周一

摘要：高校英语职场化转型是一种客观现象，是社会需求和高校英语教学发展的必然要求。打牢学生英语基础、培养学生跨文化国际交流能力，是高校英语职场转型的核心任务，也是高校英语教师服务学生及自身发展的必要途径。以组织行为学理论为指导，结合高校英语教学及教师的特点，提出了一系列诸如调整教师评价指标、构建师生职场话语共同体、校企政协合作办学等措施，有望促进高校英语教师发展。

关键词：高校英语 职场化 教师发展 组织行为学

中图分类号：H19  文献标识码：A  文章编号：1009—5349（2019）20—0021—03

“一带一路”倡议的实施，“供给侧”改革的深入，产业结构的调整，使跨文化国际商务交流能力成为各行各业人才的必备素养。高校英语教学，必须着眼于职场跨文化交流能力的培养，才能获得社会对高校英语教学的认可，获得高校英语教师发展的外部资源。传统英语教学职场化转型，既是社会发展对高校英语的客观要求，也是高校英语教师自身得以发展的重要条件。本研究将以行为学的思想方法，着眼于职场化转型时高校英语教师的发展研究，旨在为高校英语教师发展提供一个理论性和实操性兼顾的视角。

一、高校英语职场化转型现象与师资结构性缺乏

转型（transformation）是某一状态或系统嬗变为另一状态或系统，或被另一状态或系统取代[1]，是任何组织与个人适应变化的社会环境、从而得以持续发展的必备条件。高校英语教学改革，是一种适应时代发展需要、提升英语教学质量及服务水平的转型。作为高校英语教学改革的主力军，高校英语教师必须在转型中维持职业生涯的螺旋式上升。就大学英语而言，教育部2004年颁发的《大学英语课程要求》提出大学英语教学的目标是發展学生英语交际的综合能力，强调用英语交流生活和工作信息的能力。[2]上海市大学英语教指委主任蔡基刚指出未来大学英语的定位是ESP（专门用途英语）。[3]就英语专业而言，2000年颁布的《高等学校英语专业英语教学大纲》提出了“复合型英语人才”的培养方向，为职场英语教学进入英语专业提供了依据。目前，我国英语专业已逐渐发展成为英语类（英语语言文学、商务英语、翻译）专业。[4]因此，高校英语教学出现了较大规模的由通用向职场转型的现象。

需要注意的是，无论高校英语如何转型，各种职场英语都是基础英语的变体，在与基础英语共享基本的语音、词汇、语法、篇章体系的同时，拥有特殊的语体特征。如果只看到职场化转型的现象，脱离了基础英语的本质，浮躁地追赶时髦，盲目地为社会新行业设置英语课程，不利于职场化转型的可持续发展。

高校英语职场化转型要求教师在教学理念、教学内容、教学手段等方面打破传统的语言文化教学模式，将英语教学与职场素质培养有机结合，造就具有跨文化国际交流能力的准职场人士。当前，我国高校英语教师学科背景杂交性较弱，知识体系相对单一，职场经历相对不足，难以满足高校英语职场化转型的要求。但是，由于职场英语根植于基础英语中，目前的师资缺乏是结构性的缺乏，不是绝对意义的缺乏。调整现有的英语教师队伍的知识结构、教学理念、教学方法，促进其职业发展，成为当务之急。高校外语师资建设，必须协调社会需求与教师发展的关系，关注教师个人行为与教师所在环境的关系。组织行为学是一门着眼于研究人在组织境遇中的心理及行为的学科，本文将尝试在组织行为学视域下研究高校英语职场化转型期的教师发展问题。

二、组织行为学理论在外语教师发展领域研究的必要性

组织行为学（Organizational Behavior）是依据实证科学的分析方法，综合运用心理学、社会学、人类文化学、政治学等学科有关知识，系统地研究各种组织中人的心理和行为规律的科学。[5]在西方，组织行为学研究经历了产生、发展、繁荣阶段。我国的组织行为学研究开始较晚。但是，随着全球经济一体化进程的加速、国际学术交流的密切，越来越多的学者投身此领域，组织行为学在我国渐成显学。纵览国内外组织行为学研究成果，我们发现其学术及应用研究几乎全部基于员工与企业，对教师与学校的研究文献极少。

教师发展必须是建立在维护教师身心健康基础上的可持续发展，必须促进教师与学生、同行、学校的和谐发展。组织行为学特别关注人的心理与行为的关系，尤其重视个人、团队、社会之间的互动性，将组织行为学研究着眼于外语教师发展领域，对促进教师科学发展有较为深远的意义，主要体现在以下三个方面：

第一，组织行为学聚焦外语教师发展的心理属性。外语教师发展的心理属性包括其发展过程中的动机、信念、情感、职业倦怠、身份认同、角色定位、任务认知等方面，具有一定的独特性。借力组织行为学心理相关理论，将更深层次地探究外语教师职业发展中的心理问题。

第二，组织行为学顾及外语教师发展的团队属性。外语教师的工作必须得到同行、研究者、领导、教技、行政等多方面的支持与合作，外语教师个人发展必须借助团队力量。组织行为学为个人如何在团队中找到合适角色，与团队实现协同式发展提供了丰富的理论模型。

第三，组织行为学关注外语教师发展的社会属性。外语教师既要遵循、服从社会和学校环境中的各种规则，又要不断加强自身发展以适应不断变化的环境。组织行为学尤其重视个人与社会的关系，强调个人发展与社会环境的交互性。

三、高校英语教师发展的组织行为学策略

组织行为学是复杂、多元、综合的理论体系，与外语教师发展理论并不存在“线性”对应关系，无法构建普适性与涵盖性极高的模型体系。我们选取了组织行为中较经典的几项理论，将其按教师发展的心理、团队、社会属性三个维度与外语教师发展理论融合，尝试构建了高校英语职场化转型现象下的三个组织行为学高校英语教师发展策略体系，概述如下：

1.弗鲁姆期望理论指导下的教师发展策略

弗鲁姆期望理论（Vroom's Theory of Expectancy），是美国管理心理学家Victor H Vroom提出的一项关于员工激励的重要理论。该理论把人的工作动机（Motive Power）划分为生成因子：效价（Valence，简称V） 、工具性（Instrumentality，简称I）和期望值（Expectancy，简称E）。其中，效价是人们对所得回报的看重程度;期望值是人们对付出了努力后能够得到工作绩效提升的信心;工具性是人们对其良好的工作业绩能够带来相应等值回报的确信度。V、I、E三者相互作用，生成人们的工作动机。[6]尝试以该理论指导提升职场化转型阶段高校英语教师发展激励动机，要做三件事：第一，通过调查寻找出该阶段高校英语教师的真正所求并尽量满足;第二，对他们的工作业绩给予客观评价及合理回报;第三，为他们的发展提供有效帮助。

根据问卷研究，我们发现职场化转型阶段，英语教师最强烈的所求是提升教学与科研协调发展的能力，最强烈的所需是得到合理评价晋升职称，最强烈的所困是跨学科知识与教学技能的缺乏。这些发现，为教育管理者借力于弗鲁姆期望理论提供了着手点。首先，应为鼓励英语教师在结合培养学生职场交流能力的同时，寻找这种教学模式的特殊性，建立问题意识，形成新的研究视角，有利于将教学与科研有机结合，开展有新意、有实效的科研与教改，协调教学科研互动发展，满足教师“所求”，以实现弗鲁姆期望理论中的效价（V值）提升。其次，应采取区别性的教师评价指标，重视转型期教师投入职场实践、从事新课程基础建设等学术研究以外的业绩。认可教师符合社会需求的非学术业绩，满足教师“所需”，有利于实现弗鲁姆期望理论中工具性（I值）提升。再次，应全力支持转型期教师的职业发展，为教师提供政企挂职锻炼、横向课题研究等促进其职场英语教学水平，提高的实践机会，减少其“所困”，有利于实现弗鲁姆期望理论中的期望值（E值）提升。

2.团队交流理论指导下的教师发展策略

组织行为学团队交流理论主张在共同目标与互信互惠的基础上，构建事业共同体，鼓励个人转变为团队成员，实现团队效应，促进个人与团队协同发展。通过互动合作，团队成员之间实现设备、信息、智能等资源共享，有利于促进成员及团队组织的和谐发展。同时，成员之间也有可能由于利益不均、理念差异、信任危机、文化冲突等原因形成矛盾。因此，构建并协调好团队，正确引导成员有效沟通，方可实现团队优势效应。

高校英语职场化转型阶段，教学管理者需促进教学合作团队、交叉学科协作团队、校企政协互动团队的构建。教学合作团队构建的设想，是将教师按照主要职场类别进行划分，以减轻教师学习职场知识的负担，如将教师分为国际贸易团队、跨境电商团队、工程管理团队等。交叉学科协作团队构建的设想，是将英语教师与职场相关专业教师组队。组队后，英语教师必须向相关职场专业教师提供必要的语言服务以获得他们在职场知识方面的指导，从而以相对简便有效的方式弥补英语教师在相关职场领域知识的不足。校企政协互动团队构建的构想，是将大学、企业、政府、协会功能整合，在较宏观的层面促进转型期英语教师的发展。四者互动时，大学提供智力支持、企业提供实践平台、政府提供政策指导、协会提供信息资源。具体到高校英语转型阶段而言，英语院系应向其他三者提供跨文化职场交际人才输送、翻译服务、语言政策制定提案、语言舆情分析、产品本土化打造策略咨询等语言服务，以获得企业对英语教师职场实操能力培养的平台、政府对英语教师设计职业发展的规划性政策、协会为英语教师发展提供的交流机会。

3.社会交互理论指导下的教师发展策略

组织行为学注重行为的社会性，即组织性、境遇性、系统性。社会性体现在人的行为在团队、机构等具有明显人际关系性质的集合中的行为差异性。人的职业心理、行为及业绩，深受组织影响，良好的组织关系能大幅度促进组织中个人的发展，并受到個人发展的积极反拨作用，形成个人与组织的良性循环。组织行为学研究如何构建对个人发展起到积极作用的社会关系，得到满意的事业收益。作为转型期的高校英语教师，其教学信念与行为同样受到诸如教师与社会的关系、师生关系、同行关系、上下级关系、教学者与研究者关系等多种社会关系的影响。以组织行为学社会交互理论指导协调这些关系，能促进转型期高校英语教师可持续发展。

在英语教学职场化转型现象下，处理好教师与社会的关系，必须协调好适应社会需求与遵守语言教学规律的关系。职场化转型要求英语教师在语言学，尤其是语体学理论指导下，充分比对各行各业英语变体间的共性与个性，以共性教学为本，个性教学为辅，为社会输送符合当前需求又有转型后劲的职场英语交流人才。师生跨专业互助教学是一项促进教师发展的有效模式。在该模式下，教师不必全面学习相关职场知识，以跨文化交际的方式促进搭建职场英语话语共同体，引导并参与学生专业领域内的职场相关话语中，实现师生共同发展。同行之间，建议结成交流小组，将转型过程中的问题与发现在“圈内”表达，容易找到普遍性的现象，有利于发现规律，促进教师发展。建立分权与福利相匹配的上下级关系，是促进业绩、提升和教师发展的有效途径。分权，是指院系领导掌握资源的配置权，按照教师的贡献、特长、个性将最适合的资源分配给教师，为其发展提供平台支持，但不具体介入教师业务的细节，保持教师的自主权。所谓分权与福利匹配，即教师在领导的服务下获得发展、提高业绩后，不应忽视平台作用及领导扶植。这是一项领导与教师协同发展的措施。建立交互式的教学者与研究者关系，是促进其双向联动提升的有益条件。一线教师与研究者应分工兼容、任务动态调整、角色适时转变。在职场化转型过程中，一线教师与研究人员面对共同的新事物，科学合作，逐渐淡化二者的身份差异，各自成为“顶天立地”的专家，即研究者的理论在一线扎根，教师的实践得到理论升华。

四、结语

高校英语职场化转型的现象要求英语教师在保持基础英语教学能力的前提下，逐渐向职场英语教学发展。将高校英语教师发展置于组织行为学理论框架内，注重教师发展的心理、团队及社会因素，认清教师发展的境遇性，设计一系列的组织行为学策略，有望促进教师的发展，解决当前师资结构性缺乏的问题。弗鲁姆期望理论、团队交流理论、社会交互理论指导下的诸如调整教师评价指标、构建师生职场话语共同体、校企政协合作办学等方式，是本文提出的一些建议性措施，应用时应结合具体的情境灵活调整，不可生搬硬套。

参考文献：

[1]Kotter，J.P.Corporate Culture and Performance[M].London：Free Press，1992：56.

[2]Duan，P.Technical Communication and English for Specific urposes[J].Technical Communication，2005（4）：434-448.

[3]蔡基刚.ELE还是ESP，再论我国大学英语的发展方向[J].外语电化教学，2009（9）：20-26.

[4]仲伟合.英语类专业创新发展探索[J].外语教学与研究，2014（1）：127-133.

[5]Stephe，P.R.Organizational Behavior[M].Washington： Pearson Education Limited，1973：29.

[6]Vroom，V.C.Work and Motivation[M].New York：Wiley，1964：113.

责任编辑：于蕾