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费安哲:改变顾客观念是第一步

2019-11-25 15:29:14 《汽车观察》 2019年10期

如果没有办法从顾客角度提供有价值的功能,就不会具有市场竞争力。所以,费安哲认为,我们应该把重点放在改善顧客的体验上。

智能驾驶将是未来汽车行业最具市场空间的领域。现在60%的汽车都搭载了4G,随着顾客对汽车的网联化越来越重视,可能在未来6到7年的时间里,能把5G、智联等技术完美地结合在一起,让顾客享受到智能驾驶的乐趣。

费安哲说:“我们现在要做的第一步,是让顾客慢慢改变观念,让他们把花在手机上的时间更多地花在汽车,让他们感受到车辆使用过程中的乐趣。目前我们在很多汽车上搭载的应用程序,也是希望能更快地让顾客感受到网联化所带来的价值。”

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