望道

【適用话题】透过现象看本质解决问题 旅游文化

5A级景区是我国旅游景区评定的最高等级。对于景区及其所在地方来说，5A无疑是个金字招牌：意味着政府、市场对景区的肯定，意味着大量远方游客蜂拥而至，意味着对本地经济显著带动效应。一旦5A招牌被摘意味着什么，不言而喻。

长久以来，一些景区在评定为5A级景区后，便开始躺在功劳簿上不思进取，部分5A级景区问题层出不穷：重收入轻管理维护，门票或游览服务价格提高了，但基础设施落后、配套服务水平跟不上；甚至有些地方放任商户欺客宰客、导游强制购物。乱象丛生，令广大游客望而止步，也从一定程度上影响了国家旅游业的整体发展：大量游客干脆放弃国内游，选择境外游。

文化是旅游的灵魂。随着经济水平的提高，人们对旅游的热情日益高涨，对旅游品质的要求也越来越高。旅游产业已不仅是一个赚钱的产业，更是一个关乎人民群众生活质量和幸福指数的民生产业。去年国家文化和旅游部挂牌，有人将其比喻为“诗和远方的结合”，意味着中国旅游业进入文旅融合大时代。

同时，旅游业也已成为战略性支柱产业，在国民经济中占有越来越重要的地位。文旅融合、全域旅游，都需要旅游业转换思维，进行升级换代。景区评级实行动态管理，固然对景区运营和管理提出更高要求，加大了压力，但同时也是转型新机遇。各大景区的管理者要提高战略站位，处处以人为本，提高旅游管理和服务质量，为游客提供最美的“诗和远方”。

（摘自人民网）