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创业有几个生死攸关的挑战

2019-12-10陆奇

中国商人 2019年11期
关键词:鸿沟冲刺曲线

陆奇

创业跟其他系统化职业不同,它没有机械性的重复工作,也没有因时间资历带来的必然晋升。我们说的降低创业门槛,可以让创业成为更容易的职业选择,但并不代表选择了就能成功。在我看来,创业有几个生死攸关的结构化挑战。

第一个挑战,简单说是从0到1的挑战。你有一个想法,但它是不是一个“人们想要的产品”?从何知道人们对你这个想法有什么真实反馈?怎么把它从想法变成一个具体的产品?

这个过程在创业里叫Finding Product Market Fit(PMF),就是找到与自己产品匹配的市场,或者如何针对目标市场产生出匹配的产品是这一步的关键。

找到PMF会随着社会的发展越来越难。首先,随着技术和工具的发展以及潜在创业者平均教育程度的提高,人会越来越高效且聪明。每个创业者一天可以想出10个点子,技术的辅助可以让你马上就做出一个产品模型。

人的一天只有24小时,你做出了无限个产品模型,也是你掌控范围的全部了。这么多产品模型,能不能推出去?推给什么用户?每个产品打算用多久去等待用户的反馈?这个产品不行,是换个产品还是继续改造这个产品?这其中天时地利人和等随机的因素太多。选择多,不见得是个好事。

针对这些挑战,我认为最好的解决方法是快速迭代,快速试错,把新的点子、发明和技术,最充分和快速地跟用户的反应链接起来。

在我们的数据库里,因找不到PMF而死亡的公司比比皆是。原因很简单,你只有活得越久,才能试更多的迭代和更多的点子。但在找到PMF之前你是赚不到钱的,而钱又是你早期活下去最重要的支柱。当然,一旦找到PMF,你冲上去的概率就会非常高。

第二个挑战我把它叫“跨越鸿沟”,这是我前同事Geoffery Moore的一个理论,跟人的心理分布有关。

任何一个技术驱动的创新,都会经历一个过程:一开始是整个社会媒体对它充满热情,过分追捧,过热冲到头顶。然后到某一个点,人们开始失望,或者转移注意力到其他东西上,创新就会跌到谷底。能够在谷底存活下来的技术会随着时间慢慢升温而升高,逐渐成为这个技术的主要代表力量。这个过程叫“技术成熟度曲线”。

技术成熟度曲线只是总结一个现象。Geoffery Moore发明并观察出了面对这个现象,人们的行为是什么,并给出了成为“赢到最后的人”的建议和指导。

Geoffery Moore发现,人们在接收新事物时并不是一个一个顺着来的,而是按批次来的。每批次人由于代表的性格和心理不同,产生了在接纳新事物中的鸿沟。比如社会上永远有一批人,任何新事物都要去试用,不管好坏,只要是最新的,他就充满好奇,这就是一个新技术产生后的早期使用者。但这批人来得快去的也快,永远都有新的东西在刺激他。还有一批人叫“拥有远见的人”,他们对未来看得比较远,也会尝试。但这两种人加起来,占了非常小的百分比。

下一波人是务实的人。他不是不愿意试,而是比较务实。他试一个产品的前提是,我同事已经用了一段时间,评价很好;或者我所有的朋友都在用,我也得用,他们不用我就不用。你可以发现,这两波人中间会产生一个鸿沟。历史上很多公司死在这里,迈不过去这个坎儿。

最后一个挑战是找到PMF,并开始不断有用户使用你的产品之后,开启一个叫“S Curve”的阶段。

什么是S Curve?就是前面你因为找不到PMF一直在低用户量级、低收入的状态,后来找到了,你开始直线上升,直到某一个点重新进入饱和。这个上升曲线的形状是一个S型。

从几十年前到今天,S Curve越来越多,每个曲线也越来越陡。具体原因分析起来内容太多,就不展开了。但你可以越来越明显地观察到这个现象,就是找到PMF的公司越来越多,找到的速度也越来越快。

我另一个好朋友Reid Hoffman写过一本书《Blitzscaling》,专门讲这个现象。他说硅谷的真正秘密就是冲刺,S Curve的核心就是创业者的冲刺速度。在国内我看到自媒体經常提“快鱼吃慢鱼”,说的就是这个企业的冲刺速度。在今天的市场,找到PMF已经不够了,必须要看你的冲刺速度(抢占市场的速度)。如果你不冲刺,别人冲上去,你就没机会了。

我们可以回看一下,全球的高科技工业,到目前为止美国都还是排在第一,因为驱动高科技的四大核心“技术”“人才”“资本”“市场”它都有。

但中国正在改变美国一家独大的局面,因为中国不仅拥有所有四个元素,还拥有更接近其他大人口基数国家的基础建设和对于创业的特殊政策支持。每一个想要创业的中国创业者,从某种意义上来说,进入的是一个黄金时代,就像当年美国人去西部淘金一样,机会无所不在。

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