摘 要：在互联网环境不断作用下，数据收集、市场调查两大层面有了全新的变化，充满了无限可能，为商家提供了更加广阔的发挥空间、创新空间。因此，本文从不同角度入手客观剖析了互联网环境作用下数据收集以及市场调查的特点，在互联网技术灵活应用中实时、高效收集海量信息数据的同时促使市场调查更加到位、有效。

关键词：探究;互联网环境;数据收集;市场调查;特点

收集数据、调查市场是新时期不同行业领域企业创办以及运营发展过程中的关键所在。在互联网技术深化发展中，传统收集数据以及调查市场的方法手段弊端不断呈现，很难实时、高效收集呈爆发式增长趋势的信息数据以及全方位系统化调查复杂多变的市场，要深化把握互联网环境下这两大层面呈现的具体特点，在优化完善的基础上提升数据收集、市场调查两大层面工作效率以及质量。

一、数据收集以及市场调查

数据收集以及市场调查就是指在把握实际中巧用可行的方法手段，对和市场紧密相连的一系列数据信息进行针对性、系统化操作，比如，收集、剖析、研究，尤其是市场中不同消费群体对各类商品的需求以及购买商品的动机、行为等，在综合把握基础上从各方面实际出发，提出确切可行的方法、对策等，科学解决呈现的问题，为优化市场营销决策提供关键性支撑力量。在此过程中，数据收集以及市场调查的主要内容体现在多个层面，比如，市场中各类产品需求情况，不同层次消费者购买各类商品的行为特征，影响各类商品影响的主客观因素。与此同时，数据收集以及市场调查的根本性目就是企业全方位、系统化整理、剖析收集与调查的各方面内容，系统化剖析自身各类产品和市场客观需求之间存在的差异性，明确不同区域产品销售的机会、潜力，影响产品销售的主客观因素等，对比自身产品和同行业竞争对手产品之间的差异，深化把握产品包装以及不同层次消费群体的特点，包括各类产品在售价方面存在的差异性，进而，深化把握行业市场运作具体情况以及未来发展的方向、趋势等，精准预测的同时高效定位市场，在源头上优化市场营销决策环节。

二、互联网环境下的数据收集以及市场调查

互联网环境下的数据收集以及市场调查主要指以互联网技术为基点，高效收集行业市场运行过程中产生的海量信息数据，在有效整理基础上深化剖析的同时对其进行系统化研究。就数据收集以及市场调查而言，传统方法手段应用中需要大量的人力、物力，市场信息数据是否准确、全面以及调研时间、调研成本和调研面紧密相连，而调研面的把控难度系数较大。同时，被调查者处于被动状态，行业企业很难根据不同消费群体提供与之对应的问卷调查，各层次消费群体也很难及时、高效对行业企业的问卷调查做出相應的反应以及进行相关的回复。互联网技术在数据收集、市场调查两大层面的有效应用可以弥补传统方法手段的不足之处，让数据收集与市场调查更加及时、便捷、经济等，但也存在一些问题，比如，网络系统运行中呈现的安全问题，行业企业以及各层次消费群体对网络市场调研以及数据采集缺乏深层次、系统化认识、了解，高端技术人才缺乏，网络调研技术需要进一步完善，要在综合剖析、把握基础上深化互联网作用下的数据收集以及市场调查。

三、互联网环境下的数据收集以及市场调查的特点

1.数据收集以及市场调查特点

（1）互动性与时效性

在互联网环境下，数据收集、市场调查两大层面呈现出全新的特点，有着鲜明的互动性、时效性特征。一是：互动性。在互联网技术多样化优势作用下，行业企业以及各层次消费群体在时间、空间、地域等方面的限制被打破，行业企业可以通过互联网和不同消费群体进行多样化互动、交流，随时了解市场需求变化，精准预测市场潜在的客户群体及其各方面需求，及时对自身产品进行合理化调整，体现在数量、种类、功能等方面，深化已制定的市场营销方案、策略等。在此过程中，用户也可以借助互联网多样化功能作用，对呈现在市场中的各类产品发表自己的感受、建议、意见等，便于行业企业在数据及时收集、市场实时调查中对营销的产品进行合理化完善，尤其是新产品，有效增加在市场中的份额。二是：时效性。数据信息传输迅速是互联网的显著特点，可以让数据收集以及市场调查更加具有时效性。在互联网作用下，市场调查中收集的海量信息数据能够在较短的时间内传给对应的消费群体，而各层次消费者也可以及时将相关产品的数据信息快速传递给进行市场调查的行业企业，在多层次互动过程中数据收集、市场调查都有着较高的时效性，解决传统市场调查不及时、不科学等问题，收集的信息数据更加准确、完整、时效。

（2）科技性与便捷性

互联网技术的高效利用可以让数据收集、市场调查二者呈现出科技性特点，大幅度提高了数据采集以及市场调查工作效率，有效降低在这方面支出的成本，便于行业企业在信息数据统计分析、挖掘、提取过程中随时全面深入了解运行的市场，优化完善自身业务活动的同时确保运营效益不断提升。在此过程，互联网环境作用下的数据收集以及市场调查具有鲜明的便捷性特征。行业企业可以实地收集产品各方面信息数据，也可以借助网络系统，实时收集的同时对其进行动态化分析、处理、存储等，在信息数据便捷收集中提升应用效率。此外，在市场调查过程中，行业企业只需要在相关的站点发布关于产品的调查问卷，根据各方面实际情况，实时修改、补充调查问卷，参与调查的消费者只需要借助互联网终端，在最短时间内便捷反馈产品各方面情况。与此同时，行业企业可以通过互联网，快速、便捷整理、处理以及剖析不同消费群体针对流入市场的各类产品反馈的相关信息数据，在构建数据库过程中深入剖析收集到的各类信息数据，全面、系统、便捷了解行业市场运行中各方面情况，创新自身运营发展。

（3）经济性

经济性也是互联网背景下数据收集以及市场调查过程中呈现的显著特点，在打破时空限制过程中简化传统数据收集、市场调查两大层面工作流程，确保收集的各方面信息数据有着较高的精准度，在分析过程中明确市场各类产品各方面情况，深化了解产品消费群体客观需求，包括自身和竞争对手之间的差异性，综合把握的同时强调创新发展，确保库存量、市场需求量等问题得以有效解决，对产品生产、库存、营销等环节进行针对性完善，在控制产品成本的基础上确保产品经济效益目标顺利实现，确保产品数据收集以及市场调查更加经济。

2.基于数据收集以及市场调查特点的实例分析

（1）常规互联网搜索统计工具下的数据收集与市场调查

以百度指数“减肥”的数据收集以及市场调查为例，可以将常规化的互联网搜索统计工具应用其中。行业企业只需要登录与之对应的网址，输入关于减肥的各方面关键词，了解媒体、不同客户群体对各方面的关注程度，及时准确把握市场中哪类减肥产品、仪器设备等需求量最大。如果行业企业有百度指数账号，可以实时储存搜索的一系列关键词作用下的信息数据，也可以批量查询各方面信息数据，如果没有百度指数账号，行业企业也可以通过百度网站简单查询相关的信息数据，简单调查产品市场，行业企业只需要花费极短的时间便能了解不同消费群体、媒体等对产品的关注程度，包括行业发展、市场分布、目标客户分布、产品销售等，消费群体也可以通过网络系统表达自己对产品、仪器设备的意见、建议等，确保反馈及时，便于企业在了解市场需求动态变化中优化产品生产、营销等环节，而这些都是对互联网作用下数据收集、市场调查两方面多样化特点的客观呈现，时效性、便捷性等。

（2）互联网多种高级工具下的数据收集与市场调查

在互联网技术高速发展过程中，网民大幅度增加的同时市场中各方面信息数据呈现爆发式增长趋势，数据收集、市场调查两大层面的方法手段也需要进一步完善，不再是单纯地利用互联网技术或者相關的工具来做市场调查，也不是简单地利用相关的搜索引擎工具查询、掌握大概数据，高价值、复杂化的市场信息数据需要围绕客户具体需求，利用互联网多种高级的工具获取。与此同时，在互联网技术持续作用下，社区论坛、微博、博客等互动平台应用范围持续扩大，加上优势作用多样化，商家、机构等在数据收集、市场调查方面有了更多的可能性，这是传统市场调查以及数据收集方法手段无法比拟的，而这也在一定程度上客观呈现了互联网背景下数据收集以及市场调查多层面的特点，比如，便捷性、时效性、科技性、互动性。以“新浪微博企业用户综合功能”，就新浪微博企业而言，微博后台的数据分析主要体现在两大层面，即微博页面分析、营销分析以及粉丝分析。新浪微博企业用户后台有着多样化强大功能作用的市场数据收集以及分析工具都集中在互联网作用下的数据中心。假设新浪微博平台的粉丝都是该企业的目标客户，数据中心会实时、高效、全面展开对这些目标客户各方面信息数据的收集、分析等，比如，习惯、个性特征，包括各层次目标客户的质量，各阶段不同层次目标客户群数量的动态变化，新浪微博企业针对不同目标客户的变化所做出的反应。企业可以根据新浪微博后台运行具体情况，巧用多种高级的互联网工具，随时动态收集市场运行中目标客户各方面信息数据，在动态化整理、处理、比较分析基础上全面、深入了解目标客户各方面情况，在综合把握基础上精准把握目标客户需求变化，包括自身运营发展中营销决策等变化对不同层次目标客户购买行为的具体影响。在此过程中，企业还可以用多种高级的互联网工具以及大数据层面的关键性技术，对市场调查中收集到的目标客户各方面重要数据进行有效挖掘，在提取、筛选、处理、整合的基础上进行系统化剖析，结合自身各方面实际情况，实时高效调整营销方案以及提出针对性的应对措施，确保自身营销行为变化能够对不同层次目标客户行为产生积极的影响、引导，在目标客户数量持续增长下获取更多的经济利润。

四、结语

总而言之，在行业领域企业发展过程中，数据收集以及市场调查信息化势在必行，要立足互联网环境，全面、深入分析数据收集以及市场调查具体情况，在分析目的、内容、方法的基础上综合把握其特点，动态把控的同时确保数据收集以及市场调查更具实效性，便于企业在分析数据中随时了解市场动态变化，优化调整自身开展的业务活动，增强运营发展以及市场综合实力。

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作者简介：隗伟（1983.11- ），男，北京人，本科，研究方向：市场研究