【摘 要】随着时代的飞速发展，互联网使世界信息与网络化程度得到了极大的提升，电子商务随着互联网飞速发展起来，逐渐成为目前社会中最为流行的商务形式。库存管理是物流过程中非常重要的一点，是仓储管理过程中的重要部分，库存管理的好坏严重的影响着相关企业的未来发展。作为国内代表的一汽大众，在电子商务环境下的库存管理是非常重要的，关于一汽大众在库存管理方面的问题进行研究，并提出相应的解决方案，以期给一汽大众和同类型企业一些启示以更好的适应经济新形式。

【关键词】库存管理;电子商务;一汽大众

一、一汽大众库存管理现状分析

（一）公司介绍

一汽大众作为中国产销量最大的车辆生产企业，专业从事研发、生产和销售车辆等相关产品。一汽大众在线下产业发展的同时，为顺应当代经济的发展，也开启了线上销售模式。线上销售模式的开启使一汽大众逐步打通了车辆物流的最后一公里，给公司带来了极大的利润。一汽大众作为车辆生产的龙头企业，在整个车辆行业起到了领导性的作用，成为各大小车辆企业争相模仿的模范企业。

（二）现状分析

一汽大众销售产品种类颇多，作为车辆的龙头企业，一汽大众的销售量在同类型企业中名列前茅，一汽大众各系列产品之下的产品类目也是多种多样，但存货量过多会导致资金积压、影响仓库运作效率等问题，因而良好的仓储管理是决定一汽大众长远发展的重要因素。

二、一汽大众库存管理存在的问题

（一）市场需求预测不准确

库存是指现在的条件下是闲置的但是是将来要使用的资源。在电商企业的起步阶段，由于客户需求的不确定性和复杂性，企业对市场需求的预测总会出现或大或小的误差，在企业无法完全掌控客户需求量的情况下，降低销售风险的最好办法是保证一定数量的库存余量。市场需求的不确定性会给企业的发展带来巨大的威胁，主要以缺货和积压两种表现形式来呈现。

所谓缺货就是供不应求，这种市场形态会降低客户的满意度甚至会导致一些无形的浪费，造成销售不畅的情况。客户在面对缺货的情况下会选择取消购买或者购买替代品，对于企业来说，这是非常大的经济损失，相比货物积压，完全相反，是由于供大于求而造成。

（二）仓储管理效率低下

一汽大众的产品系列繁多，每个产品系列下更是多种多样，各种系列产品的库存数量是有着天壤地别的差异。存在一部分产品的数量多但是价格相对较低，但是有一些产品却是“物以稀为贵”。

以促销活动为例，由于仓储管理水平低下，产品摆放混乱，导致仓库工作人员在订单分拣时出现扎堆、拥挤等情况的发生，产生无用的操作，并且有“找不到货”的情况，现场杂乱，严重影响发货效率。

三、一汽大众库存管理问题的具体解决方案

（一）对库存产品进行ABC分类

现在对一汽大众库存产品采用ABC分类法进行管理，通过对产品系列进行分析，研究ABC分类法在一汽大众中的运用。

1、收集数据

对于一定时期内系列产品进出库的数据进行统计，根据种类和单价求得每类的总价，计算出每种系列产品的库存数目所占百分比和价值所占百分比，并整理出初步的数据。

2、处理数据

收集数据、整理数据、计算、统计：

①计算每一种产品的金额。

②对产品金额进行排序列总。

③计算产品的金额占比。

④计算累计比率。

⑤分类。对于A类的系列产品，根据数据表格中的比率进行区分，在0%～60%之间的列为A类;B类系列产品的比率在85%～100%之間的;除此之外，是C类系列产品。

（3）制作ABC分类表

根据对产品进行的ABC分类，分别对每一种产品的百分比进行确认，A类产品的百分比在5一15%，其平均资金的百分比是在所有产品的60一80%左右;其次，在品种百分比是20一30%之间，平均资金的百分比是20一30%之间的产品是属于B类产品;除此之外剩余的产品都是C类，从占比上来看，A类和C类是完全相反和对立的两个比例关系。

（4）绘制ABC分析图

在绘制ABC分析图时，横坐标的属性为库存累计百分比纵坐标的属性是价值累计百分比，依据对应的分类表绘制对应的分析图。

（二）对ABC三种产品系列采取不同的管理策略

1、A类系列产品的管理策略

A类系列产品一般是控制库存工作的重点，必须进行重点管理，将其放在首要地位。在所有库存产品中，其库存价值是最高的，此类产品价值大，占用周转资金多，对此类系列产品仓库一般采用连续控制的方式，需要要不定期检查以防出现库存缺货或是挤压问题，产品的库存量必须要保证满足运营的预期水平，保证满足库存量，一旦低于预期水平，及时的进行补货，保证库存的周转速度，保证产品的需求量随时满足，对产品合理的控制，提前计划，合理采购，控制库存数量和进货的时间。

2、B类系列产品的管理策略

B类产品库存控制的严格性可以稍低于A类系列产品，任何类的产品都必须严格重视。公司在对产品进行准备和进货时，必要保证产品的数量的采购的金额，在采购过程中，根据实际情况的需要，灵活的使用存货的方式。保证公司在时间节点内有97%以上的满足，并且结合一汽大众的库存管理特点，对采购和库存数量合理的准备。

3、C类系列产品的管理策略

C类产品的采购和库存控制比较与A和B类产品来说相对宽松。一般只有在提前报量时才会进行采购，并且是定量订货，定量提货，在提货时也需要注意库存数量和订货的次数。

四、结束语

库存管理一直是企业降本增效的重要环节。本文以电子商务环境为背景，探讨了一汽大众的产品库存管理过程中存在的问题。本文虽从需求预测不准确、仓储管理效率低下这两个方面探讨了一汽大众的库存管理优化方案，但还有许多问题并没有深入研究。如未能从采购批量是否合理化来看待企业库存，今后可试用经济订货批量模型研究订货批量对库存管理的影响。

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作者简介：孟文静（1997—），女，山东泰安人，现在烟台大学文经学院，本科，工商管理专业。