王玉柱

摘 要：在城市中，图书馆作为一种标志性建筑，容纳了大量知识，让众多读者享受便捷服务。不过，近年来我国科学技术飞速发展，随之进入大数据时代，在此背景下所需信息数量越来越多，获取信息的方式更加多样化，严重冲击传统图书馆，对其管理与服务模式造成极大影响。在本文中，以图书馆为对象，探究其管理与服务中大数据的应用。

关键词：大数据;图书馆;管理;服务;应用

当前，社会经济迅猛发展，人们对书籍的认知越来越深刻，更多读者明确其重要性，而现今国内图书馆建设仍旧存在诸多问题，比如管理经验不足等，相较于其他发达国家的图书馆，在管理与服务方面还有很长的一段路要走。近些年由于我们已经进入到信息时代，大数据的作用日益凸显，有利于图书馆建设，促使其管理与服务不断发展与完善。

1 大数据在图书馆管理中的应用

1.1 内容驱动，深化复杂数据分析技术应用

随着大数据时代的来临，需要针对图书馆内容，将其视为不容小觑的特色资源，以此加强开发与挖掘。通过应用这些资源，可以让读者获取全新体验，充分调动他们进入图书馆阅读的积极性与主动性，与此同时有效发挥图书馆品牌优势。高效应用大数据技术，从而作用于图书馆自身，促进其去中心化进程等，使图书馆更亲民，更好满足读者阅读需求。在应用大数据技术的过程中，可以为读者呈现大量图书作品，供他们欣赏。另外，还需要应用大数据探析工具，不断加强对可视化数据技术等的运用，以众多读者为对象，合理、有效应用图书日志这一方式，分析他们的阅读爱好、内容以及行为等。

1.2 图书馆的内外数据的互联与共享

在大数据背景下，以图书馆和读者为对象，通过应用网络平台，密切联系两者，加强相互之间的沟通与交流。所以，对于图书馆管理而言，建立健全数据库，达到数据共享的目的，这是不可忽视的内容。利用数据分享这一方式，既可以丰富图书馆资源，完善其信息资源，还能够为读者提供帮助，方便他们进行咨询，共享图书馆中的数据，可统一、规范管理海量数据，加强不同数据的科学联系，大幅提高数据质量。

1.3 构建高效的图书馆智能管理体系

在图书馆中，之所以构建大数据管理体系，主要原因是加快发展速度与质量，最终为国家以及广大群众提供良好服务。基于大数据背景，建立健全智能管理系统，将搜书、管理等集为一体，通过高效应用云技术，探析人们的阅读需求，并明确管理方向，在不受时间与空间约束的条件下实时改善管理措施，进一步优化管理工作。举例而言，如果读者未记牢借阅时间，而没有如期还书，这将浪费图书资源，以此在经济方面产生一定损失，对于管图书的管理工作较为不利。针对此种状况，加大对大数据技术的应用力度，并确保应用的科学性与有效性，构建与完善借阅信息管理系统，以借阅书籍的读者为对象，通过应用该系统，按照最迟还书日期，提前一天提醒读者，大大降低未按时还书的概率。此系统还能够针对所有读者，记录每人的借书详情，精确统计未按时还书以及损坏书籍的读者，然后将其加入黑名单，将他们的借书次数控制在一定范围中。

除此之外，针对运行障碍，除了应用图书软件，还需要科学、高效应用大数据资源，以此开展预测以及预防工作，以资源为对象，一旦出现突然波动，通过应用智能系统程序，做出合理控制。根据图书馆智能管理系统来看，充分应用网络以及云计算技术，因此，其数据分析以及处理能力更强，可以进行动态管理，在更好服务读者的同时为管理人员减负，让管理更系统、高效与便捷。

2 大数据在图书馆服务中的应用

2.1 开展读者研究工作，优化服务项目

在图书馆中，通过应用大数据技术，能够更好服务于读者，一定程度上准确掌控他们的应用情况，独立自主统计各个读者借书类型，然后按照学科分析，在智能化基础上，将更加满足读者需求的书籍推送给他们。针对大数据技术而言，其作用与功能不容小觑，能够自动探究阅读人员的行为热点，以此数据为依据，制定出读者爱好发生改变的曲线，真实体现他们在最短时间中阅读需求发生的改变，相关管理者能够根据所做图表，做好各项准备工作。如此一来，图书馆便可针对读者推送信息，提供良好服务，以更快速度达到读者需求，大大减少书籍搜查时间，通过建立与完善书目检索系统，阅读人员仅需在系统中输入书名，即可精确定位。

2.2 建立图书馆与读者联系的网络平台

在高效应用数据分析技术的基础上，可以明確读者需求及方向，所以对于图书馆而言，应该加强对各种网络平台的应用，比如微信等，以此为读者推送针对性较强的信息，使其按照自我意愿选择书籍，并且在第一时间回答读者所提出的问题。当前，以读者为对象，通过应用电子网络信息技术，为其搭建完善的阅读平台。从图书馆的角度来讲，为有效激发他们的阅读兴趣，需要以读者需求为依据，加大对阅读软件的研制与开发力度，与此同时应用现今既有数据，探析读者阅读心理，建立健全阅读平台，更好服务于读者。图书馆需选择关键信息，将其发布在网络平台，让当前的信息资源发挥更大影响力。除此之外，还应该积极推广图书，加大活动力度，针对限量图书，提高人们的采购力。

2.3 加大数据的更新和优化力度，提高图书馆信息利用率

从图书馆的角度来讲，需要针对阅读信息资源，加大优化力度，日益增强作战能力，让读者享受质量更高的服务。为达到阅读人员需求，图书馆需要在第一时间重置资源，便于读者应用检索方式，以更快速度搜书，并且准确性更高。除此之外，图书馆也应面向所有读者，在针对性较强的条件下推送给读者所需书籍，从不同方面达到读者要求，使其享受一系列高质量信息资源，提高图书馆信息利用率。

就文献信息资源建设来说，通过建设大数据资源，能够为其提供依据与参照。在搜集读者的各项阅读数据之后加以分析，基于此，图书馆针对各个用户群体，探究其借阅行为的差异，并明确其普遍存在的资源类型，制定出读者兴趣发生改变的曲线，进一步掌握读者应用不同资源的具体状况，在此基础上预测他们关注的热点，图书馆据此进行资源采购与更新，充分满足读者阅读需求。

3 结束语

综上所述，在图书馆管理与服务中，必须科学、高效应用大数据技术，这对于图书馆现代化发展极其重要，成为其客观要求。因此，随着信息时代的到来，在大数据技术支持下，图书馆应该加强创新，优化自身服务理念，增强各方面的技能，从而为读者提供高质量服务。

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