文/高永杰，国核电力规划设计研究院有限公司

1 电力设计企业KPI管理特点

目前，由于企业管理者对KPI 的选择方式的不恰当、监控流程的不完善、实施工具的不规范等各种原因，导致KPI在应用过程中无法“落地”，仅仅流于形式的情况很常见，因此，高效的KPI体系很值得我们深入研究。本文为了结合电力设计企业实际做好KPI体系研究工作，组织调研了国内十几家一流电力设计企业，并对相关调研成果进行整理分析，发现如下4个方面特点。

1.1 KPI体系的建立方面

1）为了构建当前KPI体系，大多调研单位进行了职能优化（如撤并了部分部门机构）、 制度优化 （完善了部分管理制度）、激励优化（ 加大了薪酬绩效联动）。

2）为了构建当前KPI体系，大多调研单位将经营职能部分授权于下级部分，使得生产经营一体化管理，充分调动部门的积极性，部分企业则直接成立了分子公司进行经营，同时配套的分级核算管理及薪酬制度进行了改革。

3）建立KPI体系时，所有企业都从外部环境、竞争环境、内部环境等多个方面进行了分析，分析涉及内容全面。

4）外部环境分析时，从调研中看出，企业更加重视经济和技术环境中的问题，部分企业也对法律环境中的问题进行了分析。内部环境方面，关注到了 组织策略 、组织文化、绩效理念 、管理基础等方方面面。

5）每年结合年度重点工作，动态修订KPI指标库，同时，通过部管理手段，将KPI指标分解至下级具体部门，确保指标的落实，以此保证建立的KPI体系与企业使命、愿景和战略目标保持一致。

1.2 KPI体系运行方面

1）推行现有KPI体系的动机方面，大多调研单位推行该体系是由于管理体系不适应当时的经营状况、市场开发体系与生产设计体系不匹配、市场开发遇到阻碍、生产效率不高等原因。

2）大部分调研单位KPI主要是包括市场新签合同额、收费、生产 产值、经营 营业收入、利润，部分单位的KPI覆盖较为全面，质量、科技研发均作为重点KPI进行管理。

3）多数调研单位KPI来源于战略 、上级公司要求、内部管理，少部分来自国家相关标准，极少数选用了行业竞争对手进行指标制定。

4）大多调研单位KPI分为三级，包括企业级、部门级、部门内管理级，少部分只有部门级KPI

5）KPI指标体系权重划分依据是：上级集团对公司的业绩考核指标及权重；公司战略规划对KPI指标的要求；同业对标对KPI指标的借鉴，结合指标在所有工作中的重要性，重点突出效益指标。主要采用目标分解法、标杆、基准法、平衡记分卡等方法指定。

1.3 KPI体系的考核

1）大多数调研单位的KPI考核信息化程度在50%-70%的水平之间，信息化只局限于记录统计功能，分析功能信息化程度较低。

2）在调研单位中，KPI指标考核体系在整个考核体系中占比一般较大，大多在80%以上。

1.4 KPI体系的激励

1）KPI指标考核结果如何转化成激励因素的方法方面，大多数调研单位采用的思路是KPI指标考核得分加综合考评得分后折算为薪酬兑现系数，与各部门负责人薪酬挂钩；利润考核结果与部门年度工资总额挂钩。

2）在激励过程中，多数调研单位一般将利润权重定为最多，其次是合同、产值等权重。

3）多数调研单位中，KPI指标影响公司薪酬分配的比例达到了60%以上，其中在80%左右的居多。

4）如果KPI指标关联薪酬分配，由于KPI指标完成情况不同，多数调研单位将薪酬差距倍数控制在1.5以内，其中1.3＜倍数≦1.5的情况占据绝大多数。也有调研单位薪酬差距倍数达到了2倍以上。

5）KPI体系在充分激励时如何兼顾团队稳定方面，大多调研单位对于稳定工作很看重，通过长期的工作积累，不断的寻求平衡点，而且根据不同的市场现状寻求不同时期的平衡点。同时通过增加兑现时的考虑因素，缩小了因某一指标带来的波动影响力度。

2 目前的电力设计企业KPI体系需改进的内容

1）职能部门考核所需的KPI仍需进一步完善，在可量化性、可操作性方面有必要与部门职能的发挥更加一致。

2）KPI的指标考核中需要平时工作中大量的原始数据积累，统计分析手段需要进一步完善，效率需要进一步提高。部分指标数据存在跨年度核算问题，需根据实际情况酌情判断采纳。

3）KPI 体系中部门目标如何与岗位目标实现联动需要进一步研究。

4）如何根据业务板块特点，制订差异性的目标以及准确测量。如何根据业务发展，为新兴业务部门和职能调整部门设计合适的K PI指标。

5）部门主要负责人作为部门绩效管理的第一责任人，对KPI考核管理体系认识不够全面，对KPI指标的编制方法、运用形式不够了解，造成KPI考核流于形式。

6）KPI在激励体系中还需持续完善，在发挥绩效薪酬激励的作用下扩展为员工的福利、职业发展通道等方面的应用。

7）国有企业受工资总额限制，激励过程中，因总额问题，无法无限提高表现好的员工绩效奖励，也无法过多降低表现差的员工绩效奖励，绩效结果的运用不够充分。指标难以完全体现业务状况，还难以完全实现差异化。

3 结语

KPI体系管理作为一个企业管理的重要工作，其有效的发挥作用是每个企业一直研究的重点内容。本文通过实地调研研究，整理分析了目前国内一流电力设计企业的KPI体系特点，供电力设计企业参考和学习，同时也发现了其存在的重要问题，电力设计企业应加深对KPI体系的研究，进一步完善公司KPI管理体系，为企业高质量发展打好基础。