(安徽理工大学电气与信息工程学院 安徽 淮南 232001)

据大量现实案例和实证数据显示，我国煤矿安全事故80%以上是由人为因素引起，《中国煤矿事故暨专家点评集》指出，所有导致煤矿事故的因素中，由人为因素导致的占比高达97.67%[1]。对于生产过程复杂、安全事故易发的煤矿企业，员工的心理素质水平、员工文化水平、安全素质水平、安全激励水平等都会在一定程度上引起煤矿事故的发生。因此确定人力资本投资的重点对煤矿员工安全行为改善更具有重要意义。

一、文献研究

Pidgeon and O’leary提出的人造灾难理论最早对人因因素进行研究[2]；Terry E.McSween提出，基于观察法，长期跟踪煤矿工人的身体、生理、行为表情等反应，据此识别和判断他们的关键行为，详细记录煤矿工人的安全行为[3]。国内学者也相继从不同角度提出各自的观点。陈红等多位煤矿不安全行为研究专家提出：煤矿工人的不安全行为是导致我国煤矿事故的重要因素，这颠覆了大多数人任务的煤矿安全事故多由技术因素导致的传统认知[4]；程卫民、周刚等通过编制专业的调查问卷，该调查问卷由152项指标组成，基于心理维度测量、分析人的不安全行为[5]；梁美健从系统动力学角度，探究煤炭企业安全投资保障机制试图解决我国当前煤炭企业安全投资保障中面临的诸多问题[6]；刘海滨、梁振东基于结构方程模型法，解析不安全行为意向与不安全行为之间的关系[7]。

人的安全行为评价和不安全行为评价早已成为学术界研究的热点，也是提升煤矿企业安全管理水平的一个重要手段，但因人的安全行为和不安全行为研究的系统性、长期性和复杂性，现阶段有关人的安全行为和不安全行为评价理论和方法还有待进一步完善和提升。

二、模型建立

灰色综合评价法(GRAP)一般多用于分析和处理纵向序列，这种方法既适用于评估复杂系统的层次，又适用于在子系统的基础上综合分析、处理纵向序列，为多层次、复杂系统评估提供了新的研究路径。

(一)模型建立及一致性检验

将待解决的问题拆解成为几个不同的层次，学术界通常将研究对象设置“宏观——目标层、中观——准则层、微观——方案层”。对于n个元素来说，通过两两比较，形成判断矩阵A=(aij)n×n，其中aij表示因素i和因素j相对于目标的重要值，一般情况下常采用“1-9标度法”进行两两比较。

计算判断矩阵的特征值及其特征向量是层次单排序的首要步骤，判断矩阵的最大特征值记为λmax，与λmax相对应的特征向量记为：W(要对向量W作规范化处理)，那么λmax的特征向量W的Wi就是相应排序元素的权重值。CI=(λmax-n)/(n-1)作为度量判断矩阵偏离一致性的指标。采用CR(CR=CI/RI)来衡量矩阵，只要CR≤0.10，则可以认为该判断矩阵的一致性检验有效；反之，则判定该判断矩阵一致性检验无效，需要重新建立新的判断矩阵。通过一致性检验后的判断矩阵，列出“母序列”{Y}及n个“子序列”{X1},{X2},…{Xn}(n≠1)的相应权重值。

(二)确定关联矩阵

把系统母列{Y}与子序列{X1},{X2},…{Xn}构成一个待检的关联矩阵。

(1)

(2)

(三)灰色关联度计算

三、实证研究

经过大量的现实资料研究，结合问卷调查，煤矿企业现场走访、访谈及专家访谈咨询，根据人力资本投资综合评价模型建立的基本理论、步骤、方法及思路，凝练总结煤矿员工安全行为水平的关键影响因素，共涉及煤矿生产环境改善、煤矿安全教育方面的培训、煤矿企业安全文化、煤矿员工心理素质、煤矿安全激励措施、煤矿员工安全意识等六大方面的关键影响因素。专家建议的煤矿员工安全行为水平投资方案包括煤矿员工的“心理素质、文化程度、安全素质、安全激励”四种能力水平。下面应用GRAP模型进行投资的实证分析。

(一)建立层次结构模型

宏观方面的目标层为煤矿员工安全行为水平，中观方面的准则层四六大方面人力资本投资影响因素，综合专家意见，形成的四种煤矿员工安全水平提升方案组成了微观层面的方案层，以S煤矿企业为案例，S煤矿企业员工安全行为综合评价层次图，如图1所示。

图1 煤矿企业员工安全行为综合评价层次图

(二)构建序列矩阵并计算关联系数

根据模型建立步骤，构建“母序列”与“子序列”之间的相关序列矩阵，根据前文的计算公式及算法，计算εij(i=1,2,…,k;j=1,2,…,n)，得出相关的系数矩阵。“母序列”与“子序列”组成的序列矩阵和关系矩阵如下所示。

四、结语

本文基于灰色多层次评价的理论和方法，建立了煤矿员工安全行为水平综合评价模型，通过评价分析S案例煤矿员工安全行为，得出安全激励水平对提升煤矿安全生产效果最经济有效的结论，对提升煤矿员工安全行为具有指导意义：

1.煤矿员工安全投入复杂性和长期性。经评价、分析发现，员工安全行为水平的提升工程是一项复杂的系统工程，投入资金大，收效周期长，这点说明煤矿企业高层决策系统必须要有长远规划和短期具体目标，做好打安全硬仗的准备。

2.优化人力资本投资方案。借助GRAP综合评价方法，从煤矿员工安全行为水平重要性方面进行关联度分析，以此来帮助煤矿企业把握安全投入和员工风险安全指标的发展趋势，进一步降低煤矿人因事故。

3.科学计算提高评价精确性。充分考虑人因因素的影响，建立畅通的安全管理信息通道，及时、快速地收集各类基层安全信息，为高层决策系统提供有效的决策参考，从而能够帮助高层决策者从不同角度全面考量员工行为水平权重。很好地消除了由于专家个体差异所带来的不确定性，使评价结果更符合实际。