摘 要：本文首先介绍了图书馆发展的基本趋势：1.资源数量爆炸式增长;2.空间场所布置不断优化;3.技术设施不断创新升级;4、服务向学科化、个性化和深度化发展。接着提出了未来高校图书馆建设的基本思路：要瞄准学校战略，依据用户需求，推行机构改革。吸引师生主动参与图书馆建设。具体措施有：1.建立资源组织新体系。从资源采购、资源发现、资源整合、资源共享等方面抓起。2.始终以服务用户为主导。3.组建一支高素质馆员队伍。既要引进人才又要培养自有人才，形成金字塔型的人才梯队。建立有效的人才激励机制，营造良好的组织文化氛围，建立完善的人才培训机制。4.进行生态管理。建章立制、规范业务流程。关注各种统计数据，分析挖掘，进行科学管理。5.主动服务创新。6.建设智慧图书馆。

关键词：高校图书馆;建设思路;生态管理;智慧图书馆

近年来，随着大数据、云计算、信息技术和智慧校园迅速发展，对以书籍为主要载体的高校图书馆带来了前所未有的机遇和挑战。

1 图书馆未来发展基本趋势

1）随着以太网速度的快速增长，WiFi及移动网络的全面覆盖，移动终端设备的增长以及智能功能的快速增长，带来网络类资源的数量急剧膨胀，呈现爆炸式增长态势。

2）图书馆与时俱进，服务功能不断演化，多样化满足用户需求，空间场所布置不断优化，几乎是颠覆式再造。

3）技术设施不断创新升级，提高图书馆信息化管理水平，提高工作效率，节约管理成本。

4）图书馆服务向学科化、个性化和深度化发展，对馆员队伍提出了新的更高的要求。

2 未来高校图书馆建设的基本思路

高校图书馆是学术交流中心、知识加工中心，文化传承中心，在学校起着辅助人才培养、教学改革、科研创新、学科发展、文化传承等重要作用。良好的组织机构是保证服务有效推进的基础，以用户为中心进行机构重组势在必行。

未来高校图书馆建设的基本思路：我们要瞄准学校战略，依据用户需求，推行机构改革。充分满足教、学、研、管等需求;吸引师生关注、了解和利用图书馆;吸引师生主动参与图书馆建设。

可以从以下几个方面抓起：

2.1 建立资源组织新体系

以学校发展战略和师生需求为牵引，在智慧图书馆框架下，构建一个结构合理、重点突出、特色鲜明、类型丰富的，能够全面支撑学校教、学、研、管等各方面发展的文献信息资源体系。为了保障馆藏资源能满足以上要求：应从资源采购、资源发现、资源整合、资源共享等方面抓起。

资源采购;以读者需求为导向，走进院系，针对学科发展布局，建立合理的馆藏优化机制;借助数学模型、分析工具和服务数据，分析核算资源建设的效益和投入产出比，制定出合理的资源采购方案。

资源发现;随着图书馆成为更大数据网络的组成部分， 图书馆资源建设要从捕捉和记录馆藏资源的描述性细节转变到识别和建立更多资源的关联和联系上来，发现资源之间的关系重要于发现资源本身，解决资源孤岛的问题。现在，图书馆有很多资源可以数据化，包括文献资源、书目资源、规范资源、元数据资源等都可以利用关联数据技术发布为任意开放互联的关联数据，即将图书馆数据关联数据化。

资源整合。互联网上的各种资源具有分散性、无序性、广泛性等特点，图书馆员可以根据用户需求选择相关信息进行组织、加工、整合，形成新的方便有效利用的资源，从而大大地丰富、补充馆藏数字化资源。

资源共享。各高校图书馆间应该摒弃门户之见， 尝试开展在各种服务领域的互助协 作，不仅可以扩大自身的服务对象范围，使本馆资源得到充分利用，避免了资源的重复浪费，也可以促进各机构馆员间加强交流合作，取长补短共同进步，最终使有限的人力设备等资源发挥最大的效用。

2.2 始终以服务用户为主导

用户（教师和学生）是一流大学图书馆不可或缺的一部分。用户（教师和学生）的参与和贡献决定了高校图书馆的水平。用户曾经是“弱势群体”，现在用户需求牵引图书馆，未来的用户是图书馆的主人。以用户为中心是图书馆生存与发展的基础，也是未来图书馆发展的核心战略。作为服务性机构，图书馆必须把用户及其服务作为所有工作的起点和终点。在竞争环境下，如果图书馆不能充分体现以用户为中心的理念，不仅会失去图书馆所依赖的用户，还会失去图书馆本身。过去，图书馆的资源和服务由图书馆说了算，随着读者权利意识的提高和图书馆经营理念的转变，图书馆使用者的主观意识得到尊重和发挥。读者决策购买（PDA）是近年来的一种良好实践。最近在内蒙古图书馆又进行了一次尝试，开展了“我阅读，你买单，我的图书馆，我做主”的活动，使读者真正成为图书馆主人。高校圖书馆应加强和改进与师生的沟通，提高服务水平，更好地为师生服务。

2.3 组建一支高素质馆员队伍

高水平的高校图书馆应拥有一个金字塔形的队伍结构：领军型人才：国内知名、国际有影响力，带领图书馆冲击研究和服务前沿;专家级人才：开发各领域创新模式和技术应用，保持国内领先地位;特色专业型人才：承担图书馆各特色专业骨干，保障图书馆高效运作;技能型人才：承担图书馆技能岗位工作，完成整体业务流程;辅助类人员：承担图书馆日常服务工作，完成一般服务。同时，既懂图书管理专业知识又精通计算机网络技术的复合型人才也不可或缺。

美国经济学家舒尔茨估算，物力投资增加4.5倍，利润相应增加3.5倍;而人力投资增加3.5倍，利润将增加17.5倍。图书馆既要对现有人员进行继续教育培训，提高其专业及业务能力，也要根据需要引进不同层次、不同学科的高素质人才。高校图书馆要运用新的机制引进人才，馆员队伍要不断吸收图书情报学、计算机科学及其他学科的各种人才，更要引进具有网络信息技术及多种相关学科背景知识相结合的复合型人才以满足数字图书馆建设的人才需求，更好地为用户服务。

人才引进之后，要留住人才并善加利用。必须要做好以下几件事：1）建立有效的人才激励机制（可以从精神层面给予鼓励，比如对表现优秀的人员及时进行荣誉奖励、也可以从物质层面增加薪酬补贴、还可以从职业生涯方面出发、让人才晋升有更大的发挥空间）。2）营造良好的组织文化氛围，鼓励员工发挥团队精神、创新精神、服务精神和奉献精神，让这些文化深入人心。3）建立完善的人才培训机制，明确培训目标，促进培养管理制度建设，加强质量保障机制建设，合理配置教育资源，激发培训者和人才的主观能动性，更加有效地培养人才的各种能力。

2.4 进行生态管理

建章立制、规范流程。梳理建立规章制度和业务流程，加强跨部门协调，梳理正能量文化。除了制定和实施各种图书馆标准外，制定图书馆工作规范也是未来图书馆发展的趋势。目前，高校图书馆和科学专业图书馆，都已经逐渐生成了新的资源加工规范和流程规范，高校系统的CALIS，科研系统的NSTL，以及其他一些图书馆联盟也都在投入力量研制相关的标准化和规范，可以看出，我国图书馆标准化、规范化的趋势势不可挡。

关注数据，分析挖掘，科学管理。建立数据统计平台：内容应涵盖读者入馆人数统计，借阅量与各项服务统计，电子资源利用统计，图书经费统计，信息素养教育统计，空间设施利用统计，参考咨询服务统计等等。对业务数据要及时整理，科学管理，形成长效分析机制。在数据分析基础上，以数据为驱动，进行科学管理。

2.5 主动服务创新

鼓励图书管理者善于思考、不断探索新的思想方法，形成乐于尝试实践的氛围，主动关注新技术并积极引入，敢于对新技术提出质疑并进行主动创新。全面有效组织、整合和优化各项资源;分层分类规划、设计和实施各种服务;合理按需将资源与服务推送给师生;主动参与学校教、学、研、管整个过程。瞄准学校发展战略，服务理念要不断进步，服务质量要不断提高，关注重点应从普遍服务夯实到特色专项突破，从服务全覆盖到服务精准化，从服务广度、强度到服务成效、贡献。

2.6 建设智慧图书馆

智慧图书馆就是运用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术，将图书馆建筑、图书馆设备、纸质馆藏、数字资源、用户、馆员等各个要素关联起来，实现全方位的互联互通，高效、快速地提供人性化、专业化、智慧化的服务与管理，最终实现智慧化管理和服务的一种新型图书馆运作模式。它是一个以资源为基础、技术为支撑、服务为灵魂、以人为核心、空间为实现条件，各要素之间相互融合的有机体。智慧图书馆兼有物联网和数字图书馆的双重特征，它具有全面感知、共建共享、泛在服务、互联互通等特点。

利用现代信息技术建设智慧图书馆，对高校图书馆的未来发展具有重要意义。首先利用智慧图书馆实施流程化管理和精细化管理。随着数字图书馆的建设和发展，图书馆的技术手段发生了重大变化，互联网的广泛应用，也使用户的需求发生了重大变化。在此背景下，通过智慧图书馆实现工作流程再造成为必然，从而实现对业务流程的重新梳理、精简和优化。其次提升图书馆文献服务能力。通过知识社区对图书馆提供的文献服务进行整合，通过全面信息化系统对图书馆管理进行整合，通过文献搜索整合传统資源和数字资源，通过数据挖掘实现.各系统的智能化、个性化，将极大地方便读者，提升图书馆的整体文献服务能力和水平。三是扩大图书馆文献服务范围，提高图书馆的社会影响力。目前百度、谷歌和亚马逊等信息服务的互联网公司，在新时期对图书馆产生了巨大的压力，其根本原因是图书馆文献服务能力和范围与技术进步和社会需要不同步。而智慧图书馆可以通过完善的、科学的文献服务构建，通过各种信息技术，拓展到其他行业中随时提供文献服务，使图书馆无处不在，图书馆的社会影响力必将大幅提高。

3 结语

高水平大学需要有高水平图书馆支撑。我们只有时刻坚持以用户需求为中心不动摇，瞄准学校战略，充分满足教、学、研、管等需求，以创新的姿态，不断推进机构改革，利用好物联网、云计算、大数据等信息技术，、用心、用智慧去建设世界一流大学图书馆。

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