宇婷

（郑州工业应用技术学院，河南郑州 451100）

1 图书馆馆员进入新时代幸福感的背景

2011年11月，习近平总书记在参观《复兴之路》展览时强调“每一个人都有理想和追求，都有自己的梦想……每个人的前途命运与国家和民族的前途命运紧密相连。国家好、民族好、大家才会好，显然，个人的幸福感与社会、国家、民族的幸福是不可分割的”。大到国家，小到学校和个人，我们工作中的每个人都与学校的发展息息相关。

经过40年的改革开放，“新时代”也是我国高校图书馆发展的历史新方位“双一流”建设有利于我国高等教育实现资源更好配置，但依然存在发展不平衡不充分的问题。如今图书馆处于新时代环境下，馆员为了适应新时代图书馆发展需求，更需要与时俱进，来适应新时代社会发展需要，如何在这种环境下体会职业幸福感，本文将从幸福的含义，影响图书馆馆员幸福感因素进行分析，在此基础上，对提高馆员获得幸福感途径和建议几个方面加以阐述。

2 馆员幸福感的含义

馆员的幸福感应该是一种个人感受，应该是一种人生态度，应该是一种能力。是幸福快乐和意义的统一。真正幸福感是你知道自己需要做什么，知道别人在做什么，你会逐渐从困惑中找到那些答案。正因为如此，如果你想获得幸福感，看任何问题，积极乐观地看，你不知道那个时间段会体验幸福，但人的心态决定姿态，再决定你的生态，心态好了自然会事事顺心，所以馆员在幸福感要平时多努力一点，多有一点理想，更勤奋一点，遇事多乐观一点，自己找乐子，在工作生活学习中体会幸福感，相信明天生活会更好，如果一个人没有树立正确的价值观和人生观，不善于适度调整自己，以适应环境，就不可能觉得幸福。

3 当代馆员影响幸福感因素

3.1 从人口统计学方面看，幸福感与性别和年龄有关

众所周知，不论是公共馆还是高校馆，图书馆女性馆员占据2/3，而一个家庭中女人几乎承载着子女教育，生活中的菜、米、酱、醋以及家庭成员关系。一些生活中的琐事困扰着在27～35 岁这个年龄阶段的女性，年轻一点女性妈妈为了每天接送孩子上下学，而整天六神无主，工作不在状态，更谈不上职业幸福感。另外，有的婚姻两性关系处理不好，为一些生活中小事，拿到上班时间来倾诉，甚至有时叫读者小声点，室内保持安静，自己却拿着电话叽喳着说个不停。正是由于这些而影响工作中的幸福感，对于女性而言，在45 岁以前，随着年龄的增加，幸福程度逐渐增加，以45 岁为转折点，在45～50 岁，女性的幸福感骤降，其原因可能是女性在这个年龄段开始进入更年期，衰老速度加快，且女性在这一年龄段大多开始面临退休等情况，因此幸福感处于低谷。因此，对幸福生活的真正理解，也许不仅在于生活本身，而是我们对生活的正确态度和正确认知。外在的种种事件也许会在一定程度上影响一个人的幸福感，而内在的认知则是决定我们生活幸福与否的根本。

3.2 情绪与认知与个体幸福感的关系

据有关数据分析，情绪不是自发的，它是由刺激所引起的，引起情绪的刺激，有时候是影响幸福感的因素：如，收入水平影响因素(55.53%)，其次是健康状况（48.91%）、婚姻或感情生活状况（32.09%）而后，依次是社会保障(28.72%)、人际关系（27.96%）、道德风气（21.39%）、事业成就感（21.37%）、环境卫生（15.95%）、自身性格（12.72%）等。

在工作中感觉到幸福感的馆员与感觉到不幸福的馆员在工作中明显差别很大； 感觉幸福的馆员每周在工作时间上的投入比不幸福的员工要多3～8h。并且幸福的员工请病假较少。在工作中将会更加投入，从而在工作中产生更大的能量，他们不仅自己表现出热情和活力，而且能影响周围的同事，产生积极的磁场，可以感染到读者，能带给同事更多的动力，提高工作效率和馆员生活满意度。

3.3 工作中自身学习和主观因素影响幸福感

有些馆员，虽然了解新形势下，要不断学习新知识新理论，但工作与学习之间没有处理好，有时候产生焦虑。工作中能力有限，随着时代发展，不能适应岗位要求，长期打不开局面而又没有意识到学习，所有产生懈怠现象，或因为自己要求太高，对自己定的计划目标高，而学习率达不到，从而也影响着幸福感。其实任何时候都需要自己认清形势，了解工作中的内容特征，是属于紧急情况下的技能性，还是可以稍后处理任务性，轻重缓急做到心中有数，就不至于因被领导误以为看摊守业，激情衰退，疏于管理。具体而言，需要自身不断提升，多展现自己在工作中的敏锐度。

4 构造馆员幸福感的途径与建议

4.1 加强自身内涵建设

以大数据、互联网、人工智能等为代表的能够高速完成知识的传播的信息技术产业，得到了空前的发展，他们对图书馆事业来说既是机遇又是挑战，馆员在这样的大环境下，要不断了解和掌握各种信息源，开阔自己的眼界，学会捕捉知识的能力，可利用企业大学培训，线上线下等培训方式更新自己原有的知识，这种培训途径比较规范，有便于馆员节省零碎时间，还不受空间的约束，尤其适合40～50 岁年龄段女馆员。最直观的做法就是馆员之间以讲课形式相互上台演讲，从而提高自己的综合能力。

4.2 图书馆馆员要懂得构建幸福感的自我意识

4.2.1 专注的热爱意识

图书馆女性在一起无形中就攀比，投入的经历和时间就在这些方面消耗了能量，从而忽略工作中有一种精神叫专注与热爱，如果把心思都花在工作上和为读者服务上，工作效率自然会高，因此要把专注与热爱作为图书馆人的首要条件，图书馆馆员要有一种甘为人梯的奉献精神，要像小草一样，充满着生命力，放到图书馆任何岗位都能生存踏实工作，并不被外界干扰而坚持做好自己分内之事。要坚定自己的理想信念，全心全意为读者服务，为图书馆事业努力奋斗。

4.2.2 提升职业教育意识

服务是图书馆工作一切行动的指南，从某种程度上说图书馆人的天职就是服务。“读者服务至上”不能仅仅是句口号，必须落实到行动上。当每一位读者走进图书馆时，希望看到的不仅是一排排整齐的书架，和高大尚的机械设备，更希望感受到人文气息，馆员的精神风貌展现给读者也非常重要，馆员如何把一台台冰冷的检索机里面的馆藏信息，通过自己娴熟的工作技能展现给读者，使读者了解馆藏资源为之而用。是读者所希望的，也是我们该做的，从而和蔼可亲的引导和针对性的讲解是图书馆员应具备服务精神。

4.2.3 大局战略意识

在国家教育部提倡民办高校要向应用型大学转型，作为民办高校馆员如何为学校转型期做好服务，就需要有大局战略意识，应用型大学侧重于技能与实操相结合，着重于学生的实践能力，作为馆员在了解服务对象的特殊性和办学定位，人才培养目标时，就需要多付出时间和精力进行科学调研。就不能仅限于上下班的时间，要抽出更多时间与读者进行交流，了解读者的需求，针对性提供个性化和不同层次性服务。把读者培养成区域经济内急需人才，是我们应用型大学图书馆员最根本的义务，也是一种使命。刘国均先生曾经说过，“馆员应认清自己责任”。不论在图书馆那个部门都要热爱它，熟悉它，并为它奉献终生，切忌有这山望着那山高，身在曹营心在汉的思想。

4.2.4 懂得容忍与担当意识

图书馆一般设置分为办公室、技术信息部、流通阅览部等部门，内部之间是一个有机的整体，有时面对较大的任务或复杂课题，单凭个人的知识与技能很难完成，必须依靠团队的力量共同努力，因此，在团队中担该承担什么样的角色就要把角色扮演好，不能争强好胜，要为了能实现共同目标而有所担当，尤其是党建工作，真不是一个人就能吃准吃透，就需求各部门之间相互支持，密切配合。要学会处理团队之间的队友的关系，工作中不要对谁特别好，也不要对谁特别不好，也不要对谁不好，不要引起公愤，成为公众不愉快的对象。“物以类聚，人以群分”任何单位，任何群体，人际关系结构都离不开“三三制”，具体到个人身上就是三分之一对你一般，三分之一的人对你不“感冒”，三分之一的人对你好。因人而异，好的要保持，中立的要争取，敌意的要宽容。永远不要被少数人所利用。

4.3 新时代馆员要具有核心竞争力

理想的图书馆没有一成不变的图书馆员，在新时代下的馆员，不但能在图书馆任何部门和角落帮助你引导你，还会指导读者参与，不只是那种把图书放回架位的图书馆工作人员或告诉你图书馆文献资源在那个书库，还能够与不知如何是好读者闲谈，并且协助他们，让他们获得一些所需要的帮助，所以作为一名优秀馆员要具有心理学，礼仪与技能与一身。

综上所述，作为一名图书馆馆员，在平时工作和生活中，要懂得自己找乐，要把工作当作一份自己的事业，不断学习追求新的实物，要与时俱进，从事于图书馆工作的馆员，更要注重服务理念的创新，用获得知识来战胜自己的脆弱，在工作中以满足读者最大的需求来获得自身存在感和幸福感。图书馆员必须掌握计算机基本技能，了解网络功能，熟悉各种网络检索工具，充分利用馆藏和网上信息资源，并能对网上信息资源进行有效整合，指导用户迅速获取所需的知识信息，真正成为知识的信息导航员。