【摘 要】 文章通过对兰州市周边滑雪场的滑雪指导员队伍进行实地探访及问卷调查，了解了年龄结构、性别比例、学历结构、职业结构、技能来源等现状。分析认为，滑雪指导员年龄大部分集中在20—40岁这个区间，还存在女性选择滑雪指导员占比较少，中、高级指导员人数较少，职业能力不足等问题。提出了滑雪指导员队伍发展的对策建议。应合理优化滑雪指导员性别、年龄结构，加强滑雪指导员能力建设，加强对滑雪指导员及滑雪场的监督和管理。

【关键词】 甘肃省;滑雪指导员队伍;现状;对策

随着2022年北京冬奥会的申办成功，大众冰雪产业在我国呈快速增长式发展，大众参与滑雪运动的积极性空前高涨。据有关机构调查数据显示，我国冰雪产业在体育专业技术人才方面的缺口达70%，而滑雪产业相关专业人才不足的现状也逐渐凸显，尤其是对滑雪指导员的需求量急剧增加。《全国体育人才发展规划（2010—2020）》纲要提出，加大体育重点领域专门人才的培养力度，优化人才队伍结构，促进校企合作办学，培养各类体育营销管理、技能操作等专业应用型人才，加强从业人员职业培训力度，提高专业技能水平，完善专业技能人才培养模式。本研究能够对甘肃省当前大众滑雪指导员的结构层次，技能水平，职业素养等真实现状，提供全面实效的研究资料，同时也为滑雪场的长远发展经营与管理，提供具有参考价值的理论依据与指导。

一、研究对象与方法

1、研究对象

以兰州安宁滑雪场、兴隆山滑雪场、松鸣岩滑雪场、抱龙山凤凰岭滑雪场部分滑雪指导员为研究对象。

2、研究方法

（1）文献资料法。通过中国知网、甘肃省体育局官网、被调查滑雪场官方网站以“滑雪指导员”等关键词进行检索，对检索文献进行归类整理分析，为本研究提供真实的资料数据。

（2）问卷调查法。对兰州市周边四家滑雪场的滑雪指导员共计发放调查问卷60份，当场全部收回，符合课题研究调查需求。

（3）数理统计法。针对采集数据采用Excel2012统计软件对其进行相关分析处理。

二、甘肃省滑雪指导员队伍现状及分析

1、滑雪指导员年龄结构分析

根据《中国冰雪产业发展研究报告（2018）》显示，我国滑雪指导员的平均年龄为 27.7岁;从本次滑雪指导员年龄结构调查得知，年龄在20岁以下的有9人，占总人数15%;21-30岁的有 31人，占总人数52%;31-40岁的有13人，占总人数的22%;41岁以上的有7人，占总人数的11%。从数据中可以看出甘肃省滑雪指导员年龄大部分集中在20-40岁这个区间，这部分指导员基本是由滑雪爱好者和短期培训的大学生组成，基本呈现出两头少、中间多的现象，但大多数人加入滑雪指导员这个行业时间并不长，需要快速培训成长。所以要优化滑雪指导员各年龄结构层次，培养适合指导不同年龄阶段滑雪体验者的滑雪指导员。

2、滑雪指导员的性别比例分析

通過对四家滑雪场的滑雪指导员男女比例调查发现，男性为44人占73.3%，女性16人占26.7%，导致男女指导员比例相差悬殊的主要原因有三个方面，第一，滑雪指导员是一项具有高危险、刺激性、技术性较强的特殊职业;第二，滑雪指导员的工作环境需要消耗大量的体力，对体质有较强的要求;第三，男性对滑雪运动的兴趣要远大于女性，女性滑雪技术水平较差以及受家庭因素等的制约。从这几方面可以看出女性选择滑雪指导员占比较少，但随着滑雪运动的兴起与大众参与的积极性，相信女性滑雪指导员的比重会呈现不断增长的态势。

3、滑雪指导员的学历结构及专业程度分析

通过对滑雪指导员的学历调查发现，拥有高中、中专、大专、本科、硕士学历的指导员依次占调查总人数的32%、28%、22%、12%、6%。从数据可以看出，拥有高中学历的最多;其次是中专、大专学历的;拥有本科及以上学历的人非常少，因此建议在以后的培训报名过程中，提高滑雪指导员的整体学历结构配比，加强理论学习的考核力度。从现有指导员持证等级结构来看，大多数具有初级滑雪指导员证书，约占总人数的55%，中、高级指导员人数较少，占比为10%，没有证书的指导员占35%，导致专业技术水平不合理、级别配比失调，缺乏丰富的指导和教学经验、服务意识普遍较差，因此加强滑雪指导员队伍的专业培训，是甘肃省滑雪指导员队伍建设的重点内容。

4、滑雪指导员的职业能力分析

于滑雪指导员这个职业来说，做好客户的滑雪基本技术指导、恐惧心理疏导服务是重中之重。通过调查结果显示，甘肃省滑雪指导员结构来源有雪场的工作人员、各级体育工作者、在校大学生、滑雪爱好者、当地居民。受经济利益驱使及滑雪爱好需求，部分人员经过滑雪指导员的短期培训，了解和掌握了一些简单的滑雪专业知识及基本技术就随即上岗，他们的特点就是专业理论知识缺乏，滑雪技术动作不规范，教学指导方法不足、针对客户的心理引导沟通能力欠缺。

5、滑雪指导员的技能及水平获取渠道分析

一名合格的滑雪指导员必须要具备扎实的理论知识且掌握规范的滑雪技能。通过对现有滑雪指导员的调查得知，获取滑雪知识技能较快、效果显著的途径是参加各种滑雪短期培训班，在滑雪技能来源中占总人数的46%。其次为体育专业相关从业者占总人数的24%，他们拥有专业运动理论及运动损伤的防护知识、标准规范的示范讲解能力，因此，这部分指导员在指导滑雪过程中自身具有一定的优势。另外一些滑雪爱好者、雪场附近的居民等，他们的滑行技能娴熟，但指导理论知识欠缺，组织能力、讲解示范能力普遍较差，占总人数的18%。还有个别滑雪爱好者是通过已结业指导员的指导，或通过互联网视频等方式进行自主学习来获取相关滑雪知识技能，占总人数的12%。

三、甘肃省滑雪指导员队伍发展的对策建议

1、合理优化滑雪指导员性别、年龄结构

对于甘肃省滑雪指导员性别结构是男多女少的状况，建议相关部门或滑雪场做好培训前的宣传工作，让更多的女性充分了解滑雪运动的优点及滑雪指导员这种职业，多形式、多渠道、全方位为女性提供一些特别的待遇或优惠的条件，以便让更多的女性参与到滑雪这项新型运动中来。在年龄结构上，做到各年龄层次相互搭配结合，满足各年龄段滑雪者的指导需求，将教学经验丰富、专业技术水平较高的滑雪爱好者经过系统培训，培养出一支性别、年龄结构合理、技能相对专业化、教学经验较丰富的滑雪指导员队伍。

2、加强滑雪指导员能力建设

滑雪指导员队伍的建设要通过相关政府体育机构、协会及雪场运营商全方位、多渠道的进行宣传和培训，因为它关系到当地滑雪旅游市场的良性发展及繁荣。首先，要培养滑雪指导员良好的服务意识，积极乐观、热情周到的工作状态。同时制定相应的激励机制和奖励制度，注重激发滑雪指导员的工作热情和服务态度。其次，要强化现场持证上岗指导制度，让每一位滑雪体验者悉知所聘请滑雪指导员的等级水平，做到价格合理公开，指导服务水平物有所值，雪场对滑雪指导员的综合技能与服务水平进行定期考核与评价。再次，加强体育院校培养滑雪管理人才专业的建设，共建校企合作机制，联合滑雪场为学生提供滑雪理论与技术实习基地，力争建设一支文化理论扎实，滑雪技术过硬的复合型滑雪指导员队伍。最后，滑雪场要加强指导员日常行为规范、工作服务等方面的管理，制定符合滑雪市场定位的管理文件及指导员薪资标准，尽量减少指導员不受重视，工作流动性大的问题，多一些政策支持和关怀，有利于滑雪指导员队伍良性发展，促使当地滑雪旅游项目能够健康有序的发展。

3、加强对滑雪指导员及滑雪场的监督和管理

调查发现，兰州市周边各大滑雪场配备的滑雪指导员数量有限，滑雪指导员职业结构来源复杂，从业者上岗时间普遍在一两年，个人滑雪技术水平不规范，教学指导语言表达能力不强，服务态度和技术水平有待提高，在职业素养和技术能力上达不到统一的指导服务水准，反映出滑雪指导员队伍缺少系统的培训和职业规划。滑雪场的指导人员每年都存在不稳定现象，使得滑雪指导员岗位交换频繁，人员流动性较大，即便设置了大众滑雪指导员岗位，仍然会有一部分无证上岗指导的现象出现，当地滑雪消费者在雪场聘请滑雪指导员存在随意性，消费者由于受经济、主观意识等方面的认知，忽略了滑雪指导员的作用和重要性，造成滑雪指导员利用率较小。因此，应发挥政府相关职能部门及滑雪专业协会机构的作用，健全滑雪指导员审批、培训、考核、等级评定等规章制度，促进滑雪专业人才培养的规范性、系统性建设，提高滑雪指导员的整体服务意识及质量，为每一位滑雪消费者提供更加规范、高效的优质指导服务。

随着甘肃省冬季滑雪运动项目参与人数的不断增加，滑雪指导员作为滑雪场与滑雪体验者之间的纽带，在大众滑雪中的关注度也越来越显著，但对滑雪指导员的教学培训尚处于初级阶段。本文对甘肃省滑雪指导员队伍的生存现状、培训体系、管理制度等方面进行深入系统的研究分析，对于在各方面存在的主要问题，有针对性地提出一些建议和对策，以便为相关部门及滑雪场对滑雪指导员科学化的管理提供理论参考，为进一步促进滑雪事业及滑雪指导员队伍的良性发展提供一定的依据。

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【作者简介】

李登云（1977—）男，汉族，甘肃通渭人，甘肃建筑职业技术学院副教授，研究方向：体育教育与训练.