田林芹　王旻霞

【摘 要】随着服务和育人双重功能的彰显，高校图书馆越来越成为大学生勤工助学的首选之地，如何管理好勤工助学岗同学，让他们尽可能在图书馆的各项工作中发挥作用，为此聊城大学图书馆创立了严把招聘关、培训关、监督关的三关制度，有效改善了以往助学岗同学出现的各种不良现象。

【关键词】高校图书馆;勤工助学;管理

中图分类号： G258.6;G251 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）30-0192-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.30.098

【Abstract】With the display of the dual functions of service and education，university library has become the first choice for college students to work and study.How to manage the students as well as to play a role in all kinds of work in the library as much as possible.Therefore，Liaocheng University Library has established a three-level system of strict recruitment，training and supervision，which has effectively improved all kinds of bad phenomena of students in the past.

【Key words】University library;Work_studry;Management

随着网络服务、信息服务在高校图书馆的普及应用，图书馆的服务触角延伸的越来越远。同时，由于高校图书馆人力资源紧张，一人多岗现象比较常见。图书馆急需招聘一些勤工助学岗同学来缓解工作压力，保证各项服务工作正常、有序开展。勤工助学是指学生利用课余时间，在学校规定许可范围内，通过参加科学技术、文化教育服务以及其他合法劳动获取一定经济报酬的活动[1]。高校图书馆由于服务和育人双重角色的凸显，逐渐成为在校大学生勤工助学的首选之地，高校图书馆也开始关注如何有效管理勤工助学岗学生这一重要课题。

1 高校图书馆勤工助学工作面临的问题

虽然说高校图书馆开展勤工助学活动，能给学生提供锻炼的机会，有助于学生增长学识，锻炼意志，启迪智慧，提升能力。但实际管理工作中会遇到各种困难，特别是书库勤工助学的管理工作更是艰难，主要集中在以下几方面：

1）图书专业知识欠缺。随着网络技术、信息技术等多种新型科技信息在图书馆的深度嵌入，高校图书馆已不是传统意义上的借借还还，不是人人都可不经培训就能得心应手干好服务工作的时代了。而大学生的图书分类排架知识欠缺，图书检索查找能力不强，严重影响各项服务工作的开展。

2）服务意识淡薄。很多同学之所以选择勤工助学是为了增加经济收入，减轻生活压力，并没有形成正确的价值观与劳动观。他们仓促上岗，思想上认识不到位，加上自卑的心理作祟，容易產生悲观偏激的负面情绪。再者，由于高校图书馆各部门之间的工作差异大，有的脑力劳动多、有的体力劳动多，工作强度、工作时间也有所不同，就造成了同学之间的相互攀比，有些同学会产生消极怠工心理。习惯性的迟到、早退、无故缺勤、工作懒散、不负责任的现象时有发生，不能高效率、高质量地完成老师布置的工作任务。

3）思想认识不到位。高校图书馆吸纳勤工助学同学的主要目的是缓解人力资源紧张压力、提高图书馆工作效率，帮助贫困生解决实际困难。并没有将勤工助学工作上升到服务育人的高度或高校人才培养的高度。而勤工助学岗同学也仅仅看到这份工作所带来的经济利益，很难认识到通过劳动能学到的图情专业知识，各种能力（比如学习能力、沟通能力、文字编辑能力、语言表达能力等）的提升，为自己今后的学习就业所带来的附加值。

2 高校图书馆应建立合理的管理制度，严把三关

勤工助学体制的不健全和不规范给高校图书馆管理工作带来一系列的麻烦。为此，高校图书馆应从多个方面严抓严管，保障图书馆各项工作的良性开展。从根本上解决学生知识欠缺，能力不强，工作不积极等问题。高校图书馆应做好以下三方面的工作：

1）严把招聘关

要选拔高素质的优秀人才，必须加大宣传力度，让真正有奉献精神的学生加入到图书馆行列。为此，聊城大学图书馆充分利用校园宣传栏、LED屏、微信公众号、网站等多种渠道发布招聘信息。尽可能让全校学生都能充分了解图书馆的招聘意图、工作任务、工作时间、招聘条件。招聘完成后，要通过一周的实习期，一方面，让学生亲身体验书库工作的具体任务、工作时间、工作纪律。另一方面让学生和书库老师都有选择的余地，如果学生觉得工作任务重、时间紧不能继续勤工助学，可以在实习期结束后，选择退出;书库老师也可以通过一周的实习期对新同学全面考察，详细评估他的工作态度、工作能力、工作纪律等方面是否达到要求，如果不达标，书库老师有劝退权利。严把录取关，从源头上，择优录取，保障书库各项工作顺利开展。

2）严把培训关

培训是强化职业意识和职业责任感、培养良好工作习惯不可缺少的重要环节。只有落实好岗前的培训工作，才能够使勤工助学岗同学在今后的工作中成为图书馆各部门管理人员的得力助手。

选拔过关后，图书馆应集中对所有勤工助学岗同学进行岗前培训。内容包括图书馆业务知识的学习，规章制度的了解，工作能力的提升、思想意识的提高。首先，由高校图书馆分管书库工作的副馆长，办公室主任及各部室主任给勤工助学同学做思想动员报告。纠正学生的种种错误认识，激励学生通过勤工助学、参加社会实践等途径，检验自己所学习到的理论知识，增加社会阅历，并在实践中不断提高人际交往技巧，提高自身的综合素质，为以后步入社会夯实基础。

正确引导和教育勤工助学岗同学，培养他们正确的世界观和人生观，抵制不良思想的存在，引导他们安排好学习和勤工助学的关系。各书库老师给同学详细讲解图书分类知识、图书排架知识、数据库使用等相关网络技能，针对各书库藏书种类不同，排架布局不同，老师要实地带领同学现场学习，了解本书库的特色。详细了解图书馆规章制度，使勤工助学同学不仅学习图书馆相关知识，还能帮助图书馆做好宣传，让更多的同学了解图书馆，理解图书馆的工作，尊重书库老师的劳动。勤工助学更重要的意义应在于学生能力得到锻炼与提高，以及在服务工作中进行自我管理和教育的同时也管理和教育其他读者。提高岗位期望值，有增强主人翁意识，助于学生在工作中充分发挥其积极性、主动性和创造性，进一步提升勤工助学同学的综合素质。

3）严把监督考核关

合理考核与评价能有效调动学生工作积极性。高校图书馆由于人员少，特别是书库有的是一人一库，甚至一人两库，无论如何老师都不可能随时随地监督学生的工作情况。高校图书馆可以通过建立合理的竞聘制度、明确岗位职责制度和奖惩制度来规范助学岗同学的行为，提升管理的广度与深度，实现工作的有效开展。为此，聊城大学图书馆各书库设立专门的管理岗，让学生管理学生，充分发挥他们的自觉性和自主性。

书库勤工助学岗分为两大类。一类是管理岗，每书库1人，由书库同学报名参选，图书馆根据申报条件，确定合适人员;另一类是普通岗，每書库有7人。普通岗同学要按照每天选择的工作时段来书库工作，内容包括上架还回图书，打扫书库卫生，读架、擦架。并且要认真填写每日工作记录表，什么时间来，什么时间走，期间都干了哪些工作，都要详细记录下来，供管理岗同学检查。明确岗位职责，量化细化任务，及时反馈评价工作成果，杜绝干好干坏干多干少一个样的现象，大大提高了学生的工作积极性以及各项潜能的发挥。

勤工助学在高校图书馆管理与服务工作中发挥着积极的辅助作用，高校图书馆作为学生的第二课堂，在行使服务育人的职能过程中通过勤工助学能有效提高工作效率和解决人力资源短缺问题，实现图书馆和勤工助学团队的共赢[2]。因此，如何审时度势优化管理、探索新的服务模式使勤工助学岗同学成为图书馆开展各项服务的生力军，是高校图书馆亟待研究的重大课题。

【参考文献】

[1]田春艳.图书馆与读者互动双赢——浅谈图书馆勤工助学[J].科技情报开发与经济，2006（14）：81-83.

[2]罗玉花.高校图书馆勤工助学工作实践与思考———以安顺学院图书馆为例[J].安顺学院学报，2019.21（1）：103-107.