刘洪洋

中国石油天然气股份有限公司辽宁抚顺销售分公司 辽宁抚顺 113000

每一个企业都有自身的发展规律，成品油销售企业也不例外，必然要经历自然管理阶段、制度管理阶段、自主管理阶段、团队互助管理阶段等一系列过程，成品油为我国的运输业提供着强有力的保障，但是危险性极高的化学品，只有保障其安全性，才能更优质高效的为社会做出贡献、提供更好的服务。我国提出要在2020年前后国内的企业都要走进自主管理的阶段，如何在自主管理阶段做好本职工作，又如何针对成品油销售企业的运营特点进行管理，都值得我们思考。首先我们要充分地认识到成品油销售网点多、成品油的管理具有专业性，同时窗口单位面对的客户人员庞杂等现象，然后需要企业员工自身有足够的安全意识和行为准则。

1 成品油销售企业实现安全自主管理的前提和基础

1.1 加强自身安全意识，拓展安全管理思路

从经验数据我们可以得知，成品油销售企业发生的事故大约有百分之九十五以上都是来自于安全意识松懈和安全行为不当，剩余的事故则来自于自然界的不可抗力，所以从安全防护角度考虑，我们要将重点放在成品油销售网点的安全管理上。安全自主管理的前提是人员都有一个较为严谨的安全意识和安全态度，我们倡导在工作环境中安全第一、以人为本的管理理念。“人为因素”是成品油企业安全自主管理的重点，可以定期举办案例分享会，通过实际案例告诉员工在易燃易爆工作场所中，需要大家共同努力才能维护好当前的环境，不能存在侥幸心理，所有的操作都需要按照标准流程进行，让安全意识深入人心[1]。

1.2 注重HSE培训力度，全面提升综合能力

所谓的HSE就是指健康（Health）、安全（Safety）和环境（Environment）三位一体的管理体系，成品油有易燃易爆性、污染环境、危害健康的特点，我们在企业管理重要加强这三方面的管理力度，以确保环境环保、人员健康，以及消除危险[2]。通过当前销售网店的工作现状进行分析，并和HSE工作计划进行比较，查找到差距在哪里，将员工与HSE管理相结合，以分组形式分别进行业务培训和考核，每个月定期进行上岗培训，不合格的不准上岗，只有考核通过的人员才能上岗。

1.3 规范企业内部管理制度，养成员工的安全习惯

企业的管理规章和制度是一种具有约束力的行为准则，特别是对于危险化学产品销售企业，安全管理制度就是企业的命脉所在，员工必须无条件执行，不能有一丝懈怠。安全意识要从企业内部管理制度上进行深度普及，只有在企业内部的管理制度达到统一，才能有效的实现自主管理的目标。在自主管理的整个阶段，需要明确哪些问题非常严重，绝对不能姑息，要有明确的指令和规程张贴在单位明显地方，对于一些违反规程的行为要予以严厉惩罚，造成严重后果者还要追求其法律责任。养成全员的安全性习惯，必要时要采用“惩治一个、震慑一片”的手段，不能将规章制度当成是空口号，坚决维护企业安全管理制度的权威性，无论是基层员工还是高层领导，一旦犯错必须接受惩罚。

2 成品油销售企业实现安全自助管理的方法和策略

2.1 制定统一的安全管理标准

成品油的销售网点大多都有油库和加油站，这些地方要制定科学、合理、统一的安全管理标准，对于同一类型的销售网点不能有差异性，全部都按照最高安全级别设定安全规章制度。结合油库、加油站的特点和地理环境，确定好安全责任人和安全操作规程，保证所有操作都在监控下进行，做到有据可查、有责可追。并将销售网点管理与HSE管理相结合，制定相关安全、健康、环保的多样化制度，突出管理重点，并充分吸纳员工的意见和建议，在不违背安全规程的前提下不断完善管理方式和方法，让销售网点的业务操作和安全操作更加高效。

2.2 树立自主安全管理的榜样模板

每一个成品油销售网点都会有各自不同的环境内容和管理特点，只有充分调动人员的积极性和创造性，才能将所有销售网点不断完善和健全制度。我们要充分的利用榜样的力量，在企业中选取表现优秀的网点作为榜样模板，并号召其他网点进行观摩和学习，然后进行自查自纠，找到自身的短板，并明确下一步的自主管理的努力方向，克服安全管理中所遇到的困难。为了调动员工的积极性，可以采用一定的激励措施，对于表现好的，以及能成为榜样模板的管理人员要组织大家进行学习，并给予一定的奖励，对于其他进步较大的人员也要及时给予嘉奖，以此调动全体人员的自助管理的主观能动性。

2.3 定期开展岗位风险识别活动

安全管理的最为重要的核心就是风险管控，任何时候都不能松懈安全这根神经，很多时候员工们觉得企业内都管理维护得很好，不会出问题，这时候的麻痹大意就容易使得行为上放松警惕，从而造成事故[3]。所以我们要定期组织员工进行岗位风险识别活动，时刻提醒大家安全第一，不能松懈。定期开展风险识别还能加强员工的安全管理教育，不是定岗的员工仅仅检查自己所属岗位，而是要求员工参与到所有岗位的风险识别中来，充分调动所有的人员进行监督，让人员了解全部操作流程，培养员工的综合能力，人人都是监督员，并尽可能的为企业献计献策。

3 结语

综上所述，介于成品油销售企业的特殊性，安全管理是企业永远的话题。不能将一个安全管理模式套用在所有销售网点上，而是要根据自身的特点进行分析，充分调动所有员工的积极性和主动性，将安全意识深植人心，采取一定的奖惩机制激发员工的自主管理效能。逐步从制度管理阶段向自主管理阶段迈进，在实现成品油企业的自主管理效能的同时，提升安全管理手段，保证成品油供应的长治久安。