义乌市江东街道鸡鸣山社区党委书记 何文君

江东街道鸡鸣山社区是义乌城市社区的一个“典型”：外来人口集聚，国际化程度高，人口流动性强。社区党委创新开展了以区域化党建、智慧化管理、精细化服务和生活化融入为主要内容的“四化”工作法，着力打造和谐共融“联合国社区”。

一是以区域化党建为引领，撬动资源大盘整。构建“1+X+Y”社区大党委，即由社区党委牵头，20家共建单位和6家两新党组织组成党建联盟。同时积极引进孵化社区社会组织，2018年开展活动1000余场次，服务十万余人次。二是以智慧化管理为手段，助推管理高效能。线上通过微信自主申报，线下房东24小时上报，60个红色微网格长对新入住的境外人员进行上门走访，建立社区联勤联动站，实现“线上+线下”信息同频。三是以精细化服务为载体，提高居民满意度。建立全国首个社区境外人员服务中心，开设“家门口孔子学院”，每周一到周五晚上为境外人员免费培训汉语，累计服务6万余人次。四是以生活化融入为导向，搭起居民“连心桥”。在全省率先成立“中外居民之家自治委员会”，吸纳11名境外人员参与涉外纠纷调解、治安巡逻、政策宣传等工作，形成“以外调外”新模式。