戴明华 范晓男

摘要：新兴产业在互联网、物联网、大数据、人工智能、生物科技等新技术的推动下崛起。新兴产业需要具有知识交叉融合，创新创造和数据应用能力的应用型人才。产教融合校企合作是培养新兴产业所需人才的有效途径。针对现存产教融合校企合作人才培养形式化的问题，学校和企业做好前期规划筹备，中期监督管控，提高产教融合校企合作人才培养质量，实现互利共赢的目标。

关键词：新兴产业人才标准;产教融合;校企合作;专业人才培养

中图分类号：G642文献标识码：A

当今世界发展正经历着以互联网、物联网、大数据、人工智能、生物科技等新技术为代表的第四次工业革命，世界每天都在发生变化，未来不可预测，但是“不确定性、模糊性、复杂性、多变性（UACC）”将成为未来社会的特点。传统产业在新技术影响下发生变革，新兴产业崛起，产业结构调整所形成的社会变革对专业教育和人才培养提出新的课题，我们必须思考如何适应时代变革。

以国家和地区间商品和交换活动为例，UACC背景下的互联互通、信息和网络技术引发的深度互联已经让国际贸易行业发生深刻变革。跨境电商行业融合电子商务、国际贸易、互联网新媒介和国际物流等多行业，成为国际贸易领域里的新兴产业。行业变革产生新的分工体系，什么样的人才能够适应和满足新兴产业需要，专业教育和人才培养要有充分的认识和准备，才能迎接未来严峻的挑战。

1新兴产业崛起对专业人才的重新界定

新兴产业崛起，人才是第一生产要素，在澳大利亚的一项调研表明，如果将人才能力结构分为相互作用的技能，创造性解决问题的技能，数字技能等。那么最近几年增长最快的技能需求是创造性解决问题的技能和数字技能。在关于未来的研究中所提出的，UACC特征下的未来社会中的十大生存技能包括：意义构建、社交智能、适应性思维、跨文化能力、计算思维、新媒介素养、跨学科能力、设计思维、认知负荷思维、协作能力。这与传统专业人才的认知存在很大差别，因此专业教育和人才培养需要调整人才观念，改变当下的教育理念，重塑教育的过程和模式，应对未来社会的挑战。

以国际贸易新兴产业——跨境电商产业“人才”标准为例，其要具备将国际贸易理论、互联网、物联网、大数据应用等方面的知识融合的能力，要有创新创造性解决问题的能力，综合能力和变革管理能力，国际化视野和跨文化的领导力等特征。在大数据、互联网的背景下，跨境电商产业的兴起不是设计出来的，而且涌现出来的。对于跨境电商产业的认知，理论落后于实践，这对我们已经习惯的先学习理论知识再联系实践的思维方式、教学模式提出挑战。

1.1知识融合能力

新興产业很多都是跨专业跨领域的结合，例如跨境电商依托于互联网、物联网和大数据技术实现了交易范围的全球化和市场一体化，打破传统国际贸易的地理因素限制。传统国际贸易实务课程上所讲授的出口渠道：国内工厂一国内贸易商一目的国进口商一目的国分销商一目的国零售商，通过像亚马逊、eBay、阿里巴巴速卖通、敦煌网等跨境电商平台，跨境电商的供应链大幅缩短，商家能够直接面对海外消费者，国内消费者也能直接面对海外商家。依托于互联网通信技术跨境电商实现了信息交流的即时性，传统国际贸易实务课程内容的询盘、发盘、还盘、接受交易过程也大幅简化，甚至下单和付款都是瞬间完成。

跨境电商省去了传统跨境贸易的很多中间环节，节约了交易成本，缩短了运营周期。传统贸易中贸易、金融、外语等专业知识的应用被跨境网络零售平台提供的专业沟通、交易、结算、支付、物流服务功能代替了，但对互联网、物联网、大数据技术知识的学习和应用成为必需，自主学习和整合知识运用成为跨境电商领域里专业人才的标志。

1.2创新创造性解决问题能力

新兴产业发展过程中的问题随时涌现，信息和网络技术引发的深度互联导致很多新现象和新问题出现，因此，创新思维和创造性解决问题能力成为新兴产业人才的基本要素。基于互联网技术发展的跨境电商产业，因便捷的信息传递和分享技术，包括智能移动设备和强大的搜索引擎，被丰富的、真假难辨的、杂乱的知识和信息所包围着。相比较传统国际贸易“集装箱”式大额成交，跨境电商要做到小批量、多批次、快速发货的精准营销，所要解决的问题和传统国际贸易有很大区别。在跨境电商领域里，引流和转化率是关键环节，因此诸如如何引流、提高转化率的新问题产生了。如何利用搜索引擎、社交媒体等网络信息平台，做好信息发布和送达工作？如何运用好图片营销、病毒营销、全网营销等新型营销模式？解决跨境电商产业中类似的新生问题，都需要创新思维和创造性解决问题的能力。

1.3大数据应用能力

随着信息要素全面升级，大数据作为一种新的生产要素融入到生产经营中，数据逐渐成为经济社会关注的焦点，通过相互的信息关联和互动并加以分析，成为具有商业价值的商品，数据服务本身也是新兴产业。数字技术迅速发展使得数据的产生与存储大大的提高，商业大数据的背后是市场和客户，大数据是服务创新的基础，比如跨境电商平台上用户的每一次浏览、点击和评论都是商业大数据的来源，对此类数据的收集、整理和分析是网络商业环境下市场调研的新课题。大数据已经在5个方面改变商业，包括运营决策、商品策略改进、服务创新、精准营销、供应链优化等。数据经济时代下商家，需要会利用数据提升运营效率和获取客户的能力，因此大数据应用能力成为专业人才的优势所在。

总之，新兴产业更多的是面向跨专业、交叉学科、知识融合的复合型、创新型和应用型人才，特别是具备在互联网、信息技术时代，数据应用能力尤为重要。应该清醒的认识到，时代发展的速度超乎常人的想象，高等教育专业人才培养和教学改革迫在眉睫。特别的，专业知识更新滞后于新兴产业的发展，因此对新兴产业人才培养更需要依托于产教融合校企合作，让学生在实践中学习，培养自主学习能力，发现问题并创造性地解决问题能力。

2现阶段产教融合专业人才培养模式改革存在的问题

在《国家中长期教育改革和发展规划纲要2010-2020》里明确鼓励加快教育改革以适应未来的变化，实际上，我们已经进入了一个“反思教育、重塑教学和再定义大学”的时代。产教融合，并非是简单地加强大学和企业间的合作，而是要思考两者加强合作后学生需要学习的知识、能力、素养是什么？还有如何借助产教融合针对性培养学生的素养和能力？现阶段的人才培养模式改革尚不能回答上述问题，主要表现在：

2.1实践环节的教学手段脱离现实，不利于实现培养目标

现阶段高等教育培养方案通常分为四个模块：通识基础知识模块、专业基础知识模块、专业知识模块、实践教学环节模块。普通高等教育应用型专业人才培养改革着眼点之一，是在既定的总学时/学分约束下，降低基础和专业知识模块所占比重，提高实践教学环节学时，学分比重，增加课程内实验，实践环节。但是实践教学环节比重的增加并没有真正解决人才培养的关键问题。因为，增加的实践环节学时大多仍然在校内完成，利用模拟教学软件，虚拟仿真教学手段实施实践教学，虽然提高了知识和实践的结合程度，但学生就无法深入和细致认知产业，也无法针对产业需求培养学生素养和工作能力。

2.2产教融合校企合作缺乏系统性和有效的管理机制

“请进来”和“走出去”是校企合作人才培养的基本形式，请企业来学校给学生做讲座，走出去到企业参观，通常是专业认识实习的安排内容，而后续的课程内实验/实践和专业实践环节则企业参与不多。专业实践教学环节的主要形式是安排学生到企业定岗实习。通常是由专业下达实习任务和要求，学生自己联系实习岗位，或是根据校外实践基地接收学生实习。此过程中容易出现的问题表现在：

首先，从学校和学生的角度，培养计划中的企业实习形式为分散实习，学校对于学生在企业中能学到的知识、能力和素养缺少过程管控。由于学生在企业中缺乏计划指导和系统训炼，导致对该类实践实习没有了兴趣，参与的积极性逐渐下降。其次，从企业的角度，企业参与校企合作的热情和过程管理参差不齐，由于校企合作对企业是没有强制约束力的，企业所考虑的更多从人才招聘的角度参与校企合作，特别是中小企业没有更多的能力承担社会责任。所以企业并不愿意无条件的接受实习生，企业要选聘实习生就和学校的培养目标出现矛盾，同时还有企业实习缺乏专人负责，没有过程考核，指导不规律，培训人员不够专业等现象，这些问题对产教融合校企合作的可持续发展形成很大阻力。

3提高产教融合校企合作质量及内涵建设。助力新兴产业发展

为了有效地通过产教融合途径培养新兴产业人才，满足社会发展需要，必须加强产教融合的方案设计和管理机制建设，提高产教融合质量和内涵建设。

3.1产教融合人才培养实施方案设计

实施产教融人才培养，首先要做好实践计划，这需要深入新兴产业企业调研，了解行业运行规则，企业需求、接收实习的能力和培训计划等。这一点往往是很多高校教育工作者难以逾越的壁垒，而没有建立在行业企业调研基础上的方案设计只能从形式上做样子，不可能真正实现产教融合人才培养的目标。以国际贸易新兴产业跨境电商为例，结合培养方案实践教学环节安排，围绕提高产教融合校企合作质量的目标，重新规划产教融合实践教学环节体系，如表l所示：

上述产教融合实践教学人才培养方案中，采用循序渐进的原则将产教融合纵贯学生大学四年，由浅入深，涵盖行业认知，技能培训，企业文化理解，素质培养和实践提升能力等环节设计，随着学生的知识积累和年龄增长，伴随其成长不断认知社会，让其在产教融合实践过程中，了解新兴产业，调整自身知识结构，自主学习并逐渐适应产业需求。

3.2加强过程控制，提高产教融合人才培养质量

产教融合现存问题主要是实施过程中的管理机制不健全，以及管控不到位，导致计划成为形式，不能充分实现培养目标。因此在后续实施过程中校内指导教师和企业负责人及培训负责人需要通力配合。“产教融合”实践教学管理机制如表2所示：

第一阶段：认知阶段的产教融合人才培养阶段。认识实习属于对新兴产业的初步认知，此阶段产教融合实践教学的质量管控关键在于选聘好优秀的行业专家和有代表性的新兴产业内企业，一年级学生对社会和就业没有任何概念，认知会带给学生直观的感性认识，同时对行业企业对人才的需求有进一步认识。

第二阶段：校内实施的产教融合人才培养阶段。该阶段的校内实习实践环节属于企业进校园，是逐步深入开展产教融合人才培养的创新环节。首先学校要提供企业进校培训的硬件条件，建设校内实践实习基地，例如针对跨境电商产业的校内实践基地。需要配场地、电脑、网络等硬件设施。其次要和企业签订协议，商定培训计划，明确企业确保每周进校培训时间，培训后学生在校内需要完成的实践工作任務，确定考评内容和考评标准等。在实施过程中企业和学校老师合作，培训学生技能的同时，关键还要做好职业素养培养，并拓宽视野，带动学生自主学习和开拓创新。

第三阶段：校外实施的产教融合人才培养阶段。校外企业定岗专业实习，属于学生进企业，是进一步深化产教融合人才培养改革的重要环节。学生校外实习的管控和考评一直是个难题，做好该阶段定岗实习的质量保障，需要完成下列具体工作：

（1）实习前的校外实习企业选择

这一阶段产教融合的实习企业应该选择学校所在城市范围内，为校内指导教师走访提供可能，因为教师在校往往还有其他教学任务，实习企业距离太远或者太分散，会大大提高后续指导教师走访实习企业的难度。需要在做专业人才培养方案和实习计划之前，提前布局未雨绸缪，为这一阶段的校外定岗实习准备条件，建立校企合作校外实践基地，并提前做好本地区的对应新兴产业、行业、企业等方面的调研，就产教融合校企合作人才培养的计划、目标和实施等各方面与企业沟通洽谈，达成共识，为保障产教融合人才培养质量打下扎实的基础。

（2）教师在实习过程中的企业走访

学校的指导教师必须走访企业，了解企业培训计划和学生培训及实习情况，及时发现问题，与企业协商分析和解决问题。以国际贸易跨境电商产教融合校企合作定岗实习来说，实习走访过程中发现，企业只关注学生行业技能培训和实践，对学生的职业素养有要求却不培养，企业精神与文化方面的传递很少。通过走访过程中与企业负责人交流。让企业认识到传递企业文化和价值观对学生的意义，重视这方面对学生的影响，提高学生对企业的认知度，相互间价值观的认同才能增加学生和企业间的粘性，真正是为企业和学生之间建立起纽带和桥梁。

（3）学生的监督管理

学生在大学三年级进入到专业实践教学环节，虽然即将面临就业，却在生活和工作节奏上还不能适应社会需要，如起早贪黑按时上下班觉得辛苦;任意请假旷班;学校和实习单位距离远觉得辛苦;基础工作简单重复觉得枯燥;工作中遇到问题情绪化;工作中遇到难题选择逃避而不是面对等。兴产业崛起是我国赶超世界其他强国的快车道，新兴产业崛起每时每刻都面临层出不穷的问题和挑战，新兴产业崛起对人才职业素养、能力和知识融合都提出新的要求。所以产教融合人才培养过程中让学生意识到职业素养的同时，还要加强监督管理。以国际贸易专业跨境电商实训为例，实习期间要求学生每天写实习记录，内容包括培训内容、工作完成情况、遇到的问题、如何解决问题及体会等。同时企业对学生正常考勤、业绩考评、督促学生端正态度，使学生认真投入到工作中。同时教师去企业走访过程中也会和企业负责人了解学生实习情况，根据企业反馈考评学生。

（4）企业的培训计划和培训体系

产教融合校企合作的校外定岗实习教学环节的主角是企业，企业担负起这一阶段的学生培训和实践指导及考评的任务。所以需要学校教师提前和企业沟通和讨论培训计划和实施细节，并就可预见的问题提前做好防范。

虽然同为跨境电商产业里，培训内容大致相同，但客观上各个公司的培训体系却有所不同，监管机制也存在差异，这和企业规模、人员配备程度、培训经验和重视程度有关系。同产业内的企业之间相互交流和沟通也是有限的，所以需要学校方面就该问题与企业进行沟通。如图1大连荣燊国际贸易有限公司的培训体系就非常清晰和完整的展现了为期三周的跨境电商实训的内容和时间安排，学生可以直观、清晰和全面地了解培训计划。好的培训体系和计划可以在行业内推广，提高产教融合产业端的培训质量，使得双方受益。

第四阶段：校外分散定岗实习阶段。本阶段的实习岗位由学生结合就业自主选择，学校和指导老师不负责联系实习单位。学生在毕业实习期间相当于一只脚已经迈出了校门，源于就业压力和渴望被社会认可的压力，实习态度积极主动，认真对待，往往这个时期的学生缺少的是自信。因此因势利导.鼓励学生善于综合自身知识和能力，工作中勇于接受挑戰，自主学习去克服困难解决问题。

4结束语

产教融合是新兴产业人才培养的必经途径，通过四个阶段产教融合校企合作，学生加深了对新兴产业的认知程度，拓宽了视野，同时不再把不切实际的空想当作创新，实践中知识融合、工作能力和职业素养等方面都得到锻炼。产教融合人才培养质量的保障需要指导教师密切联系行业企业，做好3～5年的长期规划，签定好校外实践基地，给产教融合校企合作实践教学做好铺垫。在实施过程中，对培训企业和实习学生的管控非常重要，总之，产教融合校企合作人才培养质量的提升空间还很大，需要在实践中进一步完善该培养模式的规划和管控机制。