□武 红

医院的发展离不开人力资源管理，在人力资源管理中职业规划管理是必不可少的。职业生涯规划也称作职业规划设计，是指个人成长与组织发展相结合，在对职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，根据自己的职业倾向、优势和劣势，结合组织内部的资源和发展的需要，确定自己的发展目标。医院的行政后勤人员是医院发展的保障，对其进行系统的职业规划管理正是对医院人力资源管理的科学化具体化。为了医院整体的发展，需要对行政后勤人员的职业规划管理进行研究。

一、医院行政后勤人员职业规划现状

1.工作人员职业化程度不高。医院行政后勤工作人员在岗位录用时没有严格的准入机制要求，本单位临床护理转岗人员较多，久而久之，专业、学历、职称等参差不齐，年龄层次也普遍偏高。对于医疗这个激烈的竞争行业，医护人员面临着技术水平、服务水平、医患关系、职称晋升、医德与利益权衡、职业成就感等各种压力，激发了他们的职业规划动力，而行政后勤人员恰恰缺乏这些刺激因素和专业技术，导致了整体工作人员的职业化程度不高，有职业规划意愿和要求的更少之又少。

2.医院对职业规划重视程度不够。目前医院人事部门管理大多沿袭传统观念和办法，人力资源相关专业知识储备不足，缺乏对行政后勤人员职业规划管理工作方面的意识及目标。医院管理层也对职业规划重视程度不够，对职业规划管理内涵认识不到位，人力资源管理过程中没有关于职业规划配套实施办法和相关管理制度，缺乏一定的专业职业规划指导能力。即使部分医院对此引起注意，往往将注意力先集中于医护人员的职业规划管理上，对行政后勤人员的职业规划管理仍未提上日程。

3.对行政后勤辅助部门整体认知不足。从事于医院工作的核心群体是医生和护士，他们作为一线医疗工作人员承担着医院的主要职责和工作，而行政后勤科室往往被当做辅助部门，无论从人员配置还是科室投入都未引起该有的重视。医院领导层也是更多地关注临床科室及临床医护人员的发展，行政后勤部门能够正常工作运转即可。

二、职业规划在人力资源管理中的重要意义

1.有利于人才需求平衡发展。医院的生存和发展离不开人才，当然也离不开行政后勤人员，通过对其进行良好的职业规划管理，帮助他们在工作中全面发展，满足各方面需要，能够胜任与之匹配的工作岗位，并有助于各项工作的顺利开展和实施，才能更好地培养和利用人才，有利于人才需求的平衡发展，真正提供合适的岗位储备人才，充分发挥人力资源管理的配置作用。

2.有利于提高人力资源管理效能。有效的职业规划管理可以使行政后勤人员对自己的工作能力和优势以及职业前景有更为全面的认识，从而不断提升自我，人力资源管理部门通过职业规划管理了解职工的发展愿望和职业能力，因人施岗，提高工作效率，充分发挥其工作技能。对职工的职业规划管理实则体现了“以人为本”的人力管理理念，能充分尊重并满足个人发展需求，有利于实现提高人力资源管理的效能。

3.有利于充分发挥个人工作潜能。个人存在了建立并完善职业规划的意识和意愿，才能更加明确职业发展方向和目标，确立自己的职业定位，以更加积极健康的心态投入到日常工作中。之后逐渐在工作中产生存在感，体会到自身工作价值并被认同，工作的积极性才能真正被调动起来以此提高效率，从而有利于充分发挥个人工作潜能，提升个人竞争力。

三、加强职业规划管理工作的途径及方法

医院招聘人才是输血，但医院的长足发展更需要造血，培育自己的专家人才。开展职业生涯规划是培育自身人才的有效途径。现阶段医院人力资源管理在职业规划管理上势在必行，对行政后勤人员的职业规划管理更加不可或缺。行政后勤部门涉及科室多、专业杂、不统一，人员素质更是参差不齐，职称评定相对单一困难，这就需要人力资源管理部门更加重视行政后勤人员的职业规划管理工作。

1.将职业规划理念推入人心。职业规划不是新概念但在大多数人心中却是新鲜理念，医院要坚定决心大力宣传职业规划理论的重要性。工作不是漫无目的的日常反复和仅仅顺从上级领导的安排，保留自身的工作激情和奋斗目标至关重要，首先明确了自身的职业规划，在工作中不断制定新目标实现自身价值，向更高台阶迈步，争取最大的工作效率。其次人力资源部门将医院的发展目标融入个人的职业规划中，将职工个人奋斗目标与医院整体发展思路结合起来，可以有效帮助完成职业规划理念的推动和认知水平的提高。

2.培养职业规划管理目标。职业规划管理工作不能一蹴而就，在做好这项工作的过程中必须更多地了解职工的兴趣、理想、专业特长，使之可以在组织的帮助下，沿着一条已经确定的职业规划道路取得职业发展。促进职业规划的核心是鼓励学习、创新和竞争，通过对职工职业规划管理，构建一种善于学习、积极向上、不断进取、健康轻松的氛围，培养和造就能将医院发展目标和个人奋斗目标相结合、勇于创新的各专业人才，共同致力于医院和卫生医疗的发展。

3.制订相应职业规划内容。医院可以成立职业规划领导小组专门负责此工作，帮助职工确定短期和长期职业规划目标和内容，需要充分考虑到职工的期望职位、应用技能水平、工作设定、技能获得等方面。在工作中多注意关心他们的生活，进行多渠道的交流，为职工搭建各种自我展示的平台，培养他们的集体荣誉感；设立创新奖，鼓励开展创新科研；多举办各种讲座，增加学习交流机会，鼓励积极参与专业培训等，让职工了解到职业规划内容的丰富性，对自身发展机会的益处，持之以恒地愿意为医院和个人的事业发展做好职业规划。

4.完善职业规划监管工作。职业规划管理工作是一个全程管理的过程，离开了监管，职工的职业规划就很难形成良好的反馈体系。职业规划目标也不能是固定不变的，由于每个人的适应能力和学习能力存在差异，在管理过程中，人力资源部门需定期对职工职业规划工作进行跟踪和考评，对预先制定的目标进行必要的修补或调整，及时详尽地记录下职工职业规划过程，定期或不定期地实施监管并总结积累经验。因此，职业规划监管是职业规划管理工作中的重要环节。

总之，对于医院而言，在人力资源引入职业规划管理，也是医院自身发展的实际需求，能够促进职工们的个人工作潜能以及自我价值得到最大限度的提升，并能够提高单位的管理效能，借此来实现医院以及职工个人的双赢。（作者单位：河北省唐山市协和医院。）