和行为倾向。贝克尔认为,利他主义行为是个体理性选择的结果。

在企业中,员工可以被比作“坏小孩”,因为他们都是理性的利己主义者。在给定员工是利己主义者的前提下,就需要企业家是一个利他主义者。从企业文化的角度来看,企业的决策者不仅要推动技术创新,更要扩展为制度创新和文化创新。在制度与文化创新中,企业家为每一种制度的每一次演变提供文化上的阐释,赋予其企业文化的意义。只有发挥企业家的个人魅力,利己主义的员工(坏小孩)才可能被企业家(父母)的利他主义所诱导,才可能达到均衡,形成一种最优的企业文化。

卢维斯定理

卢维斯是美国著名的心理学家,他基于心理学提出两个观点:谦虚的关键在于“无我”,而非自我否定;要是把自己想得太好,也就意味着把别人想得更加糟糕。第一条主要针对那些在生活、工作中过分谦虚、经常退缩的人;第二条则是针对那些过于自信、自我感觉过于优越的人。其核心只有一条——何为真正的谦虚。

对于管理者而言,这实在是用人过程中万分重要的一点。不论管理者的个人能力如何突出,谦虚都是一种必备的领导素质。傲慢自大的态度很可能导致人才的流失。

在本田公司有一名来自美国的技术骨干,他名叫罗伯特。一天,罗伯特抱着一卷设计草图兴冲冲地走进本田宗一郎的办公室:“总经理您看,这是我耗费了一年心血才设计出来的新车型,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”但本田宗一郎却坐在办公椅上打盹儿。罗伯特见状,当即卷起了图纸,一言不发地走出了办公室。第二天,罗伯特递交了辞呈。罗伯特的设计最终被福特公司采用。新车上市后非常畅销,这也给本田公司带来了很大的冲击。

管理者在用人过程中应当注意,虽然你的层级和地位高过下属,但这并不表示你已经可以一个人完成所有的工作。组织与团队的意义就在于群策群力、集思广益。

卢维斯定理在揭示谦虚的管理之道的同时,也揭示了人类谦虚心理“虚伪”的一面。身为管理者就要善于从员工的谦辞中明辨他们的实际能力,然后根据能力的不同做出相应的工作委派。

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