曹洪珍 柳明希

摘 要：中国特色社会主义进入新时代，企业必须坚持节约优先和保护优先相结合的发展理念，形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式和生活方式，还自然以宁静、和谐、美丽。大连三寰牧场是一个集休闲、旅游为一体的综合性旅游景区，就目前来说还存在一些问题。本文将大连三寰牧场与互联网新媒体相结合，从发展现状出发，发现其中存在问题，并针对存在的问题提出相应发展对策，探讨如何创新性宣传、营销自己，使大连三寰牧场发展更加快速、更加完善，以期对大连三寰牧场发展提供借鉴性意见。

关键词：三寰牧场;新媒体;网络创新

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2019）11-0003-03

近年来，我国经济文化迅速发展，城市化规模逐渐扩大，然而越来越多的城市居民却开始懷念大自然，怀念原生态。同时，互联网行业也飞速成长，随着5G时代来临，互联网已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，而新媒体作为一项伴随着互联网出现的新兴产业也在这个时代迅速发展。经济的迅猛发展也使得一些人疲惫、忙碌，当他们想要逃离繁忙的工作，找一个地方放松时，生态观光牧场就是他们的选择之一。大连三寰牧场赶上了时代发展步伐，然而，作为一个综合性的旅游景区，如果想要提高经济效益，获得更多的客流量，就目前而言，三寰牧场许多方面都还存在很大提升空间，本文将从新媒体营销角度出发，给三寰牧场提出解决问题的对策建议。

一、 新媒体概述

（一）新媒体概念及发展概况

新媒体是互联网时代背景下的产物，包含了所有的数字化媒体形式，不同于传统的报刊、广播、电视、户外，新媒体被形象地称为“第五媒体”。对于新媒体的分类，可以将新媒体分为三大阵营，第一阵营就是微博、微信、问答、百科，以社交为主，用户量巨大，人人都可以参与其中，表达自己的观点与看法，因此这类平台主要提供给中小企业;第二阵营是直播、短视频、音频，例如斗鱼直播、抖音短视频、喜马拉雅等App，它们以娱乐化为主，视听效果都有，给人直观形象的感受，这类平台主要提供给大中型企业;第三阵营是论坛平台，例如豆瓣小组、晋江论坛、百度贴吧等，这些平台的流量相对较小，传播量与之前的阵营相比还是较小的，但是不可否认他们在新媒体这个江湖中依然有一席之地。

在由中国社会科学院新闻与传播研究所和社会科学文献出版社共同发布的《中国新媒体发展报告（2018）》中指出，我国新媒体发展态势已经趋于平稳，短视频、直播、无人机等新媒体技术愈加成熟，中央主流媒体与网站也积极在新媒体平台发布相关内容，对互联网的舆论引导、舆情回应等发挥了积极主动的作用。中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》指出，截至2018年12月，我国网民规模达8.29亿，普及率达59.6%，较2017年底提升3.8个百分点，全年新增网民5653万。我国手机网民规模达8.17亿，网民通过手机接入互联网的比例高达98.6%。2018年，互联网覆盖范围进一步扩大，贫困地区网络基础设施“最后一公里”逐步打通，“数字鸿沟”加快弥合;移动流量资费大幅下降，跨省“漫游”成为历史，居民入网门槛进一步降低，信息交流效率得到提升。

（二）新媒体特点

1. 即时性与交互性

新媒体传播速度非常快，无论你在哪里，只要能连接互联网，就能以最快的速度接收信息，并及时给出反馈消息，做出相应决策。同时，新媒体还具有交互性，能随时随地与网友互动，说出自己的看法与观点，并与人交流探讨热门时事。由于新媒体上的信息都十分简短，这在很大程度上利用了用户的碎片化时间。

2. 海量性与共享性

新媒体的载体是网络这个数字化大平台，只要网络空间技术过关，信息数据的存储量是非常惊人的，只有你想不到，没有它收集不到的信息，因此，新媒体的内容十分丰富。再加上新媒体平台大部分是人人都能参与的，不存在年龄性别以及其他条件的限制，因而人人都能参与其中，信息具有共享性的特点。

3. 虚拟社群化

新媒体的参与者实际上都是互联网中的ID，是匿名化的，有可能是一个人拿着几个ID，也可能是一个ID很多人用，每一个用户名的背后主体是个什么样的人往往是不确定的，这些用户名构成了网络上的虚拟社群。因此，新媒体平台上许多论断的真实性也存在争议，辨别信息真假也成了每个用户的必修课之一，要让自己的宣传营销使人信服就不可能天花乱坠，要有实际的支撑才能让网络营销具有令人信服的力量。

二、 大连三寰牧场发展概况

大连三寰牧场处于大连市区和旅顺口连接的地带，既靠近城区，拥有稳定的客源，又靠近郊区，拥有地广人稀的优势，自然植被资源丰富，山林占地面积非常大，空气清新，景色优美，远离喧嚣，颇有世外桃源之感。牧场地处温带，属于温带季风气候兼具海洋气候的特点，气候温和，冬暖夏凉。是东北地区最温暖的地方，四季分明但又不是严寒酷暑，是一个宜居城市。再加上大连是我国著名的旅游城市，拥有金石滩、旅顺、冰峪沟、圣亚海洋世界等丰富旅游资源。因此，依靠大连的品牌效应可以吸引一大批游客来此。

目前，大连三寰牧场的主要项目有BBQ花园烧烤、与牧场动物合影、特色房屋出租等等，利润主要来自园区内部的各种租赁收费，门票价格确实非常优惠。其中花园烧烤是牧场最大的特色之一，四面环山绕林，其中却有一座欧式小屋供人们休闲娱乐野餐露营，岂不妙哉？特色之二便是坚果派营地了，这个地方以自然科学为主，是一个大型的户外教育基地，可容纳数千人在此游玩娱乐，每日园区管理员也会提供各种各样的活动，供大家放松自己，也能学到许多知识。特色之三便是会耕部落，在这里，人们可以种蔬菜、挖蔬菜，甚至可以吃蔬菜，真正的原生态之地，给人们完全不一样的新奇体验。

三、 大连三寰牧场新媒体营销存在问题

（一）知名度低，没有形成品牌效应

品牌是一个企业的价值体现，是连接企业与消费者的桥梁，是区分的标志，是企业的魅力，代表了这个企业的外在形象。很少有人能准确说出品牌这两个字代表的含义，但是它的魅力却是无可比拟的。他就是企业质量、形象、信誉的结合体，一个企业的品牌效应能为这个企业带来的不仅是经济效益，还有积极正面的社会形象。

三寰牧场作为一个休闲观光牧场，如果想要获得更多客源，取得更大成就，品牌效应是不可忽视的关键点。由于我国农业部办公厅印发了《关于推介休闲观光牧场的通知》，有了国家政策的支持，目前生态观光牧场的数量急剧上升。通过调查问卷得出结果如图1所示，三寰牧场面临的现状是，高达62%的游客对三寰牧场景区还并不了解，35%左右的游客对三寰牧场景区一知半解，极其了解景区的游客仅占比5%。三寰牧场作为几千个休闲观光牧场中的一个，并没有形成品牌效应，在众多游客心目中也不过是一个可有可无的景区而已。再加上三寰牧场既没有动人心弦的故事，没有历史文化底蕴的支撑，就目前的形势看来，没有在游客心目中树立一个正面积极的形象，与消费者之间的联系可以说是非常少且缺乏个性的。三寰牧场的品牌效应塑造之路還很长。

图1 游客对三寰牧场了解程度调查

（二）营销力度小，内容单一

三寰牧场营销的另一个问题就是营销力度小，内容简单。首先，三寰牧场的知名度很低，外省很少有人知道这个地方。其次，在百度上搜索三寰牧场出现的内容非常少，且点开发现内容几乎一样。在微博上搜索三寰牧场，十条微博中，两条游客发的，七条官方发的，还有一条转发抽奖的，而且阅读量也不高。同样的，微信公众号、抖音等社交平台都没有太多三寰牧场身影。即使有三寰牧场，内容也大多是填鸭式地把三寰牧场活动流水账一般写一下，附上价格就结束了。

图2 三寰牧场与同类型景区宣传途径对比

图2中统计数据均为2019年6月的数据，在与河北君乐宝牧场的比较中可以发现，三寰牧场在社交平台的曝光程度非常有限，这种情况在当前的网络时代中是非常不利于发展的。

三寰牧场目前还是没有抓住新媒体营销优势，将目光仅仅放在几个平台，导致微博粉丝不到一千，了解相关内容不到十条，微信搜索出来的信息也比较陈旧。目前，三寰牧场的营销范围局限在大连市内，局限在仅有的几个新媒体平台，这对于吸引游客是非常不利的。

（三）不了解受众群体、营销手段针对性不强

三寰牧场营销内容大部分是围绕花园BBQ以及优美景色来写的，无论是微博、微信还是百家号，文章内容几乎没有变化。但是我们都清楚，不同新媒体平台受众是有差异的，就拿豆瓣来说，豆瓣的用户一般是文艺青年，喜欢写生、摄影，具备很好的文字功底。而微博则是追星人群以及讨论时事的天堂。每个新媒体平台都要有自己的用户画像，并根据画像针对性推荐产品。举个简单的例子，每次在淘宝搜索一件产品之后，系统就会针对性地给你推荐相关产品，这样既能提高收益，也符合客户口味，是一个双赢举动。

然而，三寰牧场是缺乏用户画像的，因此营销就没有针对性，平铺直叙没有亮点，也没有办法戳到人们的痛点产生共鸣，难以吸引游客，也没有办法提升自己的经济效益。以至于在每个新媒体平台发的营销文案都长得一样，仿佛是走了一个形式。

四、 网络新媒体背景下大连三寰牧场发展对策

（一）挖掘亮点，提升品牌效应

首先，三寰牧场可以挖掘自身的历史文化，提升文化底蕴，并以此文化为背景，举办节庆活动，如春天举办播种节，游客来这里种下种子，秋天可以来这里收回自己播种果实或者由景区工作人员将蔬菜果实收好之后邮寄给顾客。同时在活动举办期间需要加大宣传力度，在各个新媒体平台都要宣传。但是我们知道新媒体具有匿名性，因此，许多宣传在人们看来都是虚的，要让游客真正信服并成为回头客，更重要的是提高服务品质，完善基础设施，才有可能在活动结束后收获良好的口碑，实现活动的意义。

其次，三寰牧场还可以找网络写手，以三寰牧场为背景写出一个唯美的故事，或者将三寰牧场一些故事写成小说的形式，发布在小说网上或者是新浪微博中，做文化输出。尽管不可能像沈从文的《边城》为凤凰古城带来的影响那样大，但是在新媒体网络发达的今天，我们不能小瞧网络在信息传播中的作用，也不能小瞧人们出门旅行的能力。

最后，三寰牧场还可以与小学、初中等学校合作，发展研学旅行。

（二）打造特色，扩展营销途径

首先，三寰牧场可以利用自己环境优美、地广人稀这一特点邀请一些明星、剧组或者电视台来此取景，在新媒体发达的今天，每个明星、剧组的动向都是近乎透明的，很快就会有人通过明星发现三寰牧场这个地方，用明星效应吸引更多游客前来get同款是非常有效的。同时，综艺节目的镜头有魔力，他们能记录下三环牧场美景，从而吸引游客，也不失为一种极其有效的宣传方式。

其次，三寰牧场还可以邀请各个新媒体平台的一些网红大V，拍vlog或者是写旅游攻略。例如，可以邀请视频博主来这里游玩拍vlog发布到B站或者抖音短视频上，从而提升自己的知名度与覆盖范围。也可以邀请途牛、携程上善于写旅游攻略的博主来此游玩，结束后写下攻略。不论是视频还是攻略都应该突出游客自身的感受，要有不同，不能写得没有差别。

最后，三寰牧场可以入驻各个新媒体平台，发布内容，暂时将营销范围扩大到辽宁省，再考虑扩大到省外。

（三）利用新媒体，充分了解顾客需求

首先，三寰牧场需要收集自身的游客画像，对他们的年龄、性别、工作、收入有一定程度的了解。其收集方式是通过填写问卷，可以是买票时填写，也可以是景区门口找地推人员，不过后者可能会影响游客游玩心情，因此，建议前者。

其次，三寰牧场需要对各个新媒体平台的用户画像有一定的了解。收集这部分用户画像的办法就是查找各个新媒体平台披露出来的信息，以及一些社会研究部门发布的文章。例如，豆瓣是文青聚集地，微博是追星的天堂，微信公众号覆盖面最广，抖音是俊男美女，B站专注二次元，快手吸引宅男等。

最后，三寰牧场需要将自己的游客画像与新媒体平台用户画像结合起来，在对应的平台发布信息。例如，在豆瓣着重宣传自己的优美景色，以及欧式建筑物，吸引文艺青年前来写生与摄影;在微信公众号着重宣传亲子活动，吸引家庭组团观光;在旅游攻略平台着重宣传花园烧烤、挤牛奶等富有特色的旅游产品;在抖音着重宣传自身颜值，拍摄牧场美景;在快手着重宣传自己的有趣，如赛马活动、热气球等。三寰牧场要将自身游客需求与新媒体平台用户结合起来，才能将宣传效果最大化。

总之，大连三寰牧场有自己的优势，也存在不可忽视的劣势，有时代给予的机遇，也有激烈竞争带来的威胁。三寰牧场不能就安于现状，要积极寻求突破，将自己的优势潜力充分发挥出来，要积极利用网络时代的优势去宣传自己，更要落到实处，切实提高自己的服务水平与质量，才能拥有长期稳定的消费者，否则，终归只是昙花一现。新媒体作为一个新兴行业还有许多地方有待开发，相信会有更多有意义的方式出现，给大连三寰牧场带来更多更好的改变。

参考文献：

[1]韦人，许凤侠，段伏宝，等.宁夏旅游生态观光牧场建设的探讨：以银川市兴庆区万亩奶牛园区为例[J].中国畜牧业，2018（16）：77-78.

[2]王占龙，张国成.基于体验经济理论的休闲观光牧场发展模式探究[J].黑龙江畜牧兽医，2018（14）：43-46.

[3]曹洪珍. 大连旅顺二〇三樱花园网络营销创新研究[J].现代商贸工业，2018（3）.

作者简介：

曹洪珍，女，辽宁盘锦人，辽宁对外经贸学院教授，研究方向：旅游经济、旅游企业管理;

柳明希，女，辽宁沈阳人，辽宁对外经贸学院旅游管理系旅游管理专业学生。