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通信企业业财融合管理会计框架研究

2019-11-21郭敬之

时代金融 2019年27期
关键词:通信企业价值管理业财融合

郭敬之

摘要:随着通信行业的发展速度逐渐放缓,提速降费的逐步推进,运营商的盈利空间逐步压缩,为了应对业务转型和经济转型的需求,寻找适合企业精细化发展的需要,以保持企业的财务竞争力,提升企业价值管理能力,本文针对通信企业在财务管理过程中存在的痛点和难点,从目标管理、组织架构、系统支撑等方面,提出了业财融合的意见及建议。

关键词:业财融合  通信企业  精细化管理  价值管理

一、引言

基于业财融合的一体化管控模式是指公司业务与财务的高度融合,通过业务和财务的标准化、数据接口,建立数据集市,实现全面预算管理、会计集中核算和资金集中支付的一体化管控,精准掌握经营管理的趋势,及时准确识别风险,辅助业务合规高效运行,不断提升管理决策效率和效益。通信企业在面临内外部严峻的竞争态势下,必须因地制宜,利用业财融合的理念,合理的规划构建财务共享服务中心,促使财务职能由核算型向管理型转变,实现对业务活动事前、事中、事后全面及时监控。本文通过对各位专家学者研究成果的学习和归纳,通过对传统财务管理模式缺陷的分析,利用业财融合理念,为企业快速实现财务转型、促进企业发展提供了理论支持。

二、业财融合的概念及文献综述

业财融合是指将企业在运营管理过程中所运用的业务流程、财务流程、管理流程等有机融合,在建立各个系统数据的立体融合过程中,搭建全面信息化平台,解决业务信息于财务信息不对称、丰富管理信息基础,实现信息共享和数据共享。

郭永清(2017)通过对河北联通,通过业财融合调整财务结构,转变财务职能的研究分析,认为业财融合,实质上会计由核算型向管理型转变,要发挥财务对企业全流程、全要素的指导,并且通过对国内业财融合现状进行的问卷调查,指出现阶段财务管理主要存在相关人员业务水平差、积极性、主动性不足等问题。马贵兰(2016)通过对管理会计信息质量的要求分析,从业财融合视角提出,大数据环境下,应加强业财融合,实现业务、财务自动对接,打破业务、财务壁垒,丰富管理会计信息基础,细化信息颗粒度,获取多样性、多维度管理会计信息数据。李闻一(2015)也曾指出,基于业财融合的一体化管控模式是指公司业务与财务的高度融合,通过业务和财务的标准化、数据接口,建立数据集市,实现全面预算管理、会计集中核算和资金集中支付的一体化管控,精准掌握经营管理的趋势,及时准确识别风险,辅助业务合规高效运行,不断提升管理决策效率和效益。

三、传统财务管理模式的缺陷

(一)业务侧与财务侧存在信息壁垒

在过去的财务管理模式下,财务系统只是负责企业财务数据处理方面的工作,如资金支付、费用报销等业务,无法与企业营收、用户维系、工程建设维护等系统之间相互沟通,从而形成一个个信息孤岛,在为管理层提供相应数据支撑时,也需要相关人员进行整理后,才能提供。同时,对于经营业务的事前监督与管控,例如企业价值链中的供应商管理、质量管控等环节,会计流程未能充分融入,致使财务对业务的实时监督严重缺乏,财务的监督职能未能得到有效的发挥。

(二)会计人员缺乏业务支持能力

传统的财务管理模式,管控成本居高不下,但工作效率低下,财务信息质量较差,无法对公司业务进行专业化的支撑和指导,对企业战略决策的制定无法提供有效的数据支撑。以某通信企业地市分公司财务部为例,地市分公司的财务部负责大量的基础数据的核算业务,占用了财务人员大量的精力和时间,无法抽出更多精力从事预算、分析、控制、决策信息支持等工作。

(三)财务缺乏管理信息决策的支持

传统的财务管理模式下的分工协作带来的专业性,提高了生产效率,但同时也增加了企业价值链条间的协调成本,同时,由于分工导致的专业性差异,存在个体间信息不对称的问题。因此,各类业务信息的严重滞后,导致企业管理者在做决策时,无法通过数据支撑来对经营状况进行分析判断,仅仅通过人为的主观臆断来决策,没有对经营状况进行全面的数据分析,导致企业决策失误,造成资源浪费。

四、推进业财融合的路径分析

(一)积极推进财务共享中心建设

财务共享服务是推进业财融合的起始,也促使財务人员工作职能开始从核算型向业务性转变。财务共享服务通过统一审核规范、统一审核流程、统一附件规范、统一授权体系,释放了基层财务人员的工作压力,地市财务部的工作职能为企业发展提供专业财务指导,深入业务流程,实行全流程的服务支撑,提速发展,提升效益,管控风险。因此,业财融合也应该通过提升价值管理能力、支撑服务能力、风险管控能力为目标,建立由基础规范控制风险、支撑服务提升能力、管理会计引领价值创造三个层次组成的财务管理体系,借助财务共享中心庞大的数据库资源,搭建多维度的分析支撑系统,使业务信息数据颗粒更加精细、信息维度更加多样,业财信息融合度提高,信息获取更加及时,实行面向公司运营的“集中化、扁平化、专业化”变革。

(二)业财融合与收入保障体系

根据国际电信行业统计数据调查,目前通信运营商运营收入流失额占营业收入的3%到15%,主要是由用户欠费坏账、系统差错等原因造成。21世纪以来,国内通信运营商面临严峻的市场竞争形态和多年的外部环境,收入风险点也在不断增加。通过业财融合对业务流程的全面梳理,对收入实行精细化管理,杜绝跑冒滴漏。目前,全球绝大部分的电信运营商出于市场竞争和企业健康发展的考虑,均在企业内部设立对收入保障负责的监管部门。

那么,在企业业财融合的日常经营过程中,通过财务和业务的联动配合,重点关注四大的收入风险:收入管理环节计费收入完整无缺;营收资金管理环节资金回收及时;系统数据环节系统数据无丢失、篡改;结算管理环节结算数据准确无误。

另一方面,针对收入流失问题,重点分析收入流失原因,从源头堵塞流失,通过规范计收出账,对计费核算全环节的实行监控质检,精准定位收入流失漏洞,对于各环节发生的问题及时解决,确保计费的准确性和完整性,实现企业风险降低、防范收入流失、公司价值得以保障的目的。

(三)业财融合与成本管控体系

业财融合下的成本管理体系以成本效益精益化为目标,企业应该在财务信息集中统一的基础上,通过业财融合,搭建营销成本管理体系,自动提取业财数据和营销活动融合的基础信息。

首先,提高基础数据质量,充分实现信息融合。针对财务侧与业务侧信息无法汇通的问题,通过建立多维度的营销成本分析平台,对成本费用进行精细化管理。

其次,通过对营销方案的事前评估审核、事中管控监督、事后评估考核,对各类市场营销费用进行全流程管理、全过程监督,主动渗透和引导,提高企业投资效益。其次,在营销方案实施过程中,针对不同的业务阶段,通过不同的财务管理措施,监控成本投资收益。

在网运建设方面,将财务管理职能延伸到网络建设和网络运维,聚焦企业经营管理存在的突出问题,结合网络线的业务特性,通过资产全流程管控机制,对投资、折旧、运行等成本进行监督管理,有效推进降本增效,提升资源使用效益。行政费用方面,财务对公司行政综合费用进行精益化管理、提高行政费用支出效能、降低支出风险。

(四)业财融合与数据分析体系

业财融合的实现依赖于对数据的挖掘、分析和利用,并拓展数据应用边界,从订单、生产、营销等各个环节获得数据,将其应用于资源配置和利用的决策。通过业财融合,将财务信息与业务信息进行充分的融合,并通过简单易懂的指标展现分析结果,总结和评价公司经营业绩;通过风险预警机制,对于目前存在的及对未来可能存在的经营风险,进行预警和防范;通过内部控制报告的及时反馈,能够帮助企业发现风险,并在预算编制、经营分析等过程中提供建议。

(五)业财融合与团队建设

业财融合对人才的培养提出了新的挑战。过去的财务工作以会计核算工作为主,对于业务人员的专业技能更加重视财会知识的专业性。而在业财融合下,则财务人员需要提高自身的沟通和合作能力,需要主动发现业务需求,深入分析业务实质,通过较强的沟通技巧和团队协作精神,实现业务层、管理层的默契配合。同时,也要加强对业务人员的财务知识培训,为业财融合的顺利开展提供人才支持。

参考文献:

[1]郭永清.河北联通的业财融合实践[J].财务与会计,2017(6):60-61.

[2]程平,赵敬兰.大数据时代基于云会计的财务共享中心绩效管理[J].会计之友,2017(4):130-133.

[3]李闻一,王嘉良,陈桢.基于“业财融合”的一体化管控——中石油湖北销售公司案例[J].財会月刊,2015(28):11-15.

[4]马贵兰.基于大数据思维的“业财融合”管理会计体系应用——以通信行业为例[J].财会月刊,2015(32):24-26.

(作者单位:中国联合网络通信有限公司甘肃省分公司)

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