郭震

【摘 要】 在高校立德树人背景下，优化大学生事务管理具有十分的必要性。其大学生事务管理的优化途径是：优化高校管理机制;提高大数据时代高校立德树人的工作质量;强化高校辅导员岗位职责和定位。

【关键词】 立德树人;大学生事务管理;优化策略

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出，要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事業发展新局面。高校辅导员作为高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作、开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。在不断深入改进高校学生思想政治教育的背景下，高校辅导员的育人职能起到了重要的作用。

学生事务管理是高校辅导员在岗期间的主要工作，而做好学生事务的管理工作对于学生的影响具有深远意义，可以助推学生成长成才、增强高校思想政治教育工作有效性，因此，提升高校辅导员的立德树人能力已成为当前高校不容忽视的工作之一。提升高校辅导员立德树人能力不仅有利于增强高校辅导员对立德树人更深入的认识，而且对于提高高校德育工作水平、加强高校意识形态建设和保障高校思想政治教育持久发展具有重要的意义。

一、立德树人背景下大学生事务管理优化的必要性

立德树人需要贯穿到高校教育的全过程以及学生成长成才的全过程，大学生的全面发展离不开辅导员细致的学生事务工作，同样也离不开有效的德育工作及定期的大学生理想信念教育工作的开展。高校大学生事务管理的工作是细致琐碎的，而现实中的高校辅导员岗位却由于繁重的事务性工作使他们无暇对本职工作进行深入细致的研究，多数高校辅导员自身现有的专业水平、实践能力远远不能满足学生、学校和社会的需要。随着社会的发展与时代需求的变化，我国高等教育发展使高校辅导员的工作职责从之前单纯的思想政治教育模式变为“教育、管理、服务”三位一体的多功能模式。要以立德树人为中心环节，来优化大学生事务管理，从而完成高校育人的根本任务。

1、新时代教育工作的要求

在新形势下，加强和改进立德树人工作，是坚持落实高校育人的重要途径。立德树人强调以德育为先，以学生为本，引导学生树立正确的价值观和高尚的理想信念、塑造优良的品格以及提高学生的综合素质。高校教育要把这些要求提升到新的高度进行定位和强化，去落实到各个细节。立德树人是高校的一项长期任务，学校应做好打攻坚战的准备，深刻学习党的教育建设大政方针，并用先进思想武装自身，坚持党的领导的同时结合校园实际进行实践创新。

在大学生事务管理中，学生可以在成长成才过程中不断提升自我，清晰分辨和认识各项事务、高效率办理各项事务，增强学生的服务意识及对学校的认同感和归属感，促进学生的全面发展。如今，信息时代飞速发展，我国互联网用户以年轻人居多，[1]面对这种发展趋势，高校学生事务工作者必须主动迎接新时代带来的机遇，更新之前的管理理念，使学生事务管理工作做到与时俱进。同时，引导学生建立积极正向的个人品德和价值观念，引领学生树立远大的理想信念，从而达到高校德育育人的要求，也将成为高校育人必不可少的工作。

2、立德树人的育人需要

辅导员在学生事务管理中要确立以学生为本的价值理念。一方面，在管理中引导和教育学生把握正确的政治方向，使学生真正成为具有思想政治理性的人以及做好社会主义接班人。另一方面，在德育中为学生提供和传授职业常识、自我认知、择业就业和生涯发展等知识和技能，[2]从而增强学生自省、自助和自主选择的能力，促使他们成为优秀的大学生。然而，目前各个高校大学生事务管理水平参差不齐，而且个别高校存在办公服务质量不高、办事效率低下以及学生办理相关事务层级繁琐等问题。同时因为高校事务信息化程度低、工作量重等原因，辅导员被日常事务所牵绊，难以腾出更多时间与学生交流与沟通，无法达到预期的育人效果。优化大学生事务管理，可以让辅导员脱离日常繁琐事务，从而把重心放到学生个体发展当中，提高立德树人的育人效果。

3、辅导员队伍的专业化建设需要

辅导员队伍专业化建设，使学生日常事务管理变得更加具体和日益细化，提升辅导员的专业素养和专业水平，使辅导员达到一个新的工作领域高度，[3]该工作领域专注于学生全面发展与健康成长。加强辅导员队伍的专业化建设，可以提高学生事务管理水平，也是提高高校立德树人的重要途径，对高校培养高素质高能力学生有着重要的作用。队伍的专业化可以为辅导员创造良好的政策、工作、生活环境，最大限度地优化辅导员的成长环境，为大学生思想政治教育和大学生的全面发展提供保障，创造良好的条件。

高校应该充分发挥自身的优势，学习国内外各大高校推行辅导员专业化建设的方法，积极与国际接轨，逐步健全本校辅导员发展机制，总结出一套独具本校特色，并适用于自身辅导员专业化建设又具有模范推广效果的发展工作体系。

二、立德树人背景下学生事务管理的优化途径

1、优化高校管理机制

当前，学生事务管理专业化程度不高，有多方面的原因，比如管理机制的问题，虽然目前出台了很多文件，如《普通高等学校辅导员队伍建设规定》《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》等，但还是存在着辅导员队伍职业化、专业化建设滞后等问题，从而导致辅导员管理体制及其运行机制难以适应学生事务管理专业化的现实要求。因此，积极推进高校辅导员管理体制改革，才能真正地去解决高校辅导员队伍专业化发展相关政策的缺乏和制度建设的不到位。而改革的核心是创新辅导员管理运行机制，建立健全包括选聘机制、配备机制、发展机制、激励机制和保障机制在内的辅导员队伍专业化发展的长效机制。

高校中各个职能部门全力配合，坚定不移地把立德树人作为本职工作去落实，做好大学生教育工作。高校层面应该加强建设专业化的学生工作队伍，加大对学生工作经费的投入力度，制定相应的政策制度，加强对高校辅导员的专业培训，将高校辅导员育人职能所需知识框架与理论体系渗透到专业培训与工作的各个环节，保证高校辅导员具备与时俱进的理论知识体系。其次，制定相关考核奖惩机制，对高校辅导员的工作进行分析并细化，从而进一步激励高校辅导员全身心投入到学生事务管理之中去，以此为高校学生事务管理工作水平的提高提供保障。

2、提高大数据时代高校立德树人的工作质量

通过整合学生的各种事务性工作内容，搭建学生事务管理平台，建全高校大学生事务管理信息系统，把解决大学生的思想问题与解决实际问题相结合，从而提高立德树人工作的效果。高校也需要从原来管理学生的观念转变为服务学生，通过服務来做好学生工作;主动引导学生集中办理，或者加强学生自主办理事务性事项，不仅将工作者从日常繁琐的事务中脱离出来，而且要实现由“他人管理”模式向“自我管理”模式转变。同时，基于现代化信息服务平台，充分利用好高校储存的大型数据库，构建云计算的大学生思想政治教育信息数据系统，为大学生思想政治教育的开展提供相关的技术支持和数据支持，从而满足高校思想政治教育工作者的存储、决策和分析需求，使大学生思想政治教育更有针对性。[4]

大数据时代的到来，让大学生的日常行为发生了改变和创新，学生的学习、生活方式都可以通过数据的方式呈现出来。在大学生事务管理中，通过运用科学的信息化手段对学生日常行为表现的相关数据进行收集、分析、存储并及时利用这些数据，从中获取有力的数据分析结果对大学生事务进行科学地指导，从而不断对学生管理工作进行改进与提高。而要真正从大数据中获得明显的竞争优势和广泛的影响力，必须要积极应对大数据时代的到来，高度清醒地认识到大数据对高校思想政治教育的价值和影响，深入分析和探索如何利用当前大数据提高服务学生成长成才的可实践性道路。通过数据分析，帮助学生事务管理工作人员更加客观全面地了解大学生的生活状态、心理情感和兴趣爱好等，以便可以及时采取相应的预防和应对措施，从而提高高校立德树人的工作质量。

3、强化高校辅导员岗位职责和定位

角色定位是指在一定的系统环境下（包括时间），在一个组合体中拥有相对不可替代性的位置。而对于高校辅导员来讲，其职业角色就是对大学生成长的指导者和人生道路的引路人，肩负着当代青年健康发展的职责和任务。[5]高校辅导员应该以诚律己、以身作则，不受金钱名利诱惑，坚持客观公正，在言传身教中做出正面示范。

辅导员的定位首先是学生事务管理者，通过日常与学生的交流和沟通以及在此过程中对学生的正向引导，使学生树立正确的世界观、人生观、价值观。其次是大学生职业规划导师。要为学生提供和传授就业常识、自我认知、择业决策、就业准备和事业发展等知识和技能，不断引导和激发学生的潜力，从而实现人生的升华。最后则是心理导师，一方面要注重培养学生具有正常的认识能力、情绪稳定、反应适度以及优良的意志品质;另一方面要留心一些学生的特殊行为和特殊问题，如学习压力大、人际交往困难、恋爱受挫等。

高校作为我国培养社会主义事业建设者和接班人的重要阵地，积极应对信息时代带来的挑战与机遇，进一步强化和提高高校立德树人的教育意识和观念，并针对社会对学生成长成才的需求制定对应的人才培养计划和目标，才能深入探寻教育工作的深层规律。而在社会环境复杂、思想文化多样的大背景下，高校辅导员需要引导学生在日常事务当中进行思考，充分发挥当代科技的作用，来适应随着时代发展不断变化的教育趋势。

【参考文献】

[1] 连志坡.大数据时代高校学生事务管理信息化建设途径探究[J].高校后勤研究，2019（01）48-50.

[2] 沈东华，薛艳.中美高校辅导员学生事务管理比较研究[J].教育理论与实践，2014.34（03）25-27.

[3] 张博文.学生事务管理专业化与辅导员队伍专业化发展[J].中国高等教育，2009（23）19-20.

[4] 朱程，夏博艺，贺武华.运用互联网大数据手段创新思想政治教育的实践方略[J].教育学术月刊，2019（02）54-60.

[5] 张翠.以社会主义核心价值观引领高校学生事务管理工作——基于辅导员视角[J].牡丹江医学院学报，2017.38（06）148-150.

【作者简介】

郭 震（1994.6—）男，陕西榆林人，毕业于西安建筑科技大学，研究生学历，助教，研究方向：思想政治教育.