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哪家公司符合刚毕业的你

2019-11-06 17:39:34 《人力资源》 2019年10期

张旭

在大学校园历来有辞旧迎新之说,当一群新入学的大一新生还在烈日下军训,准备迎接自己的大学生活时,大四的学生却在忙碌地边写毕业论文边写简历,为自己即将踏上社会做着准备。刚过去不久的2019年毕业季,约有834万名毕业生走出校园,相比去年多了14万人。每一届毕业生,都有着属于那个时代的期待与忧虑。站在另一个角度,急需人才的公司也同样面临不断变化的人力市场,面对一代代成长环境不尽相同的年轻人。年轻人们对第一份工作的诉求是什么?受年轻人欢迎的公司给了他们什么样的回应?

吸引年轻人的公司长什么样

焦娇的求职过程不算顺利。毕业前一年,焦娇进入一家规模不小的互联网公司实习,在实习期间得到了留用的承诺,她也因此没有参加秋招。意外伴随着2019年一起到来。部门的招聘人数发生变化,焦娇没能如愿留下。

春招期间,焦娇铆足了劲海投简历,在脉脉、Boss直聘等职场社交App上与HR直接沟通,最终拿到了三个offer。虽然花费大量精力,但这些工作在她看来都不是最优选,她最想去的还是实习的那家互联网公司。

根据智联招聘发布的《2019年大学生求职指南》,尽管招聘需求人数同比下降32%,但互联网行业仍然备受毕业生青睐。通过内推和社招渠道,焦娇为自己争取到了面试机会,最后还是拿到了这家互联网公司的offer。她看重的是公司品牌和发展前景,其次是工作内容是否适合自己,因此尽管这份工作不是所有选择中薪资最高、福利待遇最好的,她依然愿意回去。

整体上,大家还是希望进入成长快、有前途的公司。这是驱动最强的因素。一家公司对毕业生最直观的吸引力,首先源于未来的潜力。由于业务新颖、扩张迅速,发展潜力大的公司往往存在较大的青年人才缺口,“招人”是个全年进行的工作,一年入职上万人是很正常的。这不仅意味着给予毕业生的岗位不少,也代表着他们能够成为前沿领域的一线探索者。

但工作机遇只是基础,年轻人希望自己是公司成长所需要的养分,感知到公司对候选人的尊重。过往对面试的认知倾向于强调公司对候选人的测试与选拔,但面试的过程实际上是一个双向选择的过程。此前只是通过他人评论和公开资料了解公司的学生,通过亲身体验招聘第一次切实地感受公司。

要提升候选人的体验,在具备严谨面试流程的基础上,公司更需要注意细节上的人性化,比如对公司面试的时间、用语、面试官的行为做出相应的规范,以及在每次面试结束后给候选人发送面试评价的邀请,让他们反馈自己的面试体验。如果面试者有很大的意见,比如这个面试官特别不尊重人,情况属实的话可以提出警告或批评,经常出现问题的面试官将被取消资格。完善的招聘规范还应包括申诉机制,假如候选人对考核的合理性存在异议,可以申诉重新安排面试。

你能快速融入并迅速成长吗

大学毕业后,齐馨回到扬州老家的银行工作。经过第一年柜员岗位程式化的训练,她转岗为个人客户经理,工作渐渐变得痛苦起来。“我们没有导师制度,没有任何人教你怎么做,全部得靠自己摸索。” 齐馨说。

转岗没多久,她就撞上了年初冲业绩阶段,被分派了非常高的业绩指标。领导不理解她的不上手,指责她“做了几个月也没什么成绩”,甚至说她还不如新人。苦于业绩压力和需要维护人情关系的工作内容,齐馨在工作第三年回到上海,重新投入找工作的大军。

在智联招聘今年的调研数据中,“能够学习新东西”成为这届毕业生找工作时最关注的因素,占比高达54.01%。此外,“工作和生活平衡”“企业氛围/人际关系和谐”也是他们所看重的,分别位列第三和第四位。这说明毕业生的眼光愈发长远和宏观了,他们希望通过前几年的学习获得成长,也在乎组织内部的友好和高效。

具体来讲,企业需要做好三点。第一点,要重视入职培训,做好进门第一关。从校园进入企业,新员工面临的最大困难是心态转换,表现在面对新环境的陌生感和担心不被组织接纳的恐惧感。因此,入职培训是扭转新员工心态的重要手段。入职培训的内容要丰富多彩,形式可以多种多样,对于这些刚从学校毕业第一次进入职场的新员工来说,做好心态、团队精神和价值观的培训比知识、技能培训更重要,建议培训内容包括:企业概况、员工手册、安全知识、实地参观、介绍交流会和团队拓展训练。入职培训后,人力资源部要组织新员工访谈,了解员工心理动态,总结培训效果,更重要的是了解新员工真正的工作兴趣所在,以便把合适的人配置在合适的岗位上。人岗相宜不仅对于企业来说是资源最优的配置,更是新员工内心的追求,是对员工个人最好的鼓励和奖赏。

第二点,“老带新”,快速融入组织和工作。新員工最期盼的就是被组织快速接纳,调查表明,入职3个月以内离职的员工,最主要的原因是不被组织接纳,被老员工的冷漠排挤而走。因此,企业建立一套新员工接纳计划就很重要。可以选拔优秀的老员工作为新员工的师傅,正式的拜师仪式很重要。独有的象征性和承诺感体现知识、经验和文化的分享和传承,更是企业文化的最好诠释。

第三点,让新员工感到“被认可”。新员工70%的技能提升来自于自己的上级。在给新员工安排工作任务时,直接上级要和员工的能力适度匹配,当好教练员,一定要有明确的、数据化的目标,并把目标分解成可实现的阶段小目标,对关键节点进行适度监控,及时纠偏。新员工在一步步达成目标的过程中获得工作的满足感。即使做错了什么,上级也要懂得包容,要敢于给新员工试错机会。

你有机会发挥自己的价值吗

毕业于上海大学金融专业的杨丽敏是个活跃分子,大学先后在五家公司实习,但公司的“无情”时常让她觉得自己毫无价值。“好公司就是要让我在公司有存在感。” 杨丽敏语速很快地说,“我看到过很多985、211学校出来的毕业生,他们经历过类似的过程后,开始自我怀疑”。但她不想被不合理的外界标准一再否定。

让新员工发挥自己的最大价值,在这一点上,互联网企业要比传统企业做得好。以韩都衣舍为例,这是一家专业的网店,短短几年内营业额超过20多个亿,主品牌下有很多家子品牌、品类,从核心意义上来讲它是一家轻资产企业。韩都衣舍在用人和留人方面有独特的一套,员工非常的年轻,多为80后90后,平均年龄24岁。这个群体的需求是“宁可失业,也不愿意容忍自己的价值被忽略”。他们非常崇尚参与,而不是自外而内的灌输与命令。总之,他们要有成就感、被尊重、个性、公平、发展、生活及存在感。

韩都衣舍的不同品牌一周出两次新款,它的供应链做得很好,这就需要很好的人才来达到目标。韩都衣舍就是讓员工觉得自己很重要。它有人性的员工关怀、弹性的工作时间,还有员工司日、家长接待日、周年庆、高管面对面、年会;有很多奖励项:年终奖、金冠奖;有六十多个兴趣协会,组织大量活动,要求每个团队都必须花光团建的钱;二十多岁的人对环境和品牌有非常强的认同感。韩都衣舍给年轻员工提供了刷存在感的环境。

韩都衣舍还做了一个模拟期权,采取团队管理模式。三个人组成一个独立核算小组:一个摄影师、一个设计师、一个运营,三个人一起商量应该把什么东西挂到网上卖,定价是多少。这样的小组在韩都衣舍有几百个,这就是员工的存在感。

对经验不足的新人来说,被赋予和老员工一样的机会,也意味着更大的试错可能性。真正懂得创新的公司会“给你安全感,让你不用太担心”。

你能获得足够的回报吗

HR不得不承认的一件事就是,毕业生变得越来越“精明”了。不要以为95后只顾着“诗和远方”,智联招聘调研结果显示,47.31%的受访学生将“待遇好,挣钱最重要”作为找工作时最看重的因素之一。“他们觉得‘你不用和我说宏伟的目标或3到5年后的愿景,你只要跟我说我的薪酬福利是怎么样的。”智联招聘校园招聘事业部的工作人员说。

近日,互联网招聘平台Boss直聘发布《电竞行业人才趋势观察》,报告显示,2019年上半年,电竞行业主要岗位的平均招聘月薪达到9032元,比全行业整体平均招聘薪资高出12.5%。电竞人才需求持续高速增长,2019年全年需求同比增长预计达到60%。其中,游戏主播与运营类岗位需求最大,主播平均薪资为9370元。许多人不理解为何年轻人对电竞行业趋之若鹜,相信,薪酬应该是第一吸引力。

合理的薪酬激励制度一方面有利于维持内部的公平性,另一方面可以帮助抵御外部的竞争。对内,这是每个员工自身价值的充分回报;对外,有竞争力的薪酬可帮助公司找到并留住人才。

很多公司对回报问题也变得更为坦诚,这背后是人力资源管理思路的变化。“不是看成本,是看回报和产出”,2016年,字节跳动CEO张一鸣在源码资本的年会上这样说。在这个思路下,人才管理成为一种投资,因而对人力成本不用过多设限。相应地,人力资源部门至少每年要对市场薪酬做一次定位,让公司薪酬在业内保持领先。同时,薪酬按照岗位级别、绩效,以及个人成长来确定,把回报留给付出,而不是资历与人情。

创业公司惯用的股票期权奖励往往是早期人员受惠最多,但说服力会随着公司扩张而下降。为了向候选人强调“无论什么时候加入都能获得回报”,把激励放到提高年终奖的比例上是另外一种眼光长远的选择。

这意味着,以往对新兴公司回报高但不稳定的印象不一定准确,越来越多的年轻人也确实在转变思路,但就业大环境的影响不容忽视。《2019届大学生就业指南》显示,今年应届生人数与招聘需求人数比为1.41,去年这一比值是1.54。在供需不失衡的激烈竞争下,“求稳”的意愿在上升。一个明显的例子是,向国企投递简历的应届生人数同比增加5%。

这并不代表“倒退”。同样值得注意的是,民营企业的大学就业景气度最高,成为接纳应届生的就业大本营,而45.24%的应届毕业生表示会接受创业公司的offer,最受认同的理由是“那里锻炼人”。随着毕业生们对传统路径的崇拜慢慢散去,年轻人才正在向多元性质的企业分流,开垦更多个性化的未来路径。

在互联网时代和共享经济的大背景下,平台合作共赢是时代的主旋律,企业和这些新员工何尝不是互惠互利、相得益彰的共事双方呢?一切从和新员工第一次邂逅开始,敞开心扉,真诚沟通,拥抱未来,共同成长。