438300麻城市人民医院，湖北 麻城

现阶段，随着社会发展速度加快，人们生活水平明显提高，对孩子重视度也越来越高。与成年人相比，小儿各项身体机能尚未完全发育成熟，机体抵抗力低下，极易引发各种儿科疾病，严重影响患儿身心健康与家庭幸福[1-2]。护理人员是与住院患儿接触频率最高的人群，其各项护理行为均会在一定程度上影响患儿心理状态，所以要求护理人员必须具备较高专业知识与操作技能，最大程度为患儿提供优质护理服务[3]。现阶段儿科护理过程中，护理人员通常根据患儿实际需求为其提供常规护理服务，但其护理效果还有待提高[4-5]。近年来，肢体语言沟通在各种儿科疾病护理中得到了广泛应用，属于一种新型护理措施[6]。为提高患儿依从性与满意度，本研究将该项护理措施应用于小儿护理过程中，报告如下。

资料与方法

2016年6月-2018年10月收治患儿116例，随机分为两组各58例。观察组男30例，女28例，年龄1～5岁，平均(3.28±0.58)岁；病程3～7个月，平均(4.85±1.48)个月。对照组男32例，女26例，年龄2～5岁，平均(3.53±0.68)岁；病程2～8个月，平均(4.58±1.03)个月。两组一般资料比较，差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

纳入标准：①均签署知情同意书；②患儿具有肢体语言表达与理解能力；③精神状态正常。

排除标准：①中途退出者；②患儿不具备情绪表达能力。

方法：⑴对照组给予常规护理干预，即护理人员根据患儿实际情况，为其提供各项护理服务。⑵观察组在对照组基础上加强肢体语言沟通，具体方法：①护理人员在为患儿提供各项护理服务的过程中，要确保操作稳妥、轻柔，以亲切、温和的态度面对患儿及其家属；护理过程中确保各项手势大方得体，最大程度避免将患儿身体姿势频繁转换，进而对休息产生影响；查房过程中注意对每个患儿情况进行问询，为其提供相同的护理服务；充分关注患儿日常活动，使其保持愉悦的心理状态，将患儿及其家属的被重视度提高，构建良好护患关系，为后续护理服务的开展打下良好基础[7-8]。②护理过程中，护理人员和患儿进行肢体接触时，要注意自己表情是否恰当，对患儿头部进行触摸，以此来了解其是否有发烧情况；若患儿有疼痛不适症状出现，护理人员可通过轻拉患儿小手的方式来给予其支持与鼓励；护理过程中护理人员要通过各种细致化的动作来给予患儿充分爱护与关心，但在此过程中要对相应技巧进行高度重视。③护理人员在护理过程中要仔细观察患儿表情、症状变化情况，对每项护理操作流程进行熟练掌握；输液时将进针角度找准，并对穿刺力度与手法进行高度重视。④对病房内温度和湿度进行合理控制，同时对光线进行适当调节，和患儿交流过程中保持适中距离，使患儿感受到安全感；与患儿进行交流与沟通的过程中，可采用蹲位，防止对其进行仰视，保持两者视线在相同水平，防止患儿产生焦虑、紧张等不适感。

观察指标：对比两组患儿及其家长护理满意度与护理依从性情况。护理满意度采用百分制评价，满意度与得分成正比[9]。

统计学处理：数据应用SPSS 20.0软件处理；计数资料以[n(%)]表示，采用χ2检验；计量资料以(±s)表示，采用t检验；P＜0.05为差异有统计学意义。

结 果

两组患儿依从性情况对比：观察组依从性显著高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)，见表1。

两组患儿护理满意度比较：观察组护理满意度评分为(95.25±2.88)分，显著高于对照组的(72.26±2.52)分，差异有统计学意义(t=8.526，P＜0.05)。

讨 论

现阶段，临床上对各种小儿疾病均高度关注。小儿因年龄小，身体各系统以及气管尚未完全发育成熟，达到最有效状态，所以极易出现各种各样疾病，严重影响患儿各项身体机能以及心理健康发展。为了改善患儿预后，促进身体恢复，除了及时对患儿进行治疗外，为其提供科学合理的护理干预也十分必要。本研究中，观察组依从性高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。观察组护理满意度评分高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。说明，在常规护理基础上对患儿加强肢体语言沟通效果理想，有利于提高患儿及其家长的护理满意度与依从性。究其原因，肢体语言沟通技巧是指护理人员在护理过程中通过护理操作时动作以及与患儿接触时的动作来对患儿形成积极指导，促使其焦虑、紧张等不良心理状态得到有效缓解。护理过程中通过微笑、抚摸接触等动作，能够充分体现出护理人员对患儿及其家长的重视度，构建和谐护患关系。肢体语言沟通技巧也能在一定程度上提高护理人员的工作责任心与细致度。最大程度为患儿提供全面、周到的护理服务。

表1 两组患儿依从性情况对比[n(%)]

综上所述，小儿护理中肢体语言沟通的应用价值显著，有利于提高患儿及其家长满意度与依从性。