文/盘华佳

物联网在各个行业与领域中有着广泛的用途，包括环境保护、智能消防、照明管控、工业监测及敌情侦察等多个领域，是继计算机与互联网之后国际信息产业的第三次发展浪潮，也可以说是互联网应用拓展的另一种表现。与单纯的网络技术相比，物联网将侧重点放在了应用和业务上，十分重视用户体验。但考虑到当前用户需求与应用场景的多样性，需在开展物联网项目的过程中，将“需求”作为重点考虑因素，依照用户在不同应用场景下需求多样化的特点，向相关研发人员传达准确的信息，进而通过专业需求开发来进行项目范围的定义与描述。

1 物联网概述

物联网（Internet of Things，IoT）是通过互联网、传统电信网等信息载体，实现所有具有独立功能的物体互联互通的一种网络技术。物联网一般为无线网，可包含500兆至一千兆个物体。在物联网上，每个人都可以应用电子标签将真实的物体上网联结，并在物联网上查出其具体位置。物联网可以利用中心计算机对机器、设备、人员进行集中管理和控制，也可遥控家庭设备和汽车，同时具有搜索位置、防盗等功能，与自动化操控系统的性能相似。并且通过收集这些事情的数据，在重新整合、设计和分析的情况下，能够减少交通事故、促进都市信息的实时更新、预测各类灾害、防治犯罪、控制流行病等，实现社会的重大改变，促进物和物相联。物联网将现实世界数字化，应用范围十分广泛。物联网拉近分散的信息，统整物与物的数字信息，物联网的应用领域主要包括以下方面：运输和物流领域、工业制造、健康医疗领域范围、智能环境领域、个人和社会领域等，具有十分广阔的市场和应用前景。

2 物联网项目需求的开发

需求是一个抽象的定义，指用户为达到某一目标或是解决某一问题所需的能力及条件。具体包括原始需求、用户需求、产品需求这三个流程。下面我们以短信的唤醒需求作为本次研究的例子，其开发流程如下：

（1）我们要先将原始需求进行转化，成为用户需求，而短信唤醒则可以将用户需求纳入到项目中，并在相关说明书中加以明确与说明。

（2）则要对产品需求进行开发，要求相关工程师完成需求的分析工作，进而得到准确的产品需求。产品需求可分为以下几个模块：一是随机MT短信的唤醒，当在待机状态下的模块收到随机MT短信后，其就会被唤醒，进而将相应的信号发送至主设备；二是指定MT短信的唤醒，当在待机状态下的模块收到指定MT短信后，其就会匹配到短信发送人的具体号码，若认定其与预设号码相一致，模块会得到唤醒，进而将相应的信号发送至主设备。若发现短信发送人的号码与预设号码不同，信号也就无法唤醒；三是指定MT短信内容的唤醒，当在待机状态下的模块收到指定MT短信后，其会对短信的内容进行分析，并匹配短信发送人的具体号码和短信的内容，若认定其与预设内容相一致，模块会得到唤醒，进而将相应的信号发送至主设备。同样，若发现短信发送人的号码和短信的内容与预设内容不同，信号不会被唤醒。四是短信关键字与电话号码的预设，其中预设电话号码的数量为五个，关键字的格式长度60B，内容可为数字或英文，并且预设电话号码还具有清除功能；五是短信关键字与电话号码的预设均处于空白状态时，随机MT短信会唤醒信号。其中若短信关键字处于空白状态，而预设电话号码存在内容，预设号码发送的随机MT短信会唤醒信号。而预设电话号码存在内容，短信关键字也存在内容时，预设号码发送的据具有关键字的MT短信会唤醒信号。

（3）研发人员在接收到上述的需求描述后，便要进行研究与实现，并依照需求展开测试，确保产品完全实现相应的需求。

3 物联网项目需求的管理

在进行项目需求的开发后，还需开展相应的管理活动，实现需求的状态管理与变更管理。其管理流程如下：

（1）在项目的初始阶段，要制定相应的管理计划，对开发团队的工作人员及负责人进行明确，按照具体的需求状态和粒度要求来进行模板具体要求内容的定义。

（2）研发人员在开发及评审用户需求后，要将相关的说明书进行归档，进而让所有的研发人员对用户需求的版本达成一致，即使以后在面对需求的变更时，也要按照一定变更流程进行操作。

（3）在进行产品需求输出的过程中，还要与用户需求建立追踪关系，有效判断两者之间是否存在遗漏或是错误的现象。

（4）在进行产品需求输出的过程中，要与系统测试用例建立追踪关系，对系统测试用例在实际当中是否全面覆盖产品需求进行判断。

测试活动在一定角度下并不归属于需求管理的内容，但其基于测试闭环角度，具有验证的作用，同需求间有着上下游关系。相关研发人员可根据测试结果，进行故障的发现、提出、验证和处理。

另外在实现项目当中，还会发生需求变更的情况，需要对需求进行修改，这时就要进行变更管理，分析影响波及，制定完善的应对方案，做到正确决策，研发人员要全程跟踪具体的处理过程和结果，直至验证完成。

4 结束语

综上所述，就目前我国物联网不断发展的形势来看，发现虽然相应的服务平台均具有较强的技术性，但模式相对单一和固定，使用户体验的好感度下降。需要相关研发人员不断优化物联网项目需求开发与管理的具体流程，为用户提供更为优质的服务平台，进而满足用户的个性化需求。只有这样，才能将物联网的作用充分发挥出来，提升物联网的技术水平，促进社会经济的更好发展。